| 智慧銀行通過整合前沿科技如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈和移動互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供更加個性化、便捷和安全的金融服務(wù)。自助服務(wù)終端、虛擬助手和遠(yuǎn)程視頻咨詢等數(shù)字化工具的普及，大大減少了客戶等待時間，增強了用戶體驗。同時，數(shù)據(jù)分析能力的提升幫助銀行更好地理解客戶需求，提供定制化金融產(chǎn)品和服務(wù)。 | |
| 未來，智慧銀行將深化數(shù)字轉(zhuǎn)型，構(gòu)建開放銀行生態(tài)系統(tǒng)，與第三方服務(wù)商合作，提供跨界服務(wù)，如健康、教育和旅游。增強現(xiàn)實（AR）和虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)的應(yīng)用將為客戶提供沉浸式銀行體驗，例如虛擬財務(wù)規(guī)劃師。此外，隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全將受到高度重視，確保客戶信息在享受數(shù)字化便利的同時得到充分保障。 | |
| 《中國智慧銀行行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告（2025年版）》通過對智慧銀行行業(yè)的全面調(diào)研，系統(tǒng)分析了智慧銀行市場規(guī)模、技術(shù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向，揭示了行業(yè)競爭格局的演變趨勢與潛在問題。同時，報告評估了智慧銀行行業(yè)投資價值與效益，識別了發(fā)展中的主要挑戰(zhàn)與機遇，并結(jié)合SWOT分析為投資者和企業(yè)提供了科學(xué)的戰(zhàn)略建議。此外，報告重點聚焦智慧銀行重點企業(yè)的市場表現(xiàn)與技術(shù)動向，為投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供了科學(xué)的參考依據(jù)，助力把握行業(yè)發(fā)展趨勢與投資機會。 | |
第一章 中國智慧銀行發(fā)展背景與機遇 |
產(chǎn) |
1.1 銀行業(yè)務(wù)發(fā)展歷程概述 |
業(yè) |
| 1.1.1 傳統(tǒng)銀行發(fā)展歷程分析 | 調(diào) |
| （1）傳統(tǒng)銀行現(xiàn)存主要業(yè)務(wù) | 研 |
| （2）傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級模式 | 網(wǎng) |
| 1.1.2 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展階段分析 | ｗ |
| （1）網(wǎng)絡(luò)銀行現(xiàn)存主要業(yè)務(wù) | ｗ |
| （2）網(wǎng)絡(luò)銀行轉(zhuǎn)型升級模式 | ｗ |
1.2 智慧銀行發(fā)展背景分析 |
． |
| 1.2.1 智慧銀行相關(guān)定義解析 | Ｃ |
| 1.2.2 智慧銀行產(chǎn)生背景分析 | ｉ |
| （1）銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型 | ｒ |
| （2）銀行網(wǎng)點系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型 | ． |
| （3）銀行網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型 | ｃ |
1.3 智慧銀行典型特征分析 |
ｎ |
| 1.3.1 智慧銀行多功能特征 | 中 |
| 1.3.2 智慧銀行大數(shù)據(jù)特征 | 智 |
| 1.3.3 智慧銀行O2O特征 | 林 |
| 1.3.4 預(yù)測性與應(yīng)變能力 | ４ |
| 1.3.5 業(yè)務(wù)運營創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型 | ０ |
1.4 智慧銀行發(fā)展必要性分析 |
０ |
| 1.4.1 提升銀行業(yè)競爭力 | ６ |
| 1.4.2 數(shù)據(jù)信息發(fā)展驅(qū)動 | １ |
| 1.4.3 銀行業(yè)信息集中化 | ２ |
| 1.4.4 實現(xiàn)智慧城市發(fā)展 | ８ |
第二章 中國智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析 |
６ |
2.1 智慧銀行政策環(huán)境分析 |
６ |
| 2.1.1 行業(yè)監(jiān)管體系概述 | ８ |
| （1）互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系 | 產(chǎn) |
| （2）商業(yè)銀行監(jiān)管體系 | 業(yè) |
| 2.1.2 行業(yè)主要政策分析 | 調(diào) |
| （1）再貼現(xiàn)率的調(diào)控政策 | 研 |
| （2）存款準(zhǔn)備金率調(diào)控政策 | 網(wǎng) |
| （3）基準(zhǔn)利率調(diào)整 | ｗ |
| （4）銀監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管政策分析 | ｗ |
| 2.1.3 行業(yè)監(jiān)管趨勢預(yù)測 | ｗ |
| 2.1.4 政策環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響 | ． |
| （1）利率市場化改革影響分析 | Ｃ |
| （2）人民幣國際化影響分析 | ｉ |
2.2 智慧銀行經(jīng)濟環(huán)境分析 |
ｒ |
| 2.2.1 全球經(jīng)濟發(fā)展概述 | ． |
| 2.2.2 國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展分析 | ｃ |
| （1）國內(nèi)GDP增速情況 | ｎ |
| （2）工業(yè)生產(chǎn)增速情況 | 中 |
| （3）固定資產(chǎn)投資情況 | 智 |
| 2.2.3 國內(nèi)金融市場發(fā)展 | 林 |
| （1）銀行資產(chǎn)規(guī)模分析 | ４ |
| （2）銀行貸款規(guī)模分析 | ０ |
| （3）銀行風(fēng)險能力分析 | ０ |
| 詳^情：http://www.miaohuangjin.cn/6/96/ZhiHuiYinHangDeFaZhanQianJing.html | |
| 2.2.4 國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢 | ６ |
| 2.2.5 經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響 | １ |
2.3 智慧銀行社會環(huán)境分析 |
２ |
| 2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 | ８ |
| 2.3.2 移動設(shè)備發(fā)展現(xiàn)狀 | ６ |
| 2.3.3 社交媒體發(fā)展現(xiàn)狀 | ６ |
| （1）新聞網(wǎng)站 | ８ |
| （2）網(wǎng)絡(luò)視頻 | 產(chǎn) |
| （3）搜索引擎 | 業(yè) |
| （4）即時通信 | 調(diào) |
| （5）網(wǎng)絡(luò)社區(qū) | 研 |
| （6）微博 | 網(wǎng) |
| （7）博客/個人空間 | ｗ |
| 2.3.4 社會環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響 | ｗ |
2.4 智慧銀行技術(shù)環(huán)境分析 |
ｗ |
| 2.4.1 云計算技術(shù)發(fā)展分析 | ． |
| 2.4.2 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 | Ｃ |
| （1）大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值分析 | ｉ |
| （2）大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析 | ｒ |
| （3）大數(shù)據(jù)應(yīng)用前景預(yù)測 | ． |
| 2.4.3 人臉識別技術(shù)發(fā)展分析 | ｃ |
| 2.4.4 技術(shù)環(huán)境對行業(yè)發(fā)展影響 | ｎ |
第三章 中國銀行智慧網(wǎng)點發(fā)展現(xiàn)狀 |
中 |
3.1 智慧銀行競爭情況分析 |
智 |
| 3.1.1 金融非中介化趨勢預(yù)測 | 林 |
| 3.1.2 外資銀行競爭威脅分析 | ４ |
| 3.1.3 非金融機構(gòu)進(jìn)入威脅分析 | ０ |
3.2 智慧銀行客戶需求情況 |
０ |
| 3.2.1 銀行客戶需求結(jié)構(gòu)分析 | ６ |
| 3.2.2 銀行客戶需求趨勢預(yù)測 | １ |
| 3.2.3 銀行客戶細(xì)分趨勢預(yù)測 | ２ |
| 3.2.4 銀行渠道發(fā)展現(xiàn)狀分析 | ８ |
3.3 智慧銀行核心能力分析 |
６ |
| 3.3.1 智能分析客戶需求能力 | ６ |
| 3.3.2 整合多種服務(wù)渠道能力 | ８ |
| 3.3.3 運營效率的提升能力 | 產(chǎn) |
| 3.3.4 大數(shù)據(jù)的分析處理能力 | 業(yè) |
| 3.3.5 集成風(fēng)險管理體系能力 | 調(diào) |
3.4 智慧銀行構(gòu)建路線解析 |
研 |
| 3.4.1 宏觀角度智慧銀行建設(shè)路徑 | 網(wǎng) |
| （1）明確智慧銀行內(nèi)涵 | ｗ |
| （2）構(gòu)建智慧的核心銀行系統(tǒng) | ｗ |
| （3）構(gòu)建智慧的創(chuàng)新發(fā)展體系 | ｗ |
| （4）構(gòu)建智慧的風(fēng)險管理體系 | ． |
| （5）流程系統(tǒng)的整合和升級 | Ｃ |
| 3.4.2 微觀角度智慧銀行建設(shè)路徑 | ｉ |
| （1）延伸服務(wù)觸角 | ｒ |
| （2）深入了解客戶需求 | ． |
| （3）提高產(chǎn)品研發(fā)效率 | ｃ |
| （4）高效開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品 | ｎ |
| （5）改善客戶體驗 | 中 |
| （6）各渠道間互聯(lián)互通 | 智 |
3.5 智慧銀行終端設(shè)備發(fā)展分析 |
林 |
| 3.5.1 銀行自助服務(wù)設(shè)備發(fā)展分析 | ４ |
| （1）銀行自助服務(wù)終端概述 | ０ |
| （2）銀行POS機規(guī)模分析 | ０ |
| （3）銀行ATM機規(guī)模分析 | ６ |
| 3.5.2 銀行自助服務(wù)終端交易分析 | １ |
| （1）銀行自助服務(wù)終端投放規(guī)模 | ２ |
| （2）銀行自助服務(wù)終端競爭情況 | ８ |
| （3）銀行自助服務(wù)終端營運能力 | ６ |
| （4）銀行金融機構(gòu)離柜交易情況 | ６ |
| 3.5.3 智能柜員機（VTM）發(fā)展分析 | ８ |
| （1）銀行VTM投放分布 | 產(chǎn) |
| （2）銀行VTM市場規(guī)模 | 業(yè) |
| （3）銀行VTM競爭格局 | 調(diào) |
| （4）銀行VTM優(yōu)勢分析 | 研 |
| （5）銀行VTM價值分析 | 網(wǎng) |
第四章 中國智慧銀行細(xì)分市場分析 |
ｗ |
4.1 傳統(tǒng)銀行運行及智慧化分析 |
ｗ |
| 4.1.1 傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)效率分析 | ｗ |
| 4.1.2 傳統(tǒng)銀行服務(wù)水平分析 | ． |
| 4.1.3 傳統(tǒng)銀行成本費用分析 | Ｃ |
| 4.1.4 傳統(tǒng)銀行客戶管理分析 | ｉ |
| 4.1.5 傳統(tǒng)銀行智慧轉(zhuǎn)型模式 | ｒ |
| 4.1.6 傳統(tǒng)銀行智慧發(fā)展趨勢 | ． |
4.2 網(wǎng)絡(luò)銀行運行及智慧化分析 |
ｃ |
| 4.2.1 網(wǎng)上銀行運行及智慧化分析 | ｎ |
| （1）網(wǎng)上銀行發(fā)展規(guī)模分析 | 中 |
| （2）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)分析 | 智 |
| （3）網(wǎng)上銀行服務(wù)狀況分析 | 林 |
| （4）網(wǎng)上銀行創(chuàng)新功能分析 | ４ |
| （5）網(wǎng)上銀行使用頻率分析 | ０ |
| （6）網(wǎng)上銀行智慧轉(zhuǎn)型模式 | ０ |
| （7）網(wǎng)上銀行智慧發(fā)展趨勢 | ６ |
| 4.2.2 移動銀行運行及智慧化分析 | １ |
| （1）移動銀行發(fā)展規(guī)模分析 | ２ |
| （2）移動銀行業(yè)務(wù)架構(gòu)分析 | ８ |
| （3）移動銀行服務(wù)狀況分析 | ６ |
