社區(qū)銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分,主要服務(wù)于本地社區(qū)居民和小微企業(yè),提供存款、貸款、結(jié)算等基礎(chǔ)金融服務(wù)。當(dāng)前,社區(qū)銀行在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展相對(duì)成熟,擁有穩(wěn)定的客戶群體和較高的客戶黏性,而在發(fā)展中國(guó)家,社區(qū)銀行亦逐漸受到重視,成為普惠金融和農(nóng)村金融的重要載體。隨著金融科技的發(fā)展,社區(qū)銀行正逐步引入移動(dòng)支付、線上辦理等數(shù)字化服務(wù)手段,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。 | |
社區(qū)銀行的未來(lái)將更加依賴于科技驅(qū)動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升。一方面,社區(qū)銀行將繼續(xù)擁抱金融科技,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,提供更便捷、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),以適應(yīng)年輕一代客戶的數(shù)字化需求。另一方面,社區(qū)銀行將更加專注于本地化服務(wù)和小微金融服務(wù),通過(guò)深度參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),強(qiáng)化與社區(qū)成員之間的聯(lián)系和互信。此外,監(jiān)管部門(mén)可能出臺(tái)更多有利于社區(qū)銀行發(fā)展的政策,以推動(dòng)金融資源下沉和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。 | |
《2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展調(diào)研及行業(yè)前景分析報(bào)告》依托行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)及長(zhǎng)期市場(chǎng)監(jiān)測(cè)信息,系統(tǒng)分析了社區(qū)銀行行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)格局及重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,并結(jié)合社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,科學(xué)預(yù)測(cè)了社區(qū)銀行市場(chǎng)前景與技術(shù)發(fā)展方向。報(bào)告通過(guò)SWOT分析,揭示了社區(qū)銀行行業(yè)機(jī)遇與潛在風(fēng)險(xiǎn),為投資者提供了全面的現(xiàn)狀分析與前景評(píng)估,助力挖掘投資價(jià)值并優(yōu)化決策。同時(shí),報(bào)告從投資、生產(chǎn)及營(yíng)銷等角度提出可行性建議,為社區(qū)銀行行業(yè)參與者提供科學(xué)參考,推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 | |
第一章 中國(guó)社區(qū)銀行發(fā)展概述 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 社區(qū)金融概述 |
業(yè) |
一、社區(qū)金融主要內(nèi)涵 | 調(diào) |
二、社區(qū)金融主要特征 | 研 |
三、社區(qū)金融主要模式 | 網(wǎng) |
四、社區(qū)金融服務(wù)特性 | w |
第二節(jié) 社區(qū)銀行概述 |
w |
一、社區(qū)銀行界定 | w |
二、社區(qū)銀行發(fā)展優(yōu)勢(shì) | . |
三、發(fā)展社區(qū)銀行的意義 | C |
第二章 中國(guó)發(fā)展社區(qū)金融必要性分析 |
i |
第一節(jié) 利率市場(chǎng)化下銀行轉(zhuǎn)型必要性分析 |
r |
一、利率市場(chǎng)化概述 | . |
二、利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程 | c |
三、利率市場(chǎng)化對(duì)銀行業(yè)的挑戰(zhàn)分析 | n |
(一)銀行業(yè)凈息差變化 | 中 |
(二)增加銀行融資成本 | 智 |
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理要求更高 | 林 |
(四)理財(cái)業(yè)務(wù)受到擠壓 | 4 |
(五)定價(jià)機(jī)制面臨考驗(yàn) | 0 |
四、利率市場(chǎng)化下銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)策 | 0 |
(一)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整 | 6 |
(二)發(fā)展中間業(yè)務(wù) | 1 |
(三)加強(qiáng)金融創(chuàng)新 | 2 |
(四)差異經(jīng)營(yíng)策略 | 8 |
(五)改進(jìn)服務(wù)水平 | 6 |
第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展的必然性分析 |
6 |
一、社區(qū)銀行與傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)比分析 | 8 |
二、社區(qū)銀行有利于降低人工成本 | 產(chǎn) |
三、社區(qū)銀行有利于搶占用戶 | 業(yè) |
四、社區(qū)銀行有成功海外經(jīng)驗(yàn) | 調(diào) |
五、社區(qū)銀行建設(shè)及規(guī)劃 | 研 |
第三節(jié) 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型必要性分析 |
網(wǎng) |
一、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的背景 | w |
二、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的緊迫性 | w |
三、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性 | w |
(一)順應(yīng)客戶需求變化的需要 | . |
(二)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化的需要 | C |
四、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型3.0 | i |
五、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型3.0核心內(nèi)容 | r |
(一)重塑網(wǎng)點(diǎn)策略和定義網(wǎng)點(diǎn)功能 | . |
(二)更全面定義網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型內(nèi)容 | c |
(三)改變網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式 | n |
(四)引入業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新 | 中 |
(五)關(guān)注員工的轉(zhuǎn)型 | 智 |
六、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型3.0的實(shí)施框架 | 林 |
第四節(jié) 社區(qū)銀行是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要方向 |
4 |
一、轉(zhuǎn)型背景分析 | 0 |
二、發(fā)展社區(qū)銀行的必然性 | 0 |
三、社區(qū)銀行解決方案 | 6 |
第五節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展的重要意義 |
1 |
一、金融服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)分析 | 2 |
(一)新興渠道改變行業(yè)規(guī)則 | 8 |
(二)客戶對(duì)服務(wù)越來(lái)越挑剔 | 6 |
詳:情:http://www.miaohuangjin.cn/6/60/SheQuYinHangFaZhanQianJing.html | |
二、社區(qū)金融發(fā)展的重要意義 | 6 |
(一)有利于細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展 | 8 |
(二)有利于零售業(yè)務(wù)發(fā)展 | 產(chǎn) |
(三)有利于優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)分布 | 業(yè) |
(四)有利于信用制度建設(shè) | 調(diào) |
第三章 中國(guó)社區(qū)銀行發(fā)展環(huán)境分析 |
研 |
第一節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展政策環(huán)境 |
網(wǎng) |
一、金融業(yè)發(fā)展和改革“十四五”規(guī)劃 | w |
二、關(guān)于實(shí)施金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程的指導(dǎo)意見(jiàn) | w |
三、《關(guān)于鼓勵(lì)上海銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》 | w |
(一)社區(qū)金融服務(wù)目標(biāo)定位 | . |
(二)社區(qū)銀行設(shè)立鼓勵(lì)政策 | C |
(三)社區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益維護(hù) | i |
四、《關(guān)于促進(jìn)深圳市社區(qū)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》 | r |
(一)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定義 | . |
(二)社區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)鼓勵(lì)政策 | c |
(三)社區(qū)金融服務(wù)鼓勵(lì)政策 | n |
(四)社區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃管理 | 中 |
五、《重慶銀行業(yè)加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》 | 智 |
(一)社區(qū)金融服務(wù)定義 | 林 |
(二)社區(qū)金融服務(wù)宗旨 | 4 |
(三)鼓勵(lì)創(chuàng)新金融產(chǎn)品 | 0 |
(四)鼓勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)模式 | 0 |
(五)鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新 | 6 |
第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展行業(yè)環(huán)境 |
1 |
一、銀所屬行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 | 2 |
(一)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模 | 8 |
(二)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)債規(guī)模 | 6 |
(三)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款情況 | 6 |
(四)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款情況 | 8 |
二、商業(yè)銀行主要指標(biāo)分析 | 產(chǎn) |
(一)資產(chǎn)增長(zhǎng)情況 | 業(yè) |
(二)負(fù)債增長(zhǎng)情況 | 調(diào) |
(三)收入情況分析 | 研 |
三、商業(yè)銀行監(jiān)管指標(biāo)情況 | 網(wǎng) |
(一)信用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) | w |
1 、不良貸款余額 | w |
2 、不良貸款率 | w |
3 、貸款損失準(zhǔn)備 | . |
4 、撥備覆蓋率 | C |
(二)流動(dòng)性指標(biāo) | i |
(三)資本充足指標(biāo) | r |
四、金融市場(chǎng)環(huán)境分析 | . |
(一)貨幣供應(yīng)量增速趨緩 | c |
(二)債券市場(chǎng)發(fā)行情況分析 | n |
(三)貨幣市場(chǎng)發(fā)展情況分析 | 中 |
(四)股票市場(chǎng)發(fā)展情況分析 | 智 |
(五)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況分析 | 林 |
(六)基金市場(chǎng)發(fā)展情況分析 | 4 |
第四章 全球社區(qū)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì) |
0 |
第一節(jié) 全球社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展概況 |
0 |
一、全球社區(qū)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì) | 6 |
二、全球社區(qū)銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 | 1 |
三、全球社區(qū)銀行行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 | 2 |
第二節(jié) 全球主要區(qū)域社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 |
8 |
一、北美社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì) | 6 |
二、亞太社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì) | 6 |
三、歐盟社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì) | 8 |
第五章 中國(guó)社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析 |
業(yè) |
一、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)劃目標(biāo) | 調(diào) |
二、社區(qū)銀行審批設(shè)立規(guī)定 | 研 |
三、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 社區(qū)銀行運(yùn)營(yíng)模式分析 |
w |
一、銀行入駐大型社區(qū) | w |
二、實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù) | w |
三、簽發(fā)多功能銀行卡 | . |
四、推行金融便民活動(dòng) | C |
第三節(jié) 社區(qū)金融服務(wù)存在的問(wèn)題 |
i |
一、社區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)不均等 | r |
二、社區(qū)金融服務(wù)缺失效率低 | . |
三、金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布不便民 | c |
第四節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展措施分析 |
n |
一、加強(qiáng)信息收集 | 中 |
二、改進(jìn)營(yíng)銷方式 | 智 |
三、豐富服務(wù)渠道 | 林 |
四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品 | 4 |
五、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 | 0 |
第五節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略分析 |
0 |
一、社區(qū)銀行的“藍(lán)海戰(zhàn)略” | 6 |
二、重點(diǎn)服務(wù)小微企業(yè) | 1 |
第六章 中國(guó)個(gè)人金融發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 |
2 |
第一節(jié) 調(diào)查基本情況 |
8 |
一、調(diào)研方式 | 6 |
二、目標(biāo)人群 | 6 |
三、樣本分布 | 8 |
第二節(jié) 金融消費(fèi)人群劃分 |
產(chǎn) |
第三節(jié) 零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 |
業(yè) |
一、不同金融消費(fèi)人群零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 | 調(diào) |
二、不同級(jí)別客戶零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 | 研 |
(一)擁有的零售銀行產(chǎn)品總價(jià)值調(diào)查 | 網(wǎng) |
(二)擁有的投資產(chǎn)品金額調(diào)查 | w |
(三)銀行客戶忠誠(chéng)度調(diào)查 | w |
第四節(jié) 信用卡使用情況調(diào)查 |
w |
一、每天至少刷一次卡比例 | . |
二、使用分期購(gòu)物的比例 | C |
三、平均每月刷卡消費(fèi)金額 | i |
第五節(jié) 汽車商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)調(diào)查 |
r |
一、擁有汽車保險(xiǎn)數(shù)量 | . |
二、過(guò)去一年保費(fèi)均值 | c |
第六節(jié) 個(gè)人金融消費(fèi)調(diào)研結(jié)論 |
n |
第七章 中國(guó)社區(qū)金融經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新分析 |
中 |
第一節(jié) 社區(qū)銀行運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新思考 |
智 |
一、社區(qū)銀行創(chuàng)新模式 | 林 |
(一)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新 | 4 |
(二)金融產(chǎn)品創(chuàng)新 | 0 |
(三)技能服務(wù)創(chuàng)新 | 0 |
二、會(huì)員制銀行營(yíng)運(yùn)模式 | 6 |
三、品牌銀行運(yùn)行模式 | 1 |
第二節(jié) 社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式 |
2 |
一、就近社區(qū)居民提供金融服務(wù) | 8 |
二、提供全面綜合性的金融服務(wù) | 6 |
三、提供差別的個(gè)性化金融服務(wù) | 6 |
四、提供高效便捷的金融服務(wù) | 8 |
五、提供低收費(fèi)的金融服務(wù) | 產(chǎn) |
2025-2031 China Community Banks Industry Development Research and Industry Prospects Analysis Report | |
第三節(jié) 社區(qū)銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模式 |
業(yè) |
一、存款、貸款、結(jié)算服務(wù) | 調(diào) |
二、個(gè)人財(cái)富賬戶服務(wù) | 研 |
三、個(gè)人投資業(yè)務(wù) | 網(wǎng) |
四、信托委托服務(wù) | w |
五、咨詢顧問(wèn)服務(wù) | w |
六、代理收費(fèi)服務(wù) | w |
七、票據(jù)承兌與貼現(xiàn)服務(wù) | . |
第四節(jié) 社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置模式 |
C |
一、必須是效益型網(wǎng)點(diǎn) | i |
二、必須是科技型網(wǎng)點(diǎn) | r |
三、必須是開(kāi)放型網(wǎng)點(diǎn) | . |
四、必須是貼近社區(qū)的網(wǎng)點(diǎn) | c |
第八章 中國(guó)社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新分析 |
n |
第一節(jié) 社區(qū)銀行服務(wù)對(duì)象 |
中 |
一、社區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民 | 智 |
二、社區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民 | 林 |
三、社區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶 | 4 |
四、社區(qū)內(nèi)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體 | 0 |
五、社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) | 0 |
六、社區(qū)內(nèi)中小微企業(yè) | 6 |
七、社區(qū)內(nèi)國(guó)家大型重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目 | 1 |
第二節(jié) 社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新嘗試 |
2 |
一、銀行服務(wù)進(jìn)社區(qū) | 8 |
二、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 | 6 |
三、探索智能化服務(wù) | 6 |
四、小區(qū)金融服務(wù)模式 | 8 |
第三節(jié) 社區(qū)銀行生活服務(wù)創(chuàng)新 |
產(chǎn) |
一、家政服務(wù) | 業(yè) |
(一)代繳代付 | 調(diào) |
(二)代掛號(hào) | 研 |
(三)代收郵包 | 網(wǎng) |
(四)代付物業(yè)費(fèi) | w |
二、生活便利服務(wù) | w |
(一)商戶優(yōu)惠 | w |
(二)機(jī)票預(yù)訂 | . |
第四節(jié) 社區(qū)銀行金融服務(wù)創(chuàng)新 |
C |
一、授信類 | i |
(一)消費(fèi)貸 | r |
(二)商貸通 | . |
(三)社區(qū)貸 | c |
二、結(jié)算類 | n |
(一)現(xiàn)金存取 | 中 |
(二)手機(jī)銀行 | 智 |
(三)網(wǎng)上銀行 | 林 |
(四)跨行資金歸集 | 4 |
(五)樂(lè)收銀 | 0 |
三、銀行卡類 | 0 |
(一)借記卡 | 6 |
(二)信用卡 | 1 |
(三)智家卡 | 2 |
(四)貴賓卡 | 8 |
第五節(jié) 社區(qū)銀行其他服務(wù)創(chuàng)新 |
6 |
一、錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè) | 6 |
二、專屬顧問(wèn) | 8 |
三、金融講座 | 產(chǎn) |
四、汽車綜合服務(wù) | 業(yè) |
第六節(jié) 對(duì)社區(qū)金融服務(wù)的思考 |
調(diào) |
一、不只是為社區(qū)居民服務(wù) | 研 |
二、不只是中小銀行的專利 | 網(wǎng) |
三、不只是商業(yè)銀行這一主體 | w |
第九章 中國(guó)發(fā)展社區(qū)銀行可行性分析 |
w |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)可行性分析 |
w |
一、社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)可行性分析 | . |
(一)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置需層層審批 | C |
(二)銀行網(wǎng)點(diǎn)變小成為大勢(shì)所趨 | i |
(三)社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方便快捷 | r |
(四)社區(qū)金融相關(guān)鼓勵(lì)發(fā)展政策 | . |
二、社區(qū)銀行建設(shè)方案選擇 | c |
(一)利用柜面與VTM服務(wù)優(yōu)勢(shì) | n |
(二)推廣特色社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng) | 中 |
(三)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)整體外包模式 | 智 |
第二節(jié) 社區(qū)居民金融服務(wù)需求分析 |
林 |
一、社區(qū)居民金融服務(wù)需求背景 | 4 |
(一)居民可支配收入增長(zhǎng) | 0 |
(二)居民消費(fèi)支出不斷增長(zhǎng) | 0 |
二、社區(qū)居民金融資產(chǎn)配置需求 | 6 |
(一)理財(cái)產(chǎn)品需求 | 1 |
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求 | 2 |
(三)信托產(chǎn)品需求 | 8 |
(四)基金產(chǎn)品需求 | 6 |
三、社區(qū)金融推動(dòng)幸福社區(qū)建設(shè)分析 | 6 |
(一)發(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要保障 | 8 |
(二)發(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要內(nèi)容 | 產(chǎn) |
(三)社區(qū)居民的金融服務(wù)需求日益增長(zhǎng) | 業(yè) |
(四)社區(qū)金融符合金融服務(wù)現(xiàn)代化趨勢(shì) | 調(diào) |
第三節(jié) 小微企業(yè)融資需求分析 |
研 |
一、小微企業(yè)借款情況調(diào)查分析 | 網(wǎng) |
(一)小微企業(yè)現(xiàn)有借款情況分析 | w |
(二)小微企業(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模 | w |
(三)小微企業(yè)借款來(lái)源分析 | w |
二、小微企業(yè)融資成本分析 | . |
(一)小微企業(yè)借款綜合成本年息分布 | C |
(二)降息對(duì)小微企業(yè)對(duì)融資成本影響 | i |
(三)小微企業(yè)不同借款方式融資成本 | r |
三、小微企業(yè)融資渠道分析 | . |
(一)小微企業(yè)融資渠道選擇 | c |
(二)小微企業(yè)向銀行融資時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題 | n |
四、小微企業(yè)融資需求滿足狀況評(píng)價(jià) | 中 |
