| b2c電子商務(wù)是商家直接面向消費(fèi)者的商業(yè)模式。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，b2c電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)獲得了迅猛發(fā)展。電商平臺(tái)通過(guò)提供豐富的商品種類、便捷的購(gòu)物流程和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，吸引了大量用戶。此外，社交媒體營(yíng)銷、直播帶貨等新興營(yíng)銷手段也為B2C電商帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力。 | |
| 未來(lái)，b2c電子商務(wù)的發(fā)展將更加注重個(gè)性化推薦和全渠道融合。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，電商平臺(tái)將能夠更精準(zhǔn)地分析用戶行為，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。此外，隨著線上線下融合趨勢(shì)的加強(qiáng)，B2C電商將更加注重構(gòu)建全渠道零售體系，實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫對(duì)接。這不僅包括實(shí)體店的數(shù)字化改造，還包括提供更加便捷的物流配送服務(wù)。 | |
第一章 b2c電子商務(wù)概述 |
產(chǎn) |
1.1 電子商務(wù)介紹 |
業(yè) |
| 1.1.1 電子商務(wù)的概念及分類 | 調(diào) |
| 1.1.2 電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng) | 研 |
| 1.1.3 電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境 | 網(wǎng) |
1.2 b2c電子商務(wù)介紹 |
ｗ |
| 1.2.1 b2c模式概述 | ｗ |
| 1.2.2 b2c電子商務(wù)模式具體分類 | ｗ |
第二章 2014-2018年b2c電子商務(wù)行業(yè)分析 |
． |
2.1 中國(guó)b2c電子商務(wù)發(fā)展綜述 |
Ｃ |
| 2.1.1 中國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程 | ｉ |
| 2.1.2 中國(guó)b2c電子商務(wù)政策環(huán)境分析 | ｒ |
| 2.1.3 b2c電子商務(wù)生態(tài)鏈上電商品牌盤點(diǎn) | ． |
| 2.1.4 呼叫中心在b2c電子商務(wù)中的價(jià)值分析 | ｃ |
2.2 2014-2018年中國(guó)b2c電子商務(wù)發(fā)展分析 |
ｎ |
| 2.2.1 2012年中國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展盤點(diǎn) | 中 |
| 2.2.2 2012年中國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特征 | 智 |
| 轉(zhuǎn)~自：http://www.miaohuangjin.cn/2014-06/b2cDianZiShangWuHangYeYanJiuBaoGao927.html | |
| 2.2.3 2013年我國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) | 林 |
| 2.2.4 2014年一季度中國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況分析 | ４ |
2.3 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 |
０ |
| 2.3.1 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展定位分析 | ０ |
| 2.3.2 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要素分析 | ６ |
| 2.3.3 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化的主要經(jīng)驗(yàn) | １ |
| 2.3.4 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的原則與思路 | ２ |
2.4 b2c電子商務(wù)物流分析 |
８ |
| 2.4.1 b2c電子商務(wù)的主要物流模式分析 | ６ |
| 2.4.2 b2c企業(yè)物流模式的選擇建議 | ６ |
| 2.4.3 b2c電子商務(wù)領(lǐng)域的逆向物流研究 | ８ |
| 2.4.4 b2c電商企業(yè)自建物流利弊分析 | 產(chǎn) |
2.5 國(guó)內(nèi)主要b2c電商物流系統(tǒng)分析 |
業(yè) |
| 2.5.1 京東 | 調(diào) |
| 2.5.2 蘇寧易購(gòu) | 研 |
| 2.5.3 亞馬遜中國(guó) | 網(wǎng) |
| 2.5.4 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | ｗ |
| 2.5.5 唯品會(huì) | ｗ |
| 2.5.6 易迅網(wǎng) | ｗ |
2.6 b2c電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策 |
． |
| 2.6.1 我國(guó)b2c電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) | Ｃ |