| （4）移動銀行創(chuàng)新功能分析 | ６ |
| （5）移動銀行使用頻率分析 | ８ |
| （6）移動銀行智慧轉(zhuǎn)型模式 | 產(chǎn) |
| （7）移動銀行智慧發(fā)展趨勢 | 業(yè) |
4.3 社區(qū)銀行建設(shè)及智慧化分析 |
調(diào) |
| 4.3.1 社區(qū)銀行建設(shè)背景 | 研 |
| （1）社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo) | 網(wǎng) |
| （2）社區(qū)銀行建設(shè)原則 | ｗ |
| （3）社區(qū)銀行差異化定位 | ｗ |
| 4.3.2 社區(qū)銀行功能分區(qū) | ｗ |
| （1）傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)模式 | ． |
| （2）社區(qū)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)模式 | Ｃ |
| 4.3.3 社區(qū)智慧銀行功能與流程 | ｉ |
| Report on Investigation and Analysis of the Current Situation and Development Trends of China's Smart Banking Industry (2024 Edition) | |
| （1）自助服務(wù)區(qū)建設(shè) | ｒ |
| （2）客戶體驗區(qū)建設(shè) | ． |
| （3）便民服務(wù)區(qū)建設(shè) | ｃ |
| （4）休閑娛樂區(qū)建設(shè) | ｎ |
| 4.3.4 社區(qū)智慧銀行運營外包服務(wù) | 中 |
| （1）社區(qū)銀行工作人員職責(zé) | 智 |
| （2）運營服務(wù)外包服務(wù)介紹 | 林 |
| （3）運營服務(wù)外包客戶價值 | ４ |
| （4）運營服務(wù)外包管理體系 | ０ |
| 4.3.5 社區(qū)智慧銀行設(shè)備規(guī)劃投入 | ０ |
第五章 國外智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗分析 |
６ |
5.1 國外智慧銀行環(huán)境分析 |
１ |
| 5.1.1 國際經(jīng)濟環(huán)境分析 | ２ |
| （1）國際宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀 | ８ |
| （2）國際宏觀經(jīng)濟展望 | ６ |
| 5.1.2 國際監(jiān)管體制分析 | ６ |
| （1）國際銀行監(jiān)管體制分析 | ８ |
| （2）國際智慧銀行相關(guān)監(jiān)管分析 | 產(chǎn) |
| 5.1.3 國際社會環(huán)境分析 | 業(yè) |
| （1）國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 | 調(diào) |
| （2）國際移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體情況分析 | 研 |
5.2 匯豐智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 |
網(wǎng) |
| 5.2.1 匯豐銀行發(fā)展基本情況 | ｗ |
| 5.2.2 匯豐銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ｗ |
| 5.2.3 匯豐銀行大數(shù)據(jù)管理分析 | ｗ |
| 5.2.4 匯豐智慧銀行經(jīng)營分析 | ． |
5.3 花旗智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 |
Ｃ |
| 5.3.1 花旗銀行發(fā)展基本情況 | ｉ |
| 5.3.2 花旗銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ｒ |
| 5.3.3 花旗智慧銀行發(fā)展歷程 | ． |
| 5.3.4 花旗智慧銀行運作分析 | ｃ |
| 5.3.5 花旗智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 | ｎ |
5.4 渣打智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 |
中 |
| 5.4.1 渣打銀行發(fā)展基本情況 | 智 |
| 5.4.2 渣打銀行主營業(yè)務(wù)分析 | 林 |
| 5.4.3 渣打智慧銀行發(fā)展情況 | ４ |
| 5.4.4 渣打智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 | ０ |
5.5 富國智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 |
０ |
| 5.5.1 富國銀行發(fā)展基本情況 | ６ |
| 5.5.2 富國銀行主營業(yè)務(wù)分析 | １ |
| 5.5.3 富國電子銀行發(fā)展分析 | ２ |
| 5.5.4 富國智慧銀行發(fā)展分析 | ８ |
| 5.5.5 富國智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗 | ６ |
第六章 國內(nèi)智慧銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
６ |
6.1 工商銀行智慧銀行分析 |
８ |
| 6.1.1 工商銀行基本發(fā)展情況 | 產(chǎn) |
| 6.1.2 工商銀行主營業(yè)務(wù)分析 | 業(yè) |
| （1）總體經(jīng)營情況 | 調(diào) |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | 研 |
| 6.1.3 工行網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | 網(wǎng) |
| 6.1.4 工商銀行VTM投放情況 | ｗ |
| 6.1.5 工行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | ｗ |
| 6.1.6 工商銀行智慧網(wǎng)點建設(shè)分析 | ｗ |
6.2 農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行分析 |
． |
| 6.2.1 農(nóng)業(yè)銀行基本發(fā)展情況 | Ｃ |
