| 為加快推進(jìn)我國信息化事業(yè)發(fā)展，工信部會同國務(wù)院有關(guān)部門編制了《信息化發(fā)展規(guī)劃》（下稱《規(guī)劃》），《規(guī)劃》指出，到**年，信息化和工業(yè)化深度融合取得顯著進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域信息化水平顯著提升，信息化發(fā)展水平指數(shù)達(dá)到0.79。具體目標(biāo)有：下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，國民經(jīng)濟(jì)信息化水平再上新臺階，電子政務(wù)促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)型政府建設(shè)的作用更加顯著，社會事業(yè)信息化水平明顯提升，信息安全保障能力顯著增強(qiáng)。 | |
| 到**年，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶超過***億戶，其中光纖入戶超過***萬戶，城市和農(nóng)村家庭寬帶接入能力基本達(dá)到20兆比特每秒（Mbps）和4Mbps，部分發(fā)達(dá)城市達(dá)到100Mbps，有條件的地區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖到村。互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬達(dá)到6500吉比特每秒（Gbps）。3G網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋城鄉(xiāng)，用戶數(shù)超過***億，LTE實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民超過***億人。縣級以上城市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，***%實(shí)現(xiàn)雙向化。 | |
| 電子商務(wù)交易總額超過***萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重超過***%。中央部委和省級政務(wù)部門主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率超過***%，地市級和縣區(qū)級政務(wù)部門分別平均達(dá)到***%、***%以上。逐步建成規(guī)范可共享的電子健康檔案與電子病歷，電子健康檔案覆蓋***%以上的城鄉(xiāng)居民，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)即時(shí)結(jié)報(bào)。社會保障卡持卡人數(shù)達(dá)到***億，基本實(shí)現(xiàn)社會保障“一卡通”。 | |
| 規(guī)劃還提出促進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域信息化深度應(yīng)用、加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)信息化、協(xié)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化等主要任務(wù)。 | |
| 研究認(rèn)為，我國正位于大規(guī)模信息化建設(shè)的起點(diǎn)。新一屆政府致力于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率是當(dāng)務(wù)之急，而信息化是達(dá)到這一目的的必由之路。新一屆政府執(zhí)政以來，發(fā)布了一系列內(nèi)容詳盡的指導(dǎo)性文件，對信息化的重視空前。“智慧城市”、“電子政務(wù)大集中”、“兩化融合”等領(lǐng)域?yàn)閕t服務(wù)企業(yè)有望帶來數(shù)萬億的產(chǎn)業(yè)機(jī)會。我國it服務(wù)業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入高度景氣周期，龍頭廠商年?duì)I收有望突破千億。隨著“智慧城市”、“寬帶中國”等建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，將會對計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件、軟件以及服務(wù)產(chǎn)生積極影響。 | |
第一章 it服務(wù)業(yè)相關(guān)概述 |
產(chǎn) |
第一節(jié) it的介紹 |
業(yè) |
| 一、it的基本概念 | 調(diào) |
| 二、it的范圍 | 研 |
| 三、it的組成 | 網(wǎng) |
第二節(jié) it服務(wù)的定義及內(nèi)容 |
ｗ |
| 一、it服務(wù)的定義 | ｗ |
| 二、it服務(wù)的內(nèi)容 | ｗ |
第三節(jié) it服務(wù)的其他介紹 |
． |
| 一、it服務(wù)的形式 | Ｃ |
| 二、it服務(wù)與tco | ｉ |
第二章 中國it服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 |
ｒ |
第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 |
． |
| 一、2023年我國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析 | ｃ |
| 二、2023-2029年我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢判斷與預(yù)測分析 | ｎ |
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境 |
中 |
| 一、用戶需求 | 智 |
| 詳^情：http://www.miaohuangjin.cn/8/57/itFuWuShiChangDiaoYan.html | |
| 二、技術(shù)發(fā)展 | 林 |
| 三、人力資源 | ４ |
| 四、競爭環(huán)境 | ０ |
第三節(jié) 政策及市場環(huán)境 |
０ |
| 一、中國it服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸受到各級政府重視 | ６ |
| 二、政府推動it服務(wù)國標(biāo)出臺 | １ |
| 三、中國it服務(wù)市場發(fā)展驅(qū)動因素 | ２ |
第三章 it服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 |
８ |
第一節(jié) 世界it服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 |
６ |
| 一、全球it服務(wù)市場現(xiàn)狀調(diào)研 | ６ |
| 二、韓國超it服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 | ８ |
| 三、俄羅斯軟件與it服務(wù)業(yè)發(fā)展 | 產(chǎn) |
| 四、印度將成為全球it服務(wù)業(yè)領(lǐng)先者 | 業(yè) |
| 五、全球云服務(wù)市場將突破680億美元 | 調(diào) |
第二節(jié) 中國it服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
研 |
| 一、中國it服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期 | 網(wǎng) |
| 二、軟件服務(wù)業(yè)：規(guī)模迅速擴(kuò)大 期待更多扶持 | ｗ |
| 三、中國it服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式 | ｗ |
| 四、我國軟件服務(wù)業(yè)收入占it業(yè)15.6% | ｗ |
| 五、2023年中國it服務(wù)市場規(guī)模 | ． |
| 六、2023年it信息服務(wù)市場規(guī)模 | Ｃ |
| 七、2023年中國it服務(wù)市場的發(fā)展分析 | ｉ |
| 八、2023年中印兩國it業(yè)上演軟硬反爭奪 美國仍占據(jù)最高價(jià)值鏈 | ｒ |
第三節(jié) 部分區(qū)域it服務(wù)業(yè)的發(fā)展 |
． |
| 一、北京it服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 | ｃ |
| 二、上海：重點(diǎn)發(fā)展八大領(lǐng)域 | ｎ |
| 三、2023年佛山與富士通開展it服務(wù)等領(lǐng)域合作 | 中 |
| 四、大連以產(chǎn)業(yè)升級提升城市it服務(wù)業(yè)質(zhì)量 | 智 |
| 五、濟(jì)南：創(chuàng)建中國軟件名城 | 林 |
| 六、河南：確保政策效能最大化 | ４ |
| 七、新疆：推動多語種軟件服務(wù) | ０ |
第四節(jié) 中國it服務(wù)業(yè)的問題及對策分析 |
０ |
| 一、中國it服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題 | ６ |
| 二、中國it服務(wù)行業(yè)平均人才流失率為25.4% | １ |
| 三、中國it服務(wù)商要走出國門必須提高綜合能力 | ２ |
| 四、it產(chǎn)業(yè)：創(chuàng)新能力增強(qiáng)發(fā)展模式面臨變革 | ８ |
第四章 中國it外包服務(wù)發(fā)展分析 |
６ |
第一節(jié) 中國it外包服務(wù)的發(fā)展綜述 |
６ |
| 一、中國it外包服務(wù)的發(fā)展概況 | ８ |
| 二、中國it外包服務(wù)市場由初級階段向市場細(xì)分過度 | 產(chǎn) |
| 三、中國it外包市場已形成兩軍對壘 | 業(yè) |
| 四、中國it外包企業(yè)的歐美長征 | 調(diào) |
| 五、中國it外包服務(wù)將為企業(yè)節(jié)省9%運(yùn)營成本 | 研 |
第二節(jié) 2018-2023年it外包服務(wù)的發(fā)展 |
網(wǎng) |
| Research Report on the Current Situation and Development Prospects of China's IT Service Industry (2023 Edition) | |
| 一、2023年中國本土it外包服務(wù)發(fā)展分析 | ｗ |
| 二、2023年我國軟件服務(wù)外包行業(yè)正向二線城市轉(zhuǎn)移 | ｗ |
| 三、2023年it服務(wù)業(yè)外包升級 新技術(shù)成突破點(diǎn) | ｗ |
第三節(jié) 部分城市it外包服務(wù)的發(fā)展 |
． |
| 一、中國香港成為北京it服務(wù)外包貿(mào)易主要地區(qū) | Ｃ |
| 二、上海it外包市場的swot分析 | ｉ |
| 三、深圳已成為全國最大it服務(wù)外包基地 | ｒ |
| 四、2023年南昌在it服務(wù)外包市場分得“一杯羹” | ． |
| 五、2023年廣州首個(gè)歐洲it服務(wù)外包中心將投入使用 | ｃ |
第四節(jié) 中國it外包發(fā)展的問題及對策分析 |
ｎ |
| 一、三個(gè)因素阻礙中國企業(yè)it外包能力提升 | 中 |
| 二、中國it外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸 | 智 |
| 三、中國it外包服務(wù)無人領(lǐng)軍 | 林 |
| 四、中小企業(yè)it外包服務(wù)發(fā)展的問題及挑戰(zhàn) | ４ |
| 五、我國應(yīng)打造有中國特色的it外包服務(wù) | ０ |
| 六、中國it外包營銷模式的探討 | ０ |
| 七、我國it外包產(chǎn)業(yè)亟待升級 | ６ |
| 八、中國承接國外it服務(wù)外包對策研究 | １ |
第五節(jié) it外包投資動態(tài) |
２ |
| 一、2023年gds與acer edc聯(lián)手共拓it外包市場 | ８ |
| 二、2023年惠普聯(lián)手江蘇電信拓展it外包市場 | ６ |
| 三、2023年戴爾進(jìn)軍中國it服務(wù)業(yè) | ６ |
| 四、it和金融服務(wù)外包引領(lǐng)二線城市投資價(jià)值 | ８ |
| 五、眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)it外包服務(wù)市場 | 產(chǎn) |
第六節(jié) it外包風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 |
業(yè) |
| 一、實(shí)施外包成本核算.控制額外成本 | 調(diào) |
| 二、企業(yè)仍需不斷學(xué)習(xí) | 研 |
| 三、選擇合適的外包商.做好對外包商的管理 | 網(wǎng) |
| 四、簽訂完整而靈活的外包合同 | ｗ |
第七節(jié) 中國it外包市場的發(fā)展前景及趨勢預(yù)測分析 |
ｗ |
| 一、2023年it外包服務(wù)前景展望 | ｗ |
| 二、2022年底前it外包服務(wù)價(jià)格 | ． |
| 三、2023年我國服務(wù)外包市場規(guī)模增長預(yù)測分析 | Ｃ |
| 四、中國將成為全球軟件服務(wù)外包中心 | ｉ |
| 五、it外包的轉(zhuǎn)變：分段it外包逐漸演變成市場趨勢預(yù)測分析 | ｒ |
| 六、it外包未來將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值 | ． |
第五章 it服務(wù)管理發(fā)展分析 |
ｃ |
第一節(jié) it服務(wù)管理概述 |
ｎ |
| 一、it服務(wù)管理的概念 | 中 |
| 二、it服務(wù)管理的核心思想 | 智 |
| 三、it服務(wù)管理的基本原理 | 林 |
| 中國it服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展前景研究報(bào)告（2023年版） | |
| 四、it服務(wù)管理的范圍 | ４ |
| 五、it服務(wù)管理的價(jià)值 | ０ |
第二節(jié) 2023年中國it服務(wù)管理取得矚目成績 |
０ |
| 一、it服務(wù)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步升級完善 | ６ |
| 二、it服務(wù)管理咨詢、培訓(xùn)市場巨大潛力顯現(xiàn) | １ |
| 三、it服務(wù)管理系統(tǒng)不斷完善 | ２ |
| 四、it服務(wù)管理得到認(rèn)可行業(yè)客戶逐步擴(kuò)大 | ８ |
第三節(jié) 2023年中國it服務(wù)管理圍繞產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展 |
６ |
| 一、it服務(wù)管理宣傳不斷加大 | ６ |
| 二、國內(nèi)軟件廠商實(shí)力穩(wěn)步提升挑戰(zhàn)國外廠商地位 | ８ |
| 三、it服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn) | 產(chǎn) |
第四節(jié) 2018-2023年中國it服務(wù)管理發(fā)展分析及趨勢展望 |
業(yè) |
| 一、it服務(wù)管理現(xiàn)狀分析 | 調(diào) |
| 二、中國it服務(wù)管理發(fā)展發(fā)展趨勢和解決之道 | 研 |
| 三、2023年exin與bsi攜手推進(jìn)中國it服務(wù)管理發(fā)展 | 網(wǎng) |
| 四、it服務(wù)管理遷移至基于云的交付模式（saas） | ｗ |
| 五、中國it服務(wù)管理市場潛力巨大 | ｗ |
| 六、it服務(wù)管理在中小企業(yè)的應(yīng)用模式分析 | ｗ |
第六章 中國it咨詢業(yè)發(fā)展分析 |
． |
第一節(jié) 中國it咨詢行業(yè)的發(fā)展概況 |
Ｃ |
| 一、中國it咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述 | ｉ |
| 二、中國it咨詢的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪 | ｒ |
| 三、中國it咨詢業(yè)期待成熟 | ． |
| 四、中國it咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn) | ｃ |
第二節(jié) 2018-2023年中國it咨詢市場的發(fā)展 |
ｎ |
| 一、2023年中國本土it咨詢意識覺醒 | 中 |
| 二、2023年中國it咨詢市場推廣新商業(yè)模式 | 智 |
| 三、2023年金蝶軟件發(fā)力it咨詢業(yè)務(wù)市場 | 林 |
第三節(jié) it咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析 |
４ |
| 一、改變企業(yè)未來的力量 | ０ |
| 二、現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求 | ０ |
| 三、企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇 | ６ |
| 四、it咨詢的創(chuàng)新方案 | １ |
第四節(jié) 中國it咨詢業(yè)的問題及對策分析 |
２ |
| 一、中國it咨詢業(yè)存在的主要問題 | ８ |
| 二、中國it咨詢業(yè)期待整合 | ６ |
| 三、中國it咨詢業(yè)人才嚴(yán)重短缺及對策 | ６ |
| 四、外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國內(nèi)it咨詢服務(wù)商的對策 | ８ |
第七章 it培訓(xùn)服務(wù)發(fā)展分析 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 中國it培訓(xùn)發(fā)展的情況分析 |
業(yè) |
| 一、中國it培訓(xùn)業(yè)市場格局趨向?qū)I(yè)化與成熟化 | 調(diào) |
| 二、中國it培訓(xùn)市場已形成品牌穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢 | 研 |
| 三、中國it培訓(xùn)市場發(fā)展的三大特點(diǎn) | 網(wǎng) |
| ZhongGuo it Fu Wu HangYe XianZhuang FenXi Yu FaZhan QianJing YanJiu BaoGao （2023 Nian Ban ） | |
| 四、中國it培訓(xùn)發(fā)展影響高校計(jì)算機(jī)教育 | ｗ |
| 五、標(biāo)準(zhǔn)化推動中國it培訓(xùn)業(yè)向前發(fā)展 | ｗ |
| 六、it培訓(xùn)市場發(fā)展前景誘人 | ｗ |
第二節(jié) 中國it培訓(xùn)發(fā)展的問題及對策 |
． |
| 一、中國it培訓(xùn)市場存在的問題 | Ｃ |
| 二、中國it培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場增長 | ｉ |
| 三、中國it培訓(xùn)市場熱鬧背后存在隱憂 | ｒ |
| 四、中國it培訓(xùn)市場要在發(fā)展中規(guī)范 | ． |
| 五、國內(nèi)教育培訓(xùn)業(yè)如何標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖經(jīng)營 | ｃ |
第三節(jié) 中國it培訓(xùn)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測分析 |
ｎ |
| 一、以認(rèn)證培訓(xùn)為主流 | 中 |
| 二、國內(nèi)it培訓(xùn)品牌加速成長 | 智 |
| 三、資本市場的進(jìn)入 | 林 |
| 四、軟件測試、3g成為it培訓(xùn)熱點(diǎn) | ４ |
第八章 2023-2029年中國it服務(wù)業(yè)發(fā)展前景及趨勢預(yù)測分析 |
０ |
第一節(jié) 2023-2029年it業(yè)的發(fā)展前景及趨勢預(yù)測分析 |
