2011-2015年中國信用卡行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展趨勢預測報告

第一章 信用卡相關概述

　　第一節(jié) 信用卡知識介紹

　　　　一、信用卡的定義

　　　　二、信用卡的起源

　　　　三、信用卡的分類

　　　　四、信用卡的特點

　　　　五、信用卡的申請

　　　　六、信用卡的核發(fā)

　　　　七、信用卡的開卡

　　第二節(jié) 信用卡的組織

　　　　一、威士卡（VISA

　　　　二、萬事達卡（MasterCard）

　　　　三、美國運通卡

　　　　四、大萊信用卡

　　　　五、JCB信用卡

　　　　六、中國銀聯(lián)

　　第三節(jié) 信用卡的交易使用方式

　　　　一、POS機刷卡

　　　　二、RFID機拍卡

　　　　三、手工壓單

　　　　四、網(wǎng)絡支付

轉(zhuǎn)?載?自：http://www.miaohuangjin.cn/R_2010-09/xinyongkaxingyeshichangjingzhenglife.html

　　　　五、電視、電話交易

　　　　六、預授權

　　第四節(jié) 信用卡的相關問題

　　　　一、收費問題

　　　　二、安全問題

　　　　三、還款及欠款問題

第二章 國內(nèi)外信用卡市場發(fā)展分析

　　第一節(jié) 國外信用卡市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　　　一、2009-2010年韓國信用卡消費額情況

　　　　二、蘇黎世保險推出國內(nèi)首款旅游信用卡保險

　　　　三、2009-2010年新加坡信用卡債創(chuàng)新高

　　　　四、美國信用卡債務違約率創(chuàng)紀錄

　　第二節(jié) 國內(nèi)外商業(yè)銀行信用卡章程及領用合約的比較分析

　　　　一、商業(yè)銀行信用卡章程與領用合約的法律關系

　　　　　　（一）信用卡章程與領用合約的法律屬性

　　　　　　（二）信用卡章程與領用合約的區(qū)別

　　　　二、國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡章程和領用合約的比較分析

　　　　　　（一）信用卡章程的體例結構和主要條款

　　　　　　（二）信用卡領用合約的體例安排和主要條款

　　　　三、國外商業(yè)銀行信用卡合約的比較分析

　　第三節(jié) 次貸危機對美國信用卡市場的影響分析

　　　　一、美國信用卡市場概況

　　　　二、次貸危機對美國信用卡市場的沖擊

　　　　三、對我國信用卡市場的影響

　　第四節(jié) 我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述

　　　　一、當前我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要特征

　　　　二、我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

　　　　三、2009-2010年我國信用卡發(fā)卡量

　　第五節(jié) 我國信用卡業(yè)務發(fā)展分析

　　　　一、我國信用卡業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀概述

　　　　二、我國信用卡市場存在的不足

　　　　三、我國在信用卡業(yè)務發(fā)展上應采取的措施

　　第六節(jié) 金融危機下國內(nèi)信用卡業(yè)務的發(fā)展分析

　　　　一、國際金融危機對國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)帶來的影響

　　　　二、產(chǎn)生信用卡危機的根源及啟示

　　　　三、對未來幾年國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

　　第七節(jié) 中國信用卡市場規(guī)模與結構的變動趨勢

　　　　一、中國信用卡市場的規(guī)模將實現(xiàn)實質(zhì)性擴張

　　　　二、中國信用卡市場將可能轉(zhuǎn)向多寡頭壟斷競爭的市場結構

　　　　三、中國信用卡市場的交易結構和收入結構將不斷趨于合理

　　第八節(jié) 發(fā)展區(qū)域性銀行信用卡業(yè)務的途徑分析

　　　　一、發(fā)展非核心業(yè)務

　　　　二、加快產(chǎn)品和服務創(chuàng)新

Credit card depth industry market research and trends forecast report 2011-2015

　　　　三、完善服務體系

　　　　四、參與創(chuàng)建民族銀行卡品牌

　　　　五、提高業(yè)務的核心競爭力

　　第九節(jié) 信用卡市場的顧客特征與顧客行為研究

　　　　一、問題的提出

　　　　二、文獻回顧

　　　　三、研究方法與研究結果

　　第十節(jié) 對現(xiàn)金高投放態(tài)勢下促進信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析

　　　　一、現(xiàn)金高投放迫切需要信用卡業(yè)務的快速發(fā)展

　　　　二、信用卡發(fā)卡量快速增加和使用過程中存在的問題

　　　　三、通過政策扶持，積極促進信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　第十一節(jié) 改進我國銀行信用卡市場的思考分析