(一)不同經(jīng)營(yíng)期限小微企業(yè) | 智 |
(二)不同資產(chǎn)規(guī)模小微企業(yè) | 林 |
五、小微企業(yè)借款需求分布情況 | 4 |
(一)小微企業(yè)現(xiàn)有借款期限分布 | 0 |
(二)小微企業(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模分布 | 0 |
第四節(jié) 社區(qū)金融配套技術(shù)及設(shè)備發(fā)展情況分析 |
6 |
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 | 1 |
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模 | 2 |
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模 | 8 |
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu) | 6 |
(四)移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀 | 6 |
二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 | 8 |
(一)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模 | 產(chǎn) |
(二)網(wǎng)上銀行交易結(jié)構(gòu) | 業(yè) |
(三)網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模 | 調(diào) |
(四)電子銀行交易筆數(shù) | 研 |
2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展調(diào)研及行業(yè)前景分析報(bào)告 | |
(五)各電子銀行替代率 | 網(wǎng) |
三、移動(dòng)銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 | w |
(一)手機(jī)銀行覆蓋率 | w |
(二)移動(dòng)銀行常用功能 | w |
(三)移動(dòng)銀行交易規(guī)模 | . |
(四)移動(dòng)銀行用戶結(jié)構(gòu)分析 | C |
(五)移動(dòng)銀行用戶行為調(diào)查 | i |
四、自助服務(wù)終端發(fā)展現(xiàn)狀分析 | r |
(一)自助服務(wù)終端概述 | . |
(二)POS機(jī)規(guī)模分析 | c |
(三)ATM機(jī)規(guī)模分析 | n |
五、智能銀行機(jī)(VTM)發(fā)展現(xiàn)狀分析 | 中 |
(一)VTM基本概述 | 智 |
(二)VTM優(yōu)勢(shì)分析 | 林 |
(三)VTM價(jià)值分析 | 4 |
(四)VTM市場(chǎng)規(guī)模 | 0 |
六、金融業(yè)IT投資現(xiàn)狀分析 | 0 |
(一)IT投資規(guī)模分析 | 6 |
(二)IT投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu) | 1 |
第十章 中國(guó)社區(qū)銀行建設(shè)方案分析 |
2 |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)概述 |
8 |
一、社區(qū)銀行建設(shè)背景 | 6 |
(一)科技推動(dòng)金融業(yè)轉(zhuǎn)型 | 6 |
(二)銀行智能化趨勢(shì)突顯 | 8 |
(三)為提供最佳客戶體驗(yàn) | 產(chǎn) |
(四)為拓展客戶服務(wù)渠道 | 業(yè) |
二、社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo) | 調(diào) |
(一)電子渠道分流與替代 | 研 |
(二)提高客戶體驗(yàn) | 網(wǎng) |
(三)主動(dòng)營(yíng)銷 | w |
(四)客戶識(shí)別管理 | w |
(五)社區(qū)便民 | w |
三、社區(qū)銀行建設(shè)原則 | . |
(一)前瞻性原則 | C |
(二)體驗(yàn)性原則 | i |
(三)協(xié)同性原則 | r |
(四)標(biāo)準(zhǔn)性原則 | . |
(五)差異性原則 | c |
四、社區(qū)銀行差異化定位 | n |
第二節(jié) 社區(qū)銀行功能分區(qū) |
中 |
一、傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū) | 智 |
二、社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)模式 | 林 |
三、民生銀行社區(qū)銀行設(shè)備布局圖 | 4 |
第三節(jié) 社區(qū)銀行功能與流程 |
0 |
一、自助服務(wù)區(qū) | 0 |
(一)ATM循環(huán)機(jī) | 6 |
(二)VTM遠(yuǎn)程銀行 | 1 |
(三)多媒體查詢終端 | 2 |
二、客戶體驗(yàn)區(qū) | 8 |
(一)智能營(yíng)銷桌 | 6 |
(二)多媒體廣告電視墻 | 6 |
(三)信息發(fā)布系統(tǒng) | 8 |
(四)落地式觸摸互動(dòng)終端 | 產(chǎn) |
(五)全息互動(dòng)墻 | 業(yè) |
(六)網(wǎng)銀觸摸一體機(jī) | 調(diào) |
(七)手機(jī)銀行體驗(yàn)機(jī) | 研 |
(八)3D展示柜 | 網(wǎng) |
三、便民服務(wù)區(qū) | w |
(一)“小微+小區(qū)”金融創(chuàng)新服務(wù) | w |
(二)優(yōu)惠券打印機(jī) | w |
(三)免費(fèi)電話機(jī) | . |
(四)擦鞋機(jī) | C |
(五)便民雨傘、體重秤 | i |
(六)自助售水機(jī) | r |
四、休閑娛樂(lè)區(qū) | . |
(一)親子娛樂(lè)區(qū) | c |
(二)休閑區(qū)書(shū)吧 | n |
第四節(jié) 社區(qū)銀行運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包 |
中 |
一、社區(qū)銀行大堂外包工作人員職責(zé) | 智 |
二、社區(qū)銀行運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包的客戶價(jià)值 | 林 |
三、運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包的管理 | 4 |
第五節(jié) 社區(qū)銀行設(shè)備規(guī)劃與投入 |
0 |
一、自助服務(wù)區(qū) | 0 |
二、客戶體驗(yàn)區(qū) | 6 |
三、便民服務(wù)區(qū) | 1 |
四、休閑娛樂(lè)區(qū) | 2 |
五、運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū) | 8 |
第六節(jié) 開(kāi)展社區(qū)銀行的具體措施 |