| 6.2.2 農(nóng)業(yè)銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ｉ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | ｒ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ． |
| 6.2.3 農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | ｃ |
| 6.2.4 農(nóng)業(yè)銀行VTM發(fā)展情況 | ｎ |
| 6.2.5 農(nóng)行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | 中 |
| 6.2.6 農(nóng)業(yè)銀行智慧網(wǎng)點發(fā)展分析 | 智 |
6.3 中國銀行智慧銀行分析 |
林 |
| 6.3.1 中國銀行基本發(fā)展情況 | ４ |
| 6.3.2 中國銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ０ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | ０ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ６ |
| 6.3.3 中行網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | １ |
| 6.3.4 中行大數(shù)據(jù)項目案例分析 | ２ |
| 6.3.5 中行智慧網(wǎng)點建設(shè)分析 | ８ |
6.4 建設(shè)銀行智慧銀行分析 |
６ |
| 6.4.1 建設(shè)銀行基本發(fā)展情況 | ６ |
| 6.4.2 建設(shè)銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ８ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | 產(chǎn) |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | 業(yè) |
| 6.4.3 建行網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | 調(diào) |
| 6.4.4 建行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | 研 |
| 6.4.5 建行智慧網(wǎng)點情況分析 | 網(wǎng) |
| 6.4.6 建行智慧銀行建設(shè)案例分析 | ｗ |
| （1）設(shè)計思路及方案實施 | ｗ |
| （2）主要創(chuàng)新點及與傳統(tǒng)網(wǎng)點的區(qū)別 | ｗ |
| （3）同業(yè)比較及后續(xù)優(yōu)化改進(jìn)建議 | ． |
6.5 廣發(fā)銀行智慧銀行分析 |
Ｃ |
| 6.5.1 廣發(fā)銀行基本發(fā)展情況 | ｉ |
| 6.5.2 廣發(fā)銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ｒ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | ． |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ｃ |
| 6.5.3 廣發(fā)銀行VTM市場情況 | ｎ |
| 6.5.4 廣發(fā)大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | 中 |
| 6.5.5 廣發(fā)智慧銀行轉(zhuǎn)型分析 | 智 |
6.6 光大銀行智慧銀行分析 |
林 |
| 6.6.1 光大銀行基本發(fā)展情況 | ４ |
| 6.6.2 光大銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ０ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | ０ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ６ |
| 6.6.3 光大網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | １ |
| 6.6.4 光大銀行VTM投放情況 | ２ |
| 6.6.5 光大大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | ８ |
6.7 民生銀行智慧銀行分析 |
６ |
| 6.7.1 民生銀行基本發(fā)展情況 | ６ |
| 6.7.2 民生銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ８ |
| （1）總體經(jīng)營情況 | 產(chǎn) |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | 業(yè) |
| 中國智慧銀行行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告（2024年版） | |
| 6.7.3 民生網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | 調(diào) |
| 6.7.4 民生銀行VTM發(fā)展情況 | 研 |
| 6.7.5 民生大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | 網(wǎng) |
| 6.7.6 民生智慧網(wǎng)點建設(shè)分析 | ｗ |
6.8 招商銀行智慧銀行分析 |
ｗ |
| 6.8.1 招商銀行基本發(fā)展情況 | ｗ |
| 6.8.2 招商銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ． |
| （1）總體經(jīng)營情況 | Ｃ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ｉ |
| 6.8.3 招行網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | ｒ |
| 6.8.4 招商銀行VTM投放情況 | ． |
| 6.8.5 招行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | ｃ |
| 6.8.6 招行智慧網(wǎng)點建設(shè)分析 | ｎ |
6.9 平安銀行智慧銀行分析 |
中 |
| 6.9.1 平安銀行基本發(fā)展情況 | 智 |
| 6.9.2 平安銀行主營業(yè)務(wù)分析 | 林 |
| （1）總體經(jīng)營情況 | ４ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ０ |
| 6.9.3 平安網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展分析 | ０ |
| 6.9.4 平安銀行VTM發(fā)展情況 | ６ |
| 6.9.5 平安大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | １ |
| 6.9.6 平安智慧網(wǎng)點建設(shè)分析 | ２ |
6.10 漢口銀行智慧銀行分析 |
８ |
| 6.10.1 漢口銀行基本發(fā)展情況 | ６ |
| 6.10.2 漢口銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ６ |
| （1）營業(yè)收入及利潤分析 | ８ |
| （2）銀行資產(chǎn)與負(fù)債分析 | 產(chǎn) |
| （3）銀行存貸款結(jié)構(gòu)分析 | 業(yè) |
| （4）銀行的收入結(jié)構(gòu)分析 | 調(diào) |
| 6.10.3 漢口銀行VTM發(fā)展情況 | 研 |
| 6.10.4 銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | 網(wǎng) |
| 6.10.5 漢口體驗式銀行分析 | ｗ |
6.11 興業(yè)銀行智慧銀行分析 |
ｗ |
| 6.11.1 興業(yè)銀行基本發(fā)展情況 | ｗ |
| 6.11.2 興業(yè)銀行主營業(yè)務(wù)分析 | ． |
| （1）總體經(jīng)營情況 | Ｃ |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ｉ |
| 6.11.3 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展情況分析 | ｒ |
| 6.11.4 銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | ． |
| 6.11.5 銀行智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)型分析 | ｃ |
6.12 華夏銀行智慧銀行分析 |
ｎ |
| 6.12.1 華夏銀行基本發(fā)展情況 | 中 |
| 6.12.2 華夏銀行主營業(yè)務(wù)分析 | 智 |
| （1）總體經(jīng)營情況 | 林 |
| （2）貸款業(yè)務(wù)情況 | ４ |
| 6.12.3 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展情況分析 | ０ |
| 6.12.4 銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè)情況 | ０ |
| 6.12.5 銀行智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)型分析 | ６ |
第七章 智慧銀行領(lǐng)先設(shè)備與方案供應(yīng)商 |
１ |
7.1 IBM公司 |
２ |
| 7.1.1 企業(yè)基本情況介紹 | ８ |
| 7.1.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | ６ |
| 7.1.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | ６ |
| 7.1.4 企業(yè)競爭能力分析 | ８ |
| 7.1.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | 產(chǎn) |
7.2 華為技術(shù)有限公司 |
業(yè) |
| 7.2.1 企業(yè)基本情況介紹 | 調(diào) |
| 7.2.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | 研 |
| 7.2.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | 網(wǎng) |
| 7.2.4 企業(yè)競爭能力分析 | ｗ |
| 7.2.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ｗ |
7.3 恒生電子股份有限公司 |
ｗ |
| 7.3.1 企業(yè)基本情況介紹 | ． |
| 7.3.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | Ｃ |
| 7.3.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | ｉ |
| 7.3.4 企業(yè)競爭能力分析 | ｒ |
| 7.3.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ． |
7.4 長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 |
ｃ |
| 7.4.1 企業(yè)基本情況介紹 | ｎ |
| 7.4.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | 中 |
| 7.4.3 企業(yè)競爭能力分析 | 智 |
| 7.4.4 銀行合作案例分析 | 林 |
| 7.4.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ４ |
7.5 廣州御銀科技股份有限公司 |
０ |
| 7.5.1 企業(yè)基本情況介紹 | ０ |
| 7.5.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | ６ |
| 7.5.3 企業(yè)競爭能力分析 | １ |
| 7.5.4 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ２ |
7.6 信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司 |
８ |
| 7.6.1 企業(yè)基本情況介紹 | ６ |
| 7.6.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | ６ |
| 7.6.3 企業(yè)競爭能力分析 | ８ |
| 7.6.4 銀行合作案例分析 | 產(chǎn) |
| 7.6.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | 業(yè) |
7.7 廣州廣電運通金融電子股份有限公司 |
調(diào) |