| 2.6.2 我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略 | ｉ |
| 2.6.3 構(gòu)建電子發(fā)票系統(tǒng)推進(jìn)b2c電子商務(wù)發(fā)展 | ｒ |
第三章 2014-2018年b2c電子商務(wù)市場(chǎng)分析 |
． |
3.1 中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者分析 |
ｃ |
| 3.1.1 b2c電子商務(wù)消費(fèi)者心理分析 | ｎ |
| 3.1.2 b2c電子商務(wù)消費(fèi)者特征分析 | 中 |
| 3.1.3 中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)頻率全球領(lǐng)先 | 智 |
| 3.1.4 b2c模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析 | 林 |
3.2 2014-2018年中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)概況 |
４ |
| 3.2.1 中國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)排名 | ０ |
| 3.2.2 濟(jì)研：中國(guó)b2c市場(chǎng)交易情況分析 | ０ |
| 3.2.3 中國(guó)b2c市場(chǎng)格局分析 | ６ |
3.3 中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 |
１ |
| 3.3.1 競(jìng)爭(zhēng)主體實(shí)力增強(qiáng) | ２ |
| 3.3.2 價(jià)格戰(zhàn)不斷 | ８ |
| 3.3.3 產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)激烈 | ６ |
| 3.3.4 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí) | ６ |
| Survey of Chinese b2c e-commerce market and future prospects Trends Report 2014 | |
| 3.3.5 存在的主要問(wèn)題 | ８ |
| 3.3.6 應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)的建議 | 產(chǎn) |
3.4 b2c電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)分析 |
業(yè) |
| 3.4.1 b2c電子商務(wù)企業(yè)的生存情況分析 | 調(diào) |
| 3.4.2 b2c電子商務(wù)的主要贏利條件 | 研 |
| 3.4.3 b2c電子商務(wù)企業(yè)的成本構(gòu)成 | 網(wǎng) |
| 3.4.4 b2c電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的無(wú)形成本分析 | ｗ |
3.5 b2c電子商務(wù)營(yíng)銷分析 |
ｗ |
| 3.5.1 b2c電子商務(wù)營(yíng)銷具體策略 | ｗ |
| 3.5.2 3g時(shí)代b2c電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷新模式分析 | ． |
| 3.5.3 b2c電子商務(wù)營(yíng)銷主要問(wèn)題分析 | Ｃ |
| 3.5.4 b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略 | ｉ |
第四章 2014-2018年b2c電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用 |
ｒ |
4.1 3c產(chǎn)品 |
． |
| 4.1.1 2012年中國(guó)3c類產(chǎn)品b2c市場(chǎng)分析 | ｃ |
| 4.1.2 2013年中國(guó)3c類產(chǎn)品b2c市場(chǎng)分析 | ｎ |
| 4.1.3 2014年中國(guó)3c類產(chǎn)品b2c市場(chǎng)分析 | 中 |
| 4.1.4 我國(guó)3c產(chǎn)品b2c網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)分析 | 智 |
| 4.1.5 筆記本b2c市場(chǎng)發(fā)展分析 | 林 |
4.2 母嬰產(chǎn)品 |
４ |
| 4.2.1 國(guó)外母嬰b2c市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式分析 | ０ |
| 4.2.2 我國(guó)母嬰b2c電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況 | ０ |
| 4.2.3 2013年我國(guó)母嬰b2c市場(chǎng)概況 | ６ |
| 4.2.4 母嬰b2c電子商務(wù)的模式與操作 | １ |
| 4.2.5 我國(guó)母嬰類b2c市場(chǎng)前景看好 | ２ |
4.3 服裝 |
８ |
| 4.3.1 中國(guó)服裝b2c市場(chǎng)發(fā)展回顧 | ６ |
| 4.3.2 2013年我國(guó)服裝b2c市場(chǎng)發(fā)展情況分析 | ６ |
| 4.3.3 服裝b2c發(fā)展的兩大要素 | ８ |
| 4.3.4 品質(zhì)是內(nèi)衣b2c發(fā)展的關(guān)鍵因素 | 產(chǎn) |
4.4 醫(yī)藥保健 |
業(yè) |
| 4.4.1 健康服務(wù)成b2c電子商務(wù)發(fā)展新思路 | 調(diào) |