０ |
| 一、世界it業(yè)的未來發(fā)展趨勢及前景 | ６ |
| 二、2023年it企業(yè)發(fā)展與挑戰(zhàn)并存 | １ |
| 三、企業(yè)it應(yīng)用9大趨勢預(yù)測分析 | ２ |
| 四、2023-2029年人才開發(fā)將成為全球it企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn) | ８ |
第二節(jié) 中-智-林- 濟(jì)研：2023-2029年中國it服務(wù)市場的發(fā)展前景及趨勢預(yù)測分析 |
６ |
| 一、it服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景向好 | ６ |
| 二、2023年中國it服務(wù)市場發(fā)展展望 | ８ |
| 三、2023年中國it服務(wù)業(yè)仍將迎來良好的發(fā)展 | 產(chǎn) |
| 四、2023-2029年中國it服務(wù)市場仍將保持增長態(tài)勢 | 業(yè) |
| 圖表目錄 | 調(diào) |
| 圖表 2023年i季度—2013年國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長率（%） | 研 |
| 圖表 2018-2023年工業(yè)增加值月度同比增長率（%） | 網(wǎng) |
| 圖表 2018-2023年固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長率（%） | ｗ |
| 圖表 2018-2023年出口總額月度同比增長率與進(jìn)口總額月度同比增長率（%） | ｗ |
| 圖表 2018-2023年工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） | ｗ |
| 圖表 2018-2023年貨幣供應(yīng)量月度同比增長率（%） | ． |
| 圖表 2018-2023年全球主要it服務(wù)廠商市場份額 | Ｃ |
| 圖表 韓國it服務(wù)市場前景 | ｉ |
| 圖表 中國it服務(wù)市場規(guī)模及增長 | ｒ |
| 圖表 2018-2023年中國it服務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測分析 | ． |
| 圖表 全球外包企業(yè)100強(qiáng)中國上榜企業(yè)及部分印度上榜企業(yè)一覽表 | ｃ |
| 圖表 中國服務(wù)商it外包業(yè)務(wù)收入排名前5 | ｎ |
| 圖表 中國it外包市場服務(wù)商收入情況排名前12 | 中 |
| 圖表 it外包細(xì)分行業(yè)增長預(yù)期 | 智 |
| 圖表 it行業(yè)職位比例 | 林 |
| 圖表 軟件類職位比例 | ４ |
| 圖表 2018-2023年中國中小企業(yè)it服務(wù)外包市場規(guī)模 | ０ |
| 中國ITサービス業(yè)界の現(xiàn)狀分析と発展の見通しに関する研究報(bào)告（2023年版） | |
| 圖表 計(jì)算機(jī)專業(yè)人才發(fā)展圖示 | ０ |
| 圖表 上海軟件企業(yè)人員規(guī)模 | ６ |
| 圖表 全球服務(wù)外包主要國家和地區(qū) | １ |
| 圖表 金融服務(wù)外包崛起原因剖析 | ２ |
| 圖表 發(fā)包企業(yè)通過外包實(shí)現(xiàn)收益 | ８ |
| 圖表 中國軟件及服務(wù)外包市場規(guī)模及增長 | ６ |
| 圖表 部分服務(wù)外包城市鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策 | ６ |
| 圖表 服務(wù)外包城市類型及特點(diǎn)分析 | ８ |
| 圖表 傳統(tǒng)it管理與itsm之間比較 | 產(chǎn) |
| 圖表 itsm管理基本原理示意圖 | 業(yè) |
| 圖表 部分it服務(wù)管理活動 | 調(diào) |
| 圖表 it服務(wù)管理階段成本研究 | 研 |
| 圖表 整個(gè)it生命周期 | 網(wǎng) |
| 圖表 itgov建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)維示意圖 | ｗ |
| 圖表 itgov三層績效評價(jià)模型 | ｗ |
| 圖表 it服務(wù)管理體系 | ｗ |
| 圖表 it服務(wù)管理體系 | ． |
| 圖表 it服務(wù)管理體系流程與職能 | Ｃ |
| 圖表 pdca持續(xù)優(yōu)化 | ｉ |
| 圖表 itgov六方合作平臺 | ｒ |
| 圖表 it廠商與咨詢公司并購的動力機(jī)制 | ． |
| 圖表 igs與pwc對照 | ｃ |
| 圖表 it產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈分解 | ｎ |
| 圖表 中國it咨詢市場廠商份額 | 中 |
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略……
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