| 7.7.1 企業(yè)基本情況介紹 | 研 |
| 7.7.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | 網(wǎng) |
| 7.7.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | ｗ |
| 7.7.4 企業(yè)競爭能力分析 | ｗ |
| 7.7.5 銀行合作案例分析 | ｗ |
| 7.7.6 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ． |
7.8 北京中科金財科技股份有限公司 |
Ｃ |
| 7.8.1 企業(yè)基本情況介紹 | ｉ |
| 7.8.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | ｒ |
| 7.8.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | ． |
| 7.8.4 企業(yè)競爭能力分析 | ｃ |
| 7.8.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ｎ |
7.9 成都三泰控股集團股份有限公司 |
中 |
| 7.9.1 企業(yè)基本情況介紹 | 智 |
| 7.9.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | 林 |
| 7.9.3 智慧銀行業(yè)務(wù)分析 | ４ |
| 7.9.4 企業(yè)競爭能力分析 | ０ |
| 7.9.5 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ０ |
| ZhongGuo Zhi Hui YinHang HangYe XianZhuang DiaoCha FenXi Ji FaZhan QuShi YuCe BaoGao （2024 Nian Ban ） | |
7.10 深圳市銀之杰科技股份有限公司 |
６ |
| 7.10.1 企業(yè)基本情況介紹 | １ |
| 7.10.2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 | ２ |
| 7.10.3 企業(yè)競爭能力分析 | ８ |
| 7.10.4 企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 | ６ |
第八章 中智-林-智慧銀行發(fā)展前景與投資建議 |
６ |
8.1 智慧銀行與傳統(tǒng)模式對比分析 |
８ |
| 8.1.1 智慧銀行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 | 產(chǎn) |
| 8.1.2 智能銀行服務(wù)渠道協(xié)同 | 業(yè) |
| 8.1.3 科技與銀行產(chǎn)品相結(jié)合 | 調(diào) |
8.2 智慧銀行發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略實施 |
研 |
| 8.2.1 渠道整合規(guī)劃分析 | 網(wǎng) |
| （1）渠道發(fā)展方向 | ｗ |
| （2）大力發(fā)展電子渠道 | ｗ |
| （3）持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 | ｗ |
| （4）穩(wěn)步加強渠道協(xié)同 | ． |
| 8.2.2 客戶體驗智能洞察 | Ｃ |
| （1）有效采集和管理客戶信息 | ｉ |
| （2）強化信息分析與挖掘 | ｒ |
| （3）構(gòu)建忠誠度評估體系 | ． |
| （4）建立常態(tài)化的客戶體驗機制 | ｃ |
| 8.2.3 社區(qū)發(fā)展實施規(guī)劃 | ｎ |
| （1）社區(qū)銀行的定位 | 中 |
| （2）社區(qū)銀行的服務(wù)優(yōu)化 | 智 |
| （3）智慧社區(qū)的實踐應(yīng)用 | 林 |
| 8.2.4 大數(shù)據(jù)發(fā)展實施規(guī)劃 | ４ |
| （1）“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略目標(biāo) | ０ |
| （2）“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略路徑 | ０ |
| 8.2.5 商業(yè)銀行智慧銀行投資建議 | ６ |
8.3 智慧銀行終端設(shè)備需求預(yù)測分析 |
１ |
| 8.3.1 智慧銀行終端設(shè)備競爭趨勢 | ２ |
| 8.3.2 智慧銀行終端設(shè)備市場預(yù)測分析 | ８ |
| （1）離行式ATM市場預(yù)測分析 | ６ |
| （2）自助服務(wù)網(wǎng)點市場預(yù)測分析 | ６ |
| （3）智慧銀行VTM市場預(yù)測分析 | ８ |
| 圖表目錄 | 產(chǎn) |
| 圖表 1：傳統(tǒng)商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 業(yè) |
| 圖表 2：傳統(tǒng)商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 調(diào) |
| 圖表 3：傳統(tǒng)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 研 |
| 圖表 4：銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式分析 | 網(wǎng) |
| 圖表 5：新一代網(wǎng)絡(luò)銀行內(nèi)部體系 | ｗ |
| 圖表 6：一行三會對互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)監(jiān)管 | ｗ |
| 圖表 7：監(jiān)管當(dāng)局對商業(yè)銀行的主要監(jiān)管內(nèi)容 | ｗ |
| 圖表 8：2025年以來央行再貼現(xiàn)率變化情況（單位：%） | ． |
| 圖表 9：2020-2025年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整一覽表（單位：%） | Ｃ |
| 圖表 10：2020-2025年金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整表（單位：%） | ｉ |
| 圖表 11：關(guān)于城商行的銀監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管政策 | ｒ |