　　　　一、我國銀行信用卡市場迅速發(fā)展的原因

　　　　二、目前我國信用卡市場存在的問題

　　　　　　（一）“發(fā)卡量”泡沫巨大，活卡率不高

　　　　　　（二）盲目追求新潮，忽視打造品牌

　　　　　　（三）實際盈利低于預期

　　　　　　（四）市場細分結構不合理

　　　　　　（五）潛在的信用風險較大

　　　　三、關于改進我國銀行信用卡市場的一些設想

第三章 中國信用卡行業(yè)整體運行指標分析

　　第一節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)總體規(guī)模分析

　　　　一、企業(yè)數(shù)量結構分析

　　　　二、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模分析

　　第二節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)產(chǎn)銷分析

　　　　一、行業(yè)產(chǎn)成品情況總體分析

　　　　二、行業(yè)產(chǎn)品銷售收入總體分析

　　第三節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)財務指標總體分析

　　　　一、行業(yè)盈利能力分析

　　　　二、行業(yè)償債能力分析

　　　　三、行業(yè)營運能力分析

　　　　四、行業(yè)發(fā)展能力分析

第四章 信用卡行業(yè)盈利能力分析

　　第一節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)利潤總額分析

　　　　一、利潤總額分析

　　　　二、不同規(guī)模企業(yè)利潤總額比較分析

　　　　三、不同所有制企業(yè)利潤總額比較分析

　　第二節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)銷售利潤率

　　　　一、銷售利潤率分析

　　　　二、不同規(guī)模企業(yè)銷售利潤率比較分析

　　　　三、不同所有制企業(yè)銷售利潤率比較分析

2011-2015年中國信用卡行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展趨勢預測報告

　　第三節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)總資產(chǎn)利潤率分析

　　　　一、總資產(chǎn)利潤率分析

　　　　二、不同規(guī)模企業(yè)總資產(chǎn)利潤率比較分析

　　　　三、不同所有制企業(yè)總資產(chǎn)利潤率比較分析

　　第四節(jié) 2009-2010年中國信用卡行業(yè)產(chǎn)值利稅率分析

　　　　一、產(chǎn)值利稅率分析

　　　　二、不同規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值利稅率比較分析

　　　　三、不同所有制企業(yè)產(chǎn)值利稅率比較分析

第五章 中國信用卡市場調(diào)查分析

　　第一節(jié) 信用卡本地預借現(xiàn)金手續(xù)費調(diào)查分析

　　　　一、當提款現(xiàn)金額為人民幣100-500元時手續(xù)費情況

　　　　三、當提款現(xiàn)金額為人民幣1000-1500元時手續(xù)費情況

　　　　五、平均手續(xù)費情況

　　第二節(jié) 信用卡分期付款調(diào)查分析

　　　　一、分期付款方式介紹

　　　　　　（一）商場分期付款

　　　　　　（二）郵購分期付款

　　　　　　（三）帳單分期付款

　　　　二、各銀行信用卡分期付款比較

　　第三節(jié) 大學生信用卡使用狀況的調(diào)查分析

　　　　一、大學生信用卡市場狀況分析

　　　　二、大學生信用卡使用現(xiàn)狀分析

第六章 信用卡套現(xiàn)問題的研究分析

　　第一節(jié) 信用卡套現(xiàn)及其表現(xiàn)形式

　　　　一、信用卡套現(xiàn)

　　　　二、信用卡套現(xiàn)的表現(xiàn)形式

　　第二節(jié) 信用卡套現(xiàn)資金用途及風險評估

　　　　一、經(jīng)營周轉(zhuǎn)

　　　　二、投資

　　　　三、應急

　　　　四、非法占有

　　　　五、無確定目的套現(xiàn)

　　第三節(jié) 信用卡套現(xiàn)反映出的問題

　　　　一、市場缺乏小額短期貸款渠道

　　　　二、發(fā)卡銀行在發(fā)卡審批環(huán)節(jié)及對持卡人的持續(xù)管理方面存在諸多問題

　　　　三、社會信用體系初步建立，持卡人對個人信用的重要性缺乏認識

　　　　四、收單機構未盡到應有的管理義務

　　　　五、相關法律法規(guī)不健全

　　第四節(jié) 治理建議

　　　　一、發(fā)卡銀行在發(fā)卡環(huán)節(jié)應加強風險防范

　　　　二、加強個人信用和信用卡知識宣傳、教育和普及工作

　　　　三、拓寬融資渠道，滿足持卡人合理、正當?shù)馁Y金需求

2011-2015 nián zhōngguó xìnyòngkǎ hángyè shìchǎng shēndù tiáo yán jí fāzhǎn qūshì yùcè bàogào

　　　　四、收單機構應加強對POS機具及外包服務商的管理

　　　　五、健全相關法律法規(guī)

第七章 中國信用卡市場競爭分析

　　第一節(jié) 我國信用卡市場的競爭態(tài)勢分析

　　　　一、我國信用卡市場的發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　二、國外金融機構在我國信用卡市場的競爭態(tài)勢

　　　　三、銀行卡組織之間在我國信用卡市場的競爭態(tài)勢

　　第二節(jié) 我國信用卡市場品牌競爭分析

　　　　一、走出同質(zhì)化困局

　　　　二、品牌成為營銷出路

　　　　三、實施品牌競爭

　　第三節(jié) 提升我國信用卡行業(yè)整體競爭力的策略分析

　　　　一、信用卡的管理模式與國際接軌

　　　　二、研發(fā)信用卡專利形成核心競爭力

　　　　三、通過完善信用卡產(chǎn)業(yè)鏈來增強競爭力

　　　　四、借助本土優(yōu)勢蠶食信用卡競爭密集區(qū)市場

　　　　五、實施“藍海”戰(zhàn)略，搶占非密集競爭區(qū)域市場先機

　　　　六、整合品牌傳播，打造強勢品牌

第八章 中國信用卡市場風險分析

　　第一節(jié) 信用卡業(yè)務風險特點與控制分析

　　　　一、信用卡業(yè)務的風險特點及其類型

　　　　　　（一）信用卡業(yè)務風險特點

　　　　　　（二）信用卡業(yè)務主要風險類型

　　　　二、我國銀行信用卡業(yè)務面臨的現(xiàn)實風險

　　　　三、發(fā)卡銀行信用卡業(yè)務風險控制對策

　　第二節(jié) 基于生命周期的信用卡風險管理體系構建

　　　　一、考察期的度量與管理

　　　　二、形成期的度量與管理

　　　　三、穩(wěn)定期的度量與管理

　　　　四、衰退期的度量與管理

　　第三節(jié) 信用卡預授權業(yè)務及其法律風險防控

　　　　一、信用卡預授權業(yè)務的交易規(guī)則

　　　　二、信用卡預授權業(yè)務的相關法律問題

　　　　三、信用卡預授權業(yè)務的法律風險防控

　　第四節(jié) 銀行紛紛合并信用卡額度防范風險

　　　　一、合并額度防范風險

　　　　二、空卡套現(xiàn)遭遇防火墻

　　第五節(jié) 銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型中信用卡業(yè)務的風險管理

　　　　一、信用卡業(yè)務的特點

　　　　二、國內(nèi)信用卡市場風險情況分析

　　　　三、做好信用卡業(yè)務風險管理的要求

第九章 信用卡市場發(fā)展趨勢及策略

レポート2011-2015を予測クレジットカード深業(yè)界の市場調(diào)査やトレンド

　　第一節(jié) 國外開展信用卡業(yè)務的經(jīng)驗及啟示

　　　　一、國外開展信用卡消費信貸概況

　　　　二、國外開展信用卡消費信貸的成功經(jīng)驗及啟示

　　第二節(jié) 國外信用卡業(yè)務的四大發(fā)展趨勢

　　　　一、網(wǎng)上信用卡勢不可擋

　　　　二、非核心處理業(yè)務將進一步外包

　　　　三、依靠CRM客戶關系管理發(fā)行信用卡

　　　　四、芯片卡將扮演重要角色

　　第三節(jié) 我國信用卡業(yè)務的發(fā)展趨勢預測

　　　　一、信用卡業(yè)務發(fā)展的必然趨勢

　　　　二、信用卡業(yè)務在農(nóng)村的發(fā)展前景

　　第四節(jié) 我國信用卡產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展思路及策略

　　　　一、成立獨立核算、專業(yè)管理的信用卡業(yè)務中心

　　　　二、信用卡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理實行高度專業(yè)化分工

　　　　三、監(jiān)管原則由單一的控制風險向合理控制風險轉(zhuǎn)化

　　　　四、充分挖掘信用卡的信貸功能優(yōu)勢

　　　　五、打造強勢銀聯(lián)網(wǎng)絡，推動銀聯(lián)品牌國際化

　　　　六、健全銀行卡法律體系

　　第五節(jié) [:中:智林:]加快信用卡業(yè)務發(fā)展的策略分析

　　　　一、引入營銷觀念，主動開辟市場

　　　　二、大力推行IC卡

　　　　三、強比信用卡的消費信貸功能

　　　　四、建立行業(yè)員在競爭關系

　　http://www.miaohuangjin.cn/R_2010-09/xinyongkaxingyeshichangjingzhenglife.html

　　產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)

　　省略………