| 4.4.2 2012年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)b2c發(fā)展概況 | 研 |
| 4.4.3 2013年中國(guó)醫(yī)藥b2c行業(yè)發(fā)展情況分析 | 網(wǎng) |
| 4.4.4 2014年中國(guó)醫(yī)藥b2c行業(yè)發(fā)展形勢(shì) | ｗ |
4.5 b2c電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用 |
ｗ |
| 4.5.1 b2c旅游電子商務(wù)出現(xiàn)基于無(wú)線技術(shù)的另類新模式 | ｗ |
| 4.5.2 我國(guó)珠寶類b2c市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 | ． |
| 2014年中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與未來(lái)發(fā)展前景趨勢(shì)報(bào)告 | |
| 4.5.3 我國(guó)酒類b2c電子商務(wù)發(fā)展解析 | Ｃ |
| 4.5.4 我國(guó)茶葉b2c電子商務(wù)市場(chǎng)分析 | ｉ |
第五章 2014-2018年b2c電子商務(wù)主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 |
ｒ |
5.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) |
． |
| 5.1.1 公司簡(jiǎn)介 | ｃ |
| 5.1.2 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展歷程 | ｎ |
| 5.1.3 2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 | 中 |
| 5.1.4 2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 | 智 |
| 5.1.5 2014年一季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況分析 | 林 |
| 5.1.6 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最新發(fā)展動(dòng)向分析 | ４ |
5.2 麥考林 |
０ |
| 5.2.1 公司簡(jiǎn)介 | ０ |
| 5.2.2 2012年麥考林經(jīng)營(yíng)狀況分析 | ６ |
| 5.2.3 2013年麥考林經(jīng)營(yíng)狀況分析 | １ |
| 5.2.4 2014年一季度麥考林經(jīng)營(yíng)狀況分析 | ２ |
| 5.2.5 麥考林發(fā)展動(dòng)向分析 | ８ |
5.3 天貓 |
６ |
| 5.3.1 公司簡(jiǎn)介 | ６ |
| 5.3.2 天貓商城運(yùn)營(yíng)發(fā)展回顧 | ８ |
| 5.3.3 2012年天貓商城市場(chǎng)交易情況分析 | 產(chǎn) |
| 5.3.4 2013年淘寶天貓運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況分析 | 業(yè) |
| 5.3.5 2014年淘寶天貓運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況分析 | 調(diào) |
5.4 京東商城 |
研 |
| 5.4.1 公司簡(jiǎn)介 | 網(wǎng) |
| 5.4.2 京東商城奢侈品銷售快速增長(zhǎng) | ｗ |
| 5.4.3 2012年京東商城推出供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái) | ｗ |
| 5.4.4 2013年京東商城注冊(cè)用戶突破1億 | ｗ |
| 5.4.5 2013年京東商超頻道正式上線 | ． |
| 5.4.6 2013年京東商城推出閃團(tuán)特賣業(yè)務(wù) | Ｃ |
| 5.4.7 2014年京東在美成功上市 | ｉ |
5.5 亞馬遜中國(guó) |
ｒ |
| 5.5.1 公司簡(jiǎn)介 | ． |
| 5.5.2 亞馬遜中國(guó)正式開(kāi)放賣家平臺(tái) | ｃ |
| 5.5.3 2012年亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站進(jìn)行深入升級(jí)和調(diào)整 | ｎ |
| 5.5.4 2013年亞馬遜中國(guó)市場(chǎng)布局動(dòng)向 | 中 |
5.6 蘇寧易購(gòu) |
智 |
| 5.6.1 公司簡(jiǎn)介 | 林 |
| 5.6.2 蘇寧易購(gòu)的發(fā)展歷程 | ４ |
| 2014 nián zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù shìchǎng xiànzhuàng diàochá yǔ wèilái fāzhǎn qiánjǐng qūshì bàogào | |
| 5.6.3 蘇寧易購(gòu)的定位 | ０ |
| 5.6.4 蘇寧易購(gòu)的核心優(yōu)勢(shì) | ０ |
| 5.6.5 蘇寧易購(gòu)產(chǎn)品類別介紹 | ６ |
| 5.6.6 蘇寧易購(gòu)并購(gòu)紅孩子解析 | １ |
5.7 其他b2c電子商務(wù)企業(yè)介紹 |
２ |
| 5.7.1 中國(guó)新蛋網(wǎng) | ８ |
| 5.7.2 vancl凡客誠(chéng)品 | ６ |
| 5.7.3 麥包包 | ６ |
| 5.7.4 樂(lè)淘 | ８ |
第六章 中智林^－對(duì)b2c電子商務(wù)投資及前景預(yù)測(cè) |
產(chǎn) |
6.1 b2c電子商務(wù)市場(chǎng)投資分析 |
