| **年**月份，社會消費品零售總額***億元，同比名義增長***%（扣除價格因素實際增長***%，以下除特殊說明外均為名義增長）。其中，限額以上企業(yè)（單位）消費品零售額***億元，增長***%。**年全年，社會消費品零售總額***億元，同比增長***%。 | |
| 零售企業(yè)從**年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報、難擴張等難題。并且零售企業(yè)的回報率越來越低，成本卻越來越高，因此很難擴張。 除了以上困難與壓力，未來的五到**年，零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，租金甚至將達到***%-***%的增長速度。零售行業(yè)將迎來競爭 最為激烈的**年，行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。當然，有挑戰(zhàn)也就有機遇，中國零售業(yè)**年也面臨著很多的發(fā)展機遇。除了宏觀零售環(huán)境帶來的機遇外，中國零售 企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中也將發(fā)掘很多機遇。截至**，產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分越來越模糊，產(chǎn)業(yè)鏈之間合并現(xiàn)象眾多，產(chǎn)業(yè)鏈不斷上移，從而形成***個大產(chǎn)業(yè)鏈格局。因此， 零售企業(yè)的跨界多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為了趨勢，這種發(fā)展趨勢本身就是機遇。 | |
| **年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達***萬億，同比**年的***萬億，增長***%。其中年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達***億元。到 **年，中國將新增近兩億網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)零售額將增長兩倍，達到***億美元以上。**年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)將達到***億，幾乎是日本和美國互聯(lián)網(wǎng) 用戶之和的兩倍。屆時，在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)將從**年的***億人增長至***億人，占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的***%。到**年前后， 中國的網(wǎng)絡(luò)購物者數(shù)量將超過包括美國在內(nèi)的全球其他市場，中國或?qū)⒊蔀槿蜃畲蟮木W(wǎng)絡(luò)零售市場。其中，近***％的零售銷售將在網(wǎng)上進行。 | |
第一章 中國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 持續(xù)通脹環(huán)境下中國零售業(yè)危險與機遇共存 |
業(yè) |
| 一、有利因素消失 | 調(diào) |
| 二、店鋪壓力顯現(xiàn) | 研 |
| 三、零供矛盾激化 | 網(wǎng) |
| 四、并購擴張加劇 | ｗ |
第二節(jié) 中國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 |
ｗ |
| 一、中國零售業(yè)進入特殊時期 | ｗ |
| 二、中國零售市場爭奪戰(zhàn)升級 | ． |
| 三、零售業(yè)掀起并購潮 | Ｃ |
| 四、零售業(yè)迎來消費低谷 | ｉ |
| 五、全國大型零售企業(yè)銷售增長情況 | ｒ |
| 六、我國零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢 | ． |
| 七、零售業(yè)亟待回歸零售主業(yè) | ｃ |
第三節(jié) 我國農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀 |
ｎ |
| 一、連鎖經(jīng)營在我國農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實基礎(chǔ) | 中 |
| 二、我國農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營存在的問題 | 智 |
| 三、連鎖經(jīng)營在我國農(nóng)村地區(qū)發(fā)展存在問題的解決措施 | 林 |
第四節(jié) 本土大型零售企業(yè)發(fā)展存在主要問題 |
４ |
| 一、業(yè)態(tài)定位不明確，品牌資本意識不強 | ０ |
| 二、企業(yè)規(guī)模較小，擴張速度緩慢 | ０ |
| 三、信息化水平低，缺乏現(xiàn)代化科技管理 | ６ |
| 四、企業(yè)員工素質(zhì)不高，人力資源管理方面劣勢突出 | １ |
第二章 外資零售企業(yè)在華發(fā)展分析 |
２ |
第一節(jié) 外資零售業(yè)在華發(fā)展現(xiàn)狀 |
８ |
| 一、外資零售巨頭在華再掀投資高潮 | ６ |
| 二、外資零售在華發(fā)展增速減緩 | ６ |
| 三、外資零售在華高歌猛進勢頭終結(jié) | ８ |
| 四、外資零售戰(zhàn)略調(diào)整集體再“戰(zhàn)”中國 | 產(chǎn) |
| 五、外資零售欲借擴張謀突破 | 業(yè) |
| 六、外資零售巨頭打響網(wǎng)購圈地戰(zhàn) | 調(diào) |
| 七、中國首家外資零售商百佳超市關(guān)閉上海門店 | 研 |
| 八、外資零售巨頭面臨的中國困境 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 外資零售商業(yè)在中國市場的快速擴張存在的問題 |
ｗ |
| 全^文：http://www.miaohuangjin.cn/2014-05/LingShouYeShiChangYuCeBaoGao.html | |
| 一、外資商業(yè)在有的地區(qū)享受超國民待遇 | ｗ |
| 二、外資商業(yè)出巨資高價并購企業(yè)，有“零售業(yè)傾銷”之嫌 | ｗ |
| 三、部分 業(yè)態(tài)上外資（含臺資）商業(yè)所占市場份額已達50% | ． |
| 四、部分 外國高檔品牌出現(xiàn)“客大欺店”情況分析 | Ｃ |
第三節(jié) 沃爾瑪在華發(fā)展動態(tài) |
ｉ |
| 一、零售企業(yè)綜合排名沃爾瑪居首 | ｒ |
| 二、沃爾瑪為占據(jù)競爭制高點布局 | ． |
| 三、沃爾瑪在供應(yīng)鏈沖突解決中的作法 | ｃ |
| 四、沃爾瑪增加中國電子商務(wù)投資 | ｎ |
| 五、沃爾瑪在華電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 | 中 |
| 六、沃爾瑪面臨的挑戰(zhàn) | 智 |
| 七、沃爾瑪需要變革 | 林 |
| 八、沃爾瑪將在中國二三線城市大展拳腳 | ４ |
第四節(jié) 家樂福在華發(fā)展動態(tài) |
０ |
| 一、2011年家樂福單店業(yè)績超沃爾瑪近四成 | ０ |
| 二、家樂福現(xiàn)利潤下滑 | ６ |
| