醫(yī)療旅游作為一種特殊的旅游形式,近年來隨著人們健康意識的增強(qiáng)和生活質(zhì)量的提升而迅速發(fā)展。醫(yī)療旅游不僅涵蓋了跨國就醫(yī),還包括了健康檢查、康復(fù)療養(yǎng)等多種形式。目前,醫(yī)療旅游市場正處于快速增長期,各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛推出多樣化服務(wù),以吸引國際患者。與此同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)也在逐漸成熟,為醫(yī)療旅游提供了更為便捷的選擇。然而,醫(yī)療旅游市場競爭激烈,如何在保證服務(wù)質(zhì)量的同時提升品牌價值成為機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)。
未來,醫(yī)療旅游的發(fā)展將更加注重個性化與服務(wù)質(zhì)量。一方面,通過引入新技術(shù)和新服務(wù)模式,如遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、定制化健康管理方案等,滿足不同消費(fèi)者群體的需求;另一方面,通過優(yōu)化服務(wù)體系,提升醫(yī)療旅游的體驗感,比如提供語言支持、文化適應(yīng)性服務(wù)等,提高患者的滿意度。此外,隨著健康理念的普及和消費(fèi)者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的提高,醫(yī)療旅游將更加注重服務(wù)的透明度和專業(yè)性,建立完善的患者反饋機(jī)制,提升市場競爭力。同時,通過加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場推廣,提升醫(yī)療旅游的品牌影響力和市場占有率。
作為一個高收益的專項市場,醫(yī)療旅游是以醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù),目前正在世界范圍內(nèi)悄然興起,且發(fā)展勢頭驚人。近幾年,選擇“醫(yī)+旅”消費(fèi)模式的旅游者數(shù)量正在逐年遞增,全球醫(yī)療旅游人數(shù)已經(jīng)上升到每年數(shù)百萬以上。2000年世界醫(yī)療旅游業(yè)的總產(chǎn)值不足百億美元,而到了2005年已達(dá)到200億美元,其發(fā)展勢頭十分驚人。醫(yī)療旅游已成長為全球增長最快的一個新產(chǎn)業(yè)。2011年博鰲亞洲論壇發(fā)布的《亞洲經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程2011年度報告》稱,亞洲已經(jīng)成為全球最富有潛力的醫(yī)療旅游服務(wù)市場。而我國則有望是下一撥醫(yī)療旅游的熱門國家,中醫(yī)對外國人有強(qiáng)大的吸引力。
盡管全球金融危機(jī)給旅游業(yè)帶來了負(fù)面影響,但醫(yī)療旅游服務(wù)仍成為增長最為迅猛的行業(yè)。亞洲的醫(yī)療旅游服務(wù)業(yè)受到金融危機(jī)的沖擊較小,并有望在未來15年內(nèi)增長50%。目前,很多亞洲政府已經(jīng)意識到醫(yī)療旅游服務(wù)的重要性,并采取各種措施促進(jìn)本國的醫(yī)療旅游服務(wù)發(fā)展。印度政府發(fā)出倡議,鼓勵向醫(yī)療旅游服務(wù)領(lǐng)域投資,宣布本國醫(yī)療機(jī)構(gòu)接待國外游客合法,對參與醫(yī)療旅游服務(wù)出口的醫(yī)院實行稅收減免,并放松醫(yī)療旅游簽證的簽發(fā)。新加坡政府成立了由多個機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建的新加坡國際醫(yī)療機(jī)構(gòu),目標(biāo)是將新加坡發(fā)展為亞洲最大的國際醫(yī)療旅游目的地。
中國作為世界醫(yī)療旅游的市場,它的吸引力在何處美國醫(yī)療旅游看好中國有三個方面的原因,一是隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的生活水平和生活環(huán)境有了很大的改善,中國的醫(yī)療設(shè)施也越來越好,而各種費(fèi)用,特別是醫(yī)療費(fèi)用很低,這為美國人來中國醫(yī)療旅游提供了物質(zhì)條件。二是中醫(yī)吸引了很多的美國人,這不僅因為中醫(yī)的成本很低,還是因為確有療效。三是西方國家的商業(yè)保險機(jī)構(gòu)看好中國市場,以美國為例,保險公司每年都要支付一大筆其客戶在美國看病的費(fèi)用,而由保險公司組織的到東南亞等地區(qū)的醫(yī)療旅游的費(fèi)用大大低于在美國就醫(yī)的費(fèi)用。
我國的醫(yī)療旅游尚處于起步階段,正在艱難的摸索當(dāng)中,相較于周邊國家來說,醫(yī)療旅游在我國還是個新鮮詞。世界旅游組織將醫(yī)療旅游定義為:以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。這與傳統(tǒng)意義的旅游項目不一樣。目前我國大多數(shù)旅游者仍然停留在“下車看廟,上車睡覺”的模式中,許多人認(rèn)為旅游資源僅限于自然旅游資源和人文旅游資源。但隨著生活水平的不斷提高,人們越來越重視身體健康,越來越多的人開始了解并接觸養(yǎng)生與保健。一些富裕階層開始有了兼顧保健、醫(yī)療的旅游需求,但這些游客大多流向海外。目前很多具備組織出境游業(yè)務(wù)的旅行社開始推出了一些醫(yī)療旅游服務(wù),組織旅游者赴日本、韓國、中國臺灣等地進(jìn)行旅游加體檢的活動。2013年4月,我國首個國際醫(yī)療旅游先行區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃出臺,這一項目將分為“保健養(yǎng)生”和“醫(yī)學(xué)治療”兩大部分,最終將博鰲樂城建設(shè)成為世界養(yǎng)生勝地。隨著國家對醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展的重視,以及行業(yè)現(xiàn)狀正處于品牌導(dǎo)入期,未來發(fā)展前景廣闊。
第一章 醫(yī)療旅游業(yè)相關(guān)概述
1.1 醫(yī)療行業(yè)的定義及介紹
1.1.1 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的定義
轉(zhuǎn)-自:http://www.miaohuangjin.cn/2013-07/YiLiaoLvYouDiaoYanBaoGao.html
1.1.2 醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
1.1.3 醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性
1.1.4 醫(yī)療市場的基本特征
1.2 旅游業(yè)的基本概念
1.2.1 旅游的定義
1.2.2 旅游產(chǎn)業(yè)的涵義與特征
1.2.3 旅游產(chǎn)品的定義及分類
1.2.4 旅游資源的分類情況分析
1.3 醫(yī)療旅游業(yè)的定義及崛起
1.3.1 醫(yī)療旅游的定義
1.3.2 醫(yī)療旅游迅速崛起的原因
1.3.3 對醫(yī)療旅游的深層次認(rèn)識
第二章 2011-2013年3月旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
2.1 2011-2013年3月國際旅游業(yè)發(fā)展概況
2.1.1 世界旅游業(yè)的起源
2.1.2 2010年世界旅游業(yè)發(fā)展回顧
2.1.3 2011年全球旅游業(yè)發(fā)展概況
2.1.4 2012年全球旅游業(yè)概況
2.2 2011-2013年3月中國旅游業(yè)發(fā)展概述
2013 version of the Chinese medical tourism market survey and forecast future trends
2.2.1 改革開放以來中國旅游業(yè)發(fā)展綜述
2.2.2 中國旅游業(yè)正邁入全民消費(fèi)新時代
2.2.3 2010年中國旅游業(yè)的發(fā)展回顧
2.2.4 2011年中國旅游業(yè)發(fā)展分析
2.2.5 2012年中國旅游業(yè)發(fā)展分析
2.3 中國旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2.3.1 中國旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多挑戰(zhàn)
2.3.2 中國旅游業(yè)中存在的問題
2.3.3 中國旅游資源的產(chǎn)權(quán)問題分析
2.4 中國旅游業(yè)發(fā)展的對策
2.4.1 中國當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的措施
2.4.2 中國旅游業(yè)發(fā)展中的策略
2.4.3 應(yīng)構(gòu)建中國現(xiàn)代旅游資源產(chǎn)權(quán)制度
2.4.4 中國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展需注意的問題
第三章 2011-2013年3月世界醫(yī)療旅游業(yè)分析
3.1 2011-2013年3月世界醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展概況
3.1.1 "醫(yī)療+旅行"成為世界新型旅游產(chǎn)業(yè)
2013版中國醫(yī)療旅遊市場調(diào)查及未來發(fā)展趨勢預(yù)測報告
3.1.2 醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)在全球悄然興起
3.1.3 世界五大高端醫(yī)療旅游目的地
3.1.4 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對亞洲醫(yī)療旅游業(yè)產(chǎn)生的影響
3.1.5 中東國家積極發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)
3.2 2011-2013年3月印度醫(yī)療旅游業(yè)分析
3.2.1 印度醫(yī)療旅游發(fā)展居世界第二位
3.2.2 印度醫(yī)療旅游業(yè)迅速崛起的緣由
3.2.3 印度醫(yī)療旅游產(chǎn)品及發(fā)展因素
3.2.4 印度醫(yī)療旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?/p>
3.3 2011-2013年3月韓國醫(yī)療旅游業(yè)分析
3.3.1 韓國醫(yī)療旅游業(yè)蓬勃發(fā)展
3.3.2 韓國大力發(fā)展醫(yī)療旅游業(yè)
3.3.3 韓國"醫(yī)療觀光"業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展軌道
3.3.4 2011年韓國醫(yī)療旅游業(yè)掀起高潮
3.3.5 2012年韓國醫(yī)療旅游產(chǎn)值目標(biāo)
3.4 2011-2013年3月中國臺灣醫(yī)療旅游業(yè)分析
3.4.1 中國臺灣醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展的條件
3.4.2 中國臺灣醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)市場定位分析
2013 bǎn zhōngguó yīliáo lǚyóu shìchǎng tiáo chá jí wèilái fāzhǎn qūshì yùcè bàogào
3.4.3 中國臺灣大力推廣醫(yī)療旅游爭搶游客
3.4.4 中國臺灣醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)
3.5.1 醫(yī)療旅游業(yè)盛行日本
3.5.2 約旦醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁
3.5.3 醫(yī)療旅游助推哥斯達(dá)黎加旅游經(jīng)濟(jì)增長
3.5.4 波蘭醫(yī)療旅游市場漸趨火熱
3.5.5 菲律賓醫(yī)療旅游業(yè)獲得可觀收益
3.5.6 醫(yī)療旅游成為泰國經(jīng)濟(jì)增長突破口
第四章 中.智.林.-2011-2013年3月中國醫(yī)療旅游業(yè)分析
4.1 2011-2013年3月中國醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展概況
4.1.1 我國發(fā)展醫(yī)療旅游的可行性分析
圖表 1:醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈
圖表 2:旅游資源國家標(biāo)準(zhǔn)的分類
圖表 3:2009-2011年世界及各大區(qū)域的國際入境旅游人數(shù)、增長率與份額
圖表 4:2010年主要客源國入境旅游人數(shù)和增長情況如下:
圖表 5:2010年國際旅游(外匯)收入及接待入境旅游人數(shù)地區(qū)排名
圖表 6:2010年全國星級飯店類型及其經(jīng)營情況
圖表 7:2001-2011年中國旅游業(yè)發(fā)展概況
中國の醫(yī)療観光市場調(diào)査および予測將來動向の2013バージョン
圖表 8:2011-2012年各季度我國旅游累計總收入及同比增速
圖表 9:2010年以來我國旅游產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)
圖表 10:2012年前三季度我國區(qū)域景氣指數(shù)
圖表 11:2012年國內(nèi)旅游人數(shù)累計30億人次
圖表 12:2011-2012年各季度國內(nèi)旅游累計人數(shù)及同比增速
圖表 13:2011-2012年各季度國內(nèi)旅游累計總收入及同比增速
圖表 14:2011-2012年我國月度入境旅游人數(shù)及同比增速
圖表 15:2012年全國接待入境旅游者總量前十位省(市)
圖表 16:2012年主要國家入境旅游人數(shù)及同比增速(單位:萬人次,%)
圖表 17:2011-2012年各年齡段累計入境外國旅游者人數(shù)情況(單位:萬人次,%)
圖表 18:2011-2012年各季度我國出境旅游累計人數(shù)及同比增速
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