6 |
一、開(kāi)展社區(qū)調(diào)研工作 | 6 |
(一)調(diào)研社區(qū)環(huán)境 | 8 |
(二)調(diào)研社區(qū)客戶信息 | 產(chǎn) |
二、開(kāi)展社區(qū)銀行專項(xiàng)營(yíng)銷 | 業(yè) |
(一)與居委會(huì)共同舉辦宣傳活動(dòng) | 調(diào) |
(二)客戶經(jīng)理定期駐點(diǎn)社區(qū) | 研 |
(三)建立社區(qū)銀行志愿者隊(duì)伍 | 網(wǎng) |
(四)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng) | w |
(五)制作統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的宣傳禮品 | w |
三、加強(qiáng)社區(qū)自助機(jī)具和POS機(jī)的布放 | w |
(一)與物業(yè)服務(wù)站點(diǎn)合作安裝POS機(jī) | . |
(二)加大社區(qū)自助機(jī)具布放 | C |
(三)引導(dǎo)社區(qū)老年客戶使用自助機(jī)具 | i |
四、差異化服務(wù)內(nèi)容 | r |
(一)拓寬特惠商戶 | . |
(二)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng) | c |
五、產(chǎn)品創(chuàng)新及費(fèi)用優(yōu)惠 | n |
(一)定制專屬理財(cái)產(chǎn)品 | 中 |
(二)社區(qū)銀行卡創(chuàng)新 | 智 |
(三)銀行卡費(fèi)用優(yōu)惠 | 林 |
六、嘗試社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)時(shí)經(jīng)營(yíng) | 4 |
第十一章 金融進(jìn)社區(qū)操作流程步驟分析 |
0 |
第一節(jié) 金融進(jìn)社區(qū)流程分析 |
0 |
一、社區(qū)入駐的目的 | 6 |
二、社區(qū)入駐流程圖 | 1 |
第二節(jié) 金融進(jìn)社區(qū)方法分析 |
2 |
一、活動(dòng)吸引法 | 8 |
二、中心建立法 | 6 |
三、親情打動(dòng)法 | 6 |
四、樓道包干法 | 8 |
五、節(jié)日慰問(wèn)法 | 產(chǎn) |
六、族群分類法 | 業(yè) |
第三節(jié) 社區(qū)活動(dòng)舉辦流程 |
調(diào) |
一、地點(diǎn)尋找 | 研 |
2025-2031 nián zhōngguó shè qū yín háng hángyè fāzhǎn diàoyán jí hángyè qiánjǐng fēnxī bàogào | |
二、溝通渠道 | 網(wǎng) |
三、場(chǎng)租協(xié)議 | w |
四、日期確定 | w |
五、現(xiàn)場(chǎng)觀察 | w |
六、人員分工 | . |
七、訪問(wèn)表制作 | C |
八、輔助資料 | i |
九、紀(jì)念品訂購(gòu) | r |
十、行前演練 | . |
十一、工作備忘錄 | c |
第四節(jié) 社區(qū)服務(wù)的技巧 |
n |
一、社區(qū)服務(wù)注意事項(xiàng) | 中 |
二、社區(qū)服務(wù)禮儀要求 | 智 |
第十二章 2020-2025年社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè) |
林 |
第一節(jié) 華北地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
4 |
一、華北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | 0 |
二、2020-2025年華北地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 0 |
三、2025-2031年華北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | 6 |
第二節(jié) 東北地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
1 |
一、東北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | 2 |
二、2020-2025年?yáng)|北地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 8 |
三、2025-2031年?yáng)|北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | 6 |
第三節(jié) 華東地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
6 |
一、華東地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | 8 |
二、2020-2025年華東地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 產(chǎn) |
三、2025-2031年華東地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | 業(yè) |
第四節(jié) 華中地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
調(diào) |
一、華中地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | 研 |
二、2020-2025年華中地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 網(wǎng) |
三、2025-2031年華中地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | w |
第五節(jié) 華南地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
w |
一、華南地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | w |
二、2020-2025年華南地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | . |
三、2025-2031年華南地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | C |
第六節(jié) 西部地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
i |
一、西部地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | r |
二、2020-2025年西部地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | . |
三、2025-2031年西部地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | c |
第十三章 中國(guó)社區(qū)金融主要參與者分析 |
n |
第一節(jié) 民生銀行 |
中 |
一、銀行基本情況 | 智 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 林 |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 4 |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 0 |
第二節(jié) 光大銀行 |
0 |
一、銀行基本情況 | 6 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 1 |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 2 |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 8 |
第三節(jié) 興業(yè)銀行 |
6 |
一、銀行基本情況 | 6 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 8 |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 產(chǎn) |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 業(yè) |
第四節(jié) 華夏銀行 |
調(diào) |
一、銀行基本情況 | 研 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 網(wǎng) |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | w |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | w |
第五節(jié) 浦發(fā)銀行 |
w |
一、銀行基本情況 | . |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | C |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | i |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | r |
第六節(jié) 廣發(fā)銀行 |
. |
一、銀行基本情況 | c |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | n |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 中 |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 智 |
第七節(jié) 長(zhǎng)沙銀行 |
林 |
一、銀行基本情況 | 4 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 0 |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 0 |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 6 |
第八節(jié) 吉林銀行 |
1 |
一、銀行基本情況 | 2 |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 8 |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 6 |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 6 |
第九節(jié) 上海農(nóng)商銀行 |
8 |
一、銀行基本情況 | 產(chǎn) |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 業(yè) |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 調(diào) |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | 研 |
第十節(jié) 北京農(nóng)商銀行 |
網(wǎng) |
一、銀行基本情況 | w |
二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | w |
三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | w |
四、社區(qū)銀行情況介紹 | . |
第十四章 2025-2031年中國(guó)社區(qū)金融發(fā)展前景及策略分析 |
C |
第一節(jié) 2025-2031年社區(qū)金融發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè) |
i |
一、社區(qū)銀行主要優(yōu)勢(shì) | r |
(一)定位優(yōu)勢(shì) | . |
(二)地緣優(yōu)勢(shì) | c |
(三)信息優(yōu)勢(shì) | n |
(四)服務(wù)優(yōu)勢(shì) | 中 |
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道發(fā)展趨勢(shì) | 智 |
(一)層次化發(fā)展 | 林 |
(二)電子化發(fā)展 | 4 |
(三)復(fù)合化發(fā)展 | 0 |
三、社區(qū)金融發(fā)展前景預(yù)測(cè) | 0 |
(一)社區(qū)金融市場(chǎng)需求前景 | 6 |
(二)社區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新前景 | 1 |
(三)社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新前景 | 2 |
第二節(jié) 中~智~林-2025-2031年社區(qū)銀行發(fā)展策略 |
8 |
一、社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)貼近社區(qū) | 6 |
(一)網(wǎng)點(diǎn)選址 | 6 |
(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) | 8 |
二、社區(qū)銀行營(yíng)銷要突出個(gè)性化 | 產(chǎn) |
(一)與社區(qū)物業(yè)管理公司互動(dòng)合作 | 業(yè) |
(二)全面介入社區(qū)的文化建設(shè)活動(dòng) | 調(diào) |
(三)注重產(chǎn)品組合和客戶資源整合 | 研 |
(四)開(kāi)展形式多樣的便民宣傳活動(dòng) | 網(wǎng) |
三、社區(qū)銀行產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新 | w |
2025-2031年中國(guó)コミュニティバンク業(yè)界発展調(diào)査及び業(yè)界見(jiàn)通し分析レポート | |
(一)社區(qū)卡 | w |
(二)存款產(chǎn)品 | w |
(三)貸款產(chǎn)品 | . |
(四)結(jié)算產(chǎn)品 | C |
(五)產(chǎn)品包 | i |
四、社區(qū)銀行服務(wù)要體現(xiàn)人性化 | r |
(一)營(yíng)建“居家銀行” | . |
(二)個(gè)性化金融產(chǎn)品 | c |
(三)推行客戶經(jīng)理制 | n |
五、社區(qū)銀行管理要堅(jiān)持規(guī)范化 | 中 |
(一)服務(wù)理念 | 智 |
(二)制度規(guī)范 | 林 |
(三)個(gè)性化服務(wù) | 4 |
圖表目錄 | 0 |
圖表 社區(qū)銀行行業(yè)現(xiàn)狀 | 0 |
圖表 社區(qū)銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研 | 6 |
…… | 1 |
圖表 2020-2025年社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)容量統(tǒng)計(jì) | 2 |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況 | 8 |
圖表 社區(qū)銀行行業(yè)動(dòng)態(tài) | 6 |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)銷售收入統(tǒng)計(jì) | 6 |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)盈利統(tǒng)計(jì) | 8 |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)利潤(rùn)總額 | 產(chǎn) |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì) | 業(yè) |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 | 調(diào) |
…… | 研 |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)盈利能力分析 | 網(wǎng) |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 | w |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)償債能力分析 | w |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展能力分析 | w |
圖表 2020-2025年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析 | . |
圖表 社區(qū)銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 | C |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場(chǎng)規(guī)模 | i |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)需求 | r |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場(chǎng)調(diào)研 | . |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)需求分析 | c |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場(chǎng)規(guī)模 | n |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)需求 | 中 |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場(chǎng)調(diào)研 | 智 |
圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)需求分析 | 林 |
…… | 4 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)基本信息 | 0 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)經(jīng)營(yíng)情況分析 | 0 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)盈利能力情況 | 6 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)償債能力情況 | 1 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)運(yùn)營(yíng)能力情況 | 2 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(一)成長(zhǎng)能力情況 | 8 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)基本信息 | 6 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)經(jīng)營(yíng)情況分析 | 6 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)盈利能力情況 | 8 |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)償債能力情況 | 產(chǎn) |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)運(yùn)營(yíng)能力情況 | 業(yè) |
圖表 社區(qū)銀行重點(diǎn)企業(yè)(二)成長(zhǎng)能力情況 | 調(diào) |
…… | 研 |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)信息化 | 網(wǎng) |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)分析 | w |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 | w |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 | w |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) | . |
圖表 2025-2031年中國(guó)社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) | C |
http://www.miaohuangjin.cn/6/60/SheQuYinHangFaZhanQianJing.html
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