| 圖表 12：2025年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)監(jiān)管動態(tài) | ． |
| 圖表 13：利率市場化改革影響簡析 | ｃ |
| 圖表 14：2020-2025年跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)情況（單位：萬億元，%） | ｎ |
| 圖表 15：人民幣國際化對我國經(jīng)濟的影響簡析 | 中 |
| 圖表 16：2020-2025年我國GDP增長情況（單位：億元，%） | 智 |
| 圖表 17：2020-2025年我國工業(yè)增加值走勢情況（單位：億元，%） | 林 |
| 圖表 18：2020-2025年中國固定資產(chǎn)投資額及同比增長情況（單位：億元，%） | ４ |
| 圖表 19：2020-2025年中國銀行資產(chǎn)規(guī)模圖（單位：萬億元，%） | ０ |
| 圖表 20：2020-2025年城市商業(yè)銀行貸款余額變化趨勢（單位：萬億元，%） | ０ |
| 圖表 21：2020-2025年城市商業(yè)銀行貸款占同期銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款總額的比重變化（單位：%） | ６ |
| 圖表 22：2020-2025年城市商業(yè)銀行不良貸款余額（單位：億元，%） | １ |
| 圖表 23：2025年我國宏觀經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測（單位：%） | ２ |
| 圖表 24：2020-2025年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場規(guī)模及增長率（單位：億元，%） | ８ |
| 圖表 25：2020-2025年中國智能手機保有量規(guī)模及預(yù)測（單位：億臺，%） | ６ |
| 圖表 26：2020-2025年中國平板電腦銷量及環(huán)比增速（單位：萬臺，%） | ６ |
| 圖表 27：2020-2025年網(wǎng)絡(luò)新聞用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | ８ |
| 圖表 28：2020-2025年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | 產(chǎn) |
| 圖表 29：2020-2025年搜索引擎用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | 業(yè) |
| 圖表 30：2020-2025年中國即時通信用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | 調(diào) |
| 圖表 31：2020-2025年社交網(wǎng)站用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | 研 |
| 圖表 32：2020-2025年微博用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | 網(wǎng) |
| 圖表 33：2020-2025年博客/個人空間用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%） | ｗ |
| 圖表 34：2020-2025年中國云計算市場規(guī)模及預(yù)測（單位：億元，%） | ｗ |
| 圖表 35：大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值 | ｗ |
| 圖表 36：2020-2025年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增長情況（單位：億元，%） | ． |
| 圖表 37：2025年中國大數(shù)據(jù)行業(yè)投資分布情況（單位：%） | Ｃ |
| 圖表 38：2020-2025年中國金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)模及預(yù)測（單位：億元，%） | ｉ |
| 圖表 39：2020-2025年中國金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用結(jié)構(gòu)及預(yù)測（單位：億元，%） | ｒ |
| 圖表 40：2025-2031年中國金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場規(guī)模（單位：億元，%） | ． |
| 圖表 41：人臉識別技術(shù)主要模式對比 | ｃ |
| 圖表 42：2020-2025年全球人臉識別技術(shù)行業(yè)市場規(guī)模及比重（單位：億美元，%） | ｎ |
| 圖表 43：銀行客戶需求分析 | 中 |
| 圖表 44：智慧銀行分析客戶需求能力 | 智 |
| 圖表 45：智慧銀行提升運營效率能力 | 林 |
| 圖表 46：銀行業(yè)主要自助設(shè)備類型 | ４ |
| 圖表 47：2020-2025年我國聯(lián)網(wǎng)POS終端保有量變化情況（單位：萬臺，%） | ０ |
| 圖表 48：2020-2025年我國每萬人POS終端擁有量情況（單位：臺/萬人，%） | ０ |
| 圖表 49：2020-2025年中國ATM機市場保有量變化情況（單位：萬臺，%） | ６ |
| 圖表 50：2020-2025年中國ATM機布放密度變化情況（單位：臺/百萬人，%） | １ |
| 圖表 51：2020-2025年銀行自助服務(wù)終端新增量及保有量（單位：萬臺） | ２ |
| 圖表 52：我國銀行業(yè)自助服務(wù)終端主要廠商 | ８ |
| 圖表 53：銀行業(yè)自助服務(wù)終端功能 | ６ |
| 圖表 54：我國銀行業(yè)自助服務(wù)終端優(yōu)勢分析 | ６ |
| 圖表 55：2020-2025年中國銀行業(yè)平均離柜率（單位：%） | ８ |
| 圖表 56：全國各家銀行投放VTM分布情況 | 產(chǎn) |
| 圖表 57：2025年VTM招標(biāo)信息（單位：起） | 業(yè) |
| 圖表 58：VTM相對其他服務(wù)渠道具備多項優(yōu)勢 | 調(diào) |
| 圖表 59：VTM機價值分析 | 研 |
| 圖表 60：銀行網(wǎng)點與VTM成本比較 | 網(wǎng) |
| 圖表 61：傳統(tǒng)銀行服務(wù)水平分析 | ｗ |
| 圖表 62：2020-2025年中國網(wǎng)上銀行交易規(guī)模及同比增速（單位：萬億元，%） | ｗ |
| 圖表 63：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容 | ｗ |