業(yè) |
| 6.1.1 2012年我國(guó)b2c電商投融資概況 | 調(diào) |
| 6.1.2 2013年我國(guó)b2c電商投融資概況 | 研 |
| 6.1.3 中國(guó)電子商務(wù)b2c行業(yè)投資機(jī)會(huì)簡(jiǎn)述 | 網(wǎng) |
6.2 對(duì)b2c電子商務(wù)前景趨勢(shì)預(yù)測(cè) |
ｗ |
| 6.2.1 中國(guó)b2c市場(chǎng)發(fā)展前景展望 | ｗ |
| 6.2.2 對(duì)2014-2018年中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 | ｗ |
| 6.2.3 我國(guó)b2c行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) | ． |
| 6.2.4 我國(guó)b2c行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)預(yù)測(cè) | Ｃ |
附錄： |
ｉ |
| 附錄一：第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 | ｒ |
| 附錄二：關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷行為的通知 | ． |
| 附錄三：關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知 | ｃ |
| 圖表目錄 | ｎ |
| 圖表 b2c電子商務(wù)的7大要素 | 中 |
| 圖表 b2c網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化率的核心影響因素 | 智 |
| 圖表 b2c網(wǎng)站站內(nèi)流量入口 | 林 |
| 圖表 b2c網(wǎng)站購(gòu)物流程衰減漏斗及監(jiān)控指標(biāo) | ４ |
| 圖表 國(guó)內(nèi)六大b2c電商物流系統(tǒng)對(duì)比 | ０ |
| 圖表 各類b2c電子商務(wù)的用戶地理分布 | ０ |
| 圖表 各類b2c電子商務(wù)的日訪問(wèn)時(shí)間分布 | ６ |
| 圖表 2008-2012年中國(guó)b2c市場(chǎng)交易規(guī)模 | １ |
| 圖表 2008-2012年中國(guó)b2c與c2c占比變化 | ２ |
| 圖表 2012年中國(guó)b2c市場(chǎng)交易額份額 | ８ |
| 圖表 2013年b2c交易市場(chǎng)十強(qiáng)榜單 | ６ |
| 圖表 2011-2012年中國(guó)b2c市場(chǎng)3c品類交易規(guī)模 | ６ |
| 圖表 2013-2014年中國(guó)b2c市場(chǎng)3c品類交易規(guī)模 | ８ |
| 圖表 中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同平臺(tái)類型網(wǎng)站市場(chǎng)份額 | 產(chǎn) |
| 中國(guó)のB2C電子商取引市場(chǎng)と今後の展望動(dòng)向レポート2014の調(diào)査 | |
| 圖表 2012年中國(guó)b2c服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額 | 業(yè) |
| 圖表 傳統(tǒng)進(jìn)口紅酒及國(guó)內(nèi)白酒零售供應(yīng)鏈流程圖 | 調(diào) |
| 圖表 進(jìn)口紅酒及國(guó)內(nèi)白酒網(wǎng)上零售供應(yīng)鏈流程圖 | 研 |
| 圖表 酒類網(wǎng)購(gòu)b2c電商運(yùn)營(yíng)平均指標(biāo) | 網(wǎng) |
| 圖表 2010-2012年我國(guó)酒類b2c網(wǎng)站融資情況 | ｗ |
| 圖表 茶葉b2c產(chǎn)業(yè)鏈模式分析 | ｗ |
| 圖表 2011-2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合損益表 | ｗ |
| 圖表 2011-2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同業(yè)務(wù)收入 | ． |
| 圖表 2013-2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合損益表 | Ｃ |
| 圖表 2013-2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同業(yè)務(wù)收入 | ｉ |
| 圖表 2014年1-3月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合損益表 | ｒ |
| 圖表 2014年1-3月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同業(yè)務(wù)收入 | ． |
| 圖表 2010-2012年麥考林綜合損益表 | ｃ |
| 圖表 2010-2012年麥考林不同部門收入和成本 | ｎ |
| 圖表 2011-2013年麥考林綜合損益表 | 中 |
| 圖表 2011-2013年麥考林不同部門收入和成本 | 智 |
| 圖表 2014年1-3月麥考林綜合損益表 | 林 |
| 圖表 2014年1-3月麥考林不同部門收入和成本 | ４ |
| 圖表 對(duì)2014-2018年中國(guó)b2c市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 | ０ |
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略……
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