| 圖表 64：2020-2025年中國網(wǎng)銀用戶規(guī)模變化趨勢圖（單位：萬人，%） | ． |
| 圖表 65：網(wǎng)上銀行創(chuàng)新功能分析 | Ｃ |
| 圖表 66：2025年個人用戶電子銀行渠道使用率（單位：%） | ｉ |
| 圖表 67：2025年個人網(wǎng)上銀行、手機銀行獨占比例（單位：%） | ｒ |
| 中國スマート銀行業(yè)界の現(xiàn)狀調(diào)査分析と発展傾向予測報告（2024年版） | |
| 圖表 68：2020-2025年轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)渠道占有率變化（單位：%） | ． |
| 圖表 69：2025年電子銀行用戶投資理財購買渠道（單位：%） | ｃ |
| 圖表 70：2025年個人電子銀行渠道安全感認(rèn)知（單位：%） | ｎ |
| 圖表 71：2025年電子銀行活動用戶細(xì)分結(jié)構(gòu)（單位：%） | 中 |
| 圖表 72：2025年個人網(wǎng)銀新開戶用戶使用的網(wǎng)銀安全手段（單位：%） | 智 |
| 圖表 73：2025年不同營業(yè)規(guī)模企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶比例（單位：%） | 林 |
| 圖表 74：網(wǎng)上銀行智慧發(fā)展趨勢 | ４ |
| 圖表 75：2020-2025年中國手機銀行客戶交易規(guī)模（單位：億元，%） | ０ |
| 圖表 76：中國銀行手機銀行主要業(yè)務(wù)列表 | ０ |
| 圖表 77：手機銀行四種模式 | ６ |
| 圖表 78：國內(nèi)主要商業(yè)銀行移動支付業(yè)務(wù)開展情況 | １ |
| 圖表 79：移動銀行創(chuàng)新功能 | ２ |
| 圖表 80：2020-2025年我國手機支付用戶規(guī)模情況（單位：萬人，%） | ８ |
| 圖表 81：2020-2025年商業(yè)銀行移動支付交易規(guī)模（單位：億筆，萬億元，%） | ６ |
| 圖表 82：2020-2025年中國第三方支付市場移動支付規(guī)模（單位：億元，%） | ６ |
| 圖表 83：2025年中國第三方支付市場移動支付市場份額（單位：%） | ８ |
| 圖表 84：社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo) | 產(chǎn) |
| 圖表 85：社區(qū)銀行建設(shè)原則 | 業(yè) |
| 圖表 86：傳統(tǒng)網(wǎng)點的功能分區(qū) | 調(diào) |
| 圖表 87：社區(qū)智慧銀行分區(qū)模式 | 研 |
| 圖表 88：自主銀行區(qū) | 網(wǎng) |
| 圖表 89：便民服務(wù)區(qū)建設(shè) | ｗ |
| 圖表 90：休閑娛樂區(qū)建設(shè) | ｗ |
| 圖表 91：社區(qū)銀行大堂外包工作人員職責(zé) | ｗ |
| 圖表 92：運營外包服務(wù)外包客戶價值 | ． |
| 圖表 93：運營服務(wù)外包管理體系 | Ｃ |
| 圖表 94：社區(qū)智慧銀行設(shè)備規(guī)劃投入 | ｉ |
| 圖表 95：2020-2025年美國GDP增長率走勢（單位：%） | ｒ |
| 圖表 96：2020-2025年美國失業(yè)率走勢圖（單位：%） | ． |
| 圖表 97：2020-2025年美國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)走勢 | ｃ |
| 圖表 98：2020-2025年歐元區(qū)信心指數(shù)走勢（單位：%） | ｎ |
| 圖表 99：2020-2025年歐元區(qū)失業(yè)率變動圖（單位：%） | 中 |
| 圖表 100：2020-2025年英國GDP現(xiàn)價和增長率變化圖（單位：百萬英鎊，%） | 智 |
| 圖表 101：2020-2025年德國GDP現(xiàn)價和增長率變化圖（單位：億歐元，%） | 林 |
| 圖表 102：2020-2025年新加坡GDP現(xiàn)價和增長率變化圖（單位：億新元，%） | ４ |
| 圖表 103：2020-2025年韓國GDP現(xiàn)價和增長率變化圖（單位：萬億韓元，%） | ０ |
| 圖表 104：2020-2025年摩根大通全球PMI走勢（單位：%） | ０ |
| 圖表 105：2020-2025年中國、美國、歐洲、日本服務(wù)業(yè)PMI（單位：%） | ６ |
| 圖表 106：2020-2025年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模（單位：億人） | １ |
| 圖表 107：2025年全球各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模結(jié)構(gòu)（單位：%） | ２ |
| 圖表 108：國際互聯(lián)網(wǎng)市場格局分析 | ８ |
| 圖表 109：國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 | ６ |
| 圖表 110：2020-2025年全球移動蜂窩用戶數(shù)和移動寬帶用戶數(shù)（單位：億人） | ６ |
| 圖表 111：2020-2025年全球移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長圖（單位：PB/月） | ８ |
| 圖表 112：2020-2025年全球平板電腦季度出貨量（單位：萬臺，%） | 產(chǎn) |
| 圖表 113：2025年花旗銀行主要財務(wù)指標(biāo)列表（單位：億美元，%） | 業(yè) |
| 圖表 114：2025年花旗公司總收入來源分析（單位：%） | 調(diào) |
| 圖表 115：2025年花旗公司花旗公司總收入來源分析（單位：百萬美元） | 研 |
| 圖表 116：2025年富國銀行與美國銀行的凈資產(chǎn)指標(biāo)對照表（單位：億美元，%） | 網(wǎng) |
| 圖表 117：2025年富國銀行與美國銀行的盈利能力指標(biāo)對照表（單位：億美元，%） | ｗ |
| 圖表 118：2025年富國銀行與美國銀行的風(fēng)險指標(biāo)對照表（單位：億美元，%） | ｗ |
| 圖表 119：富國電子銀行技術(shù)構(gòu)建分析 | ｗ |
| 圖表 120：富國電子銀行產(chǎn)品功能升級分析 | ． |
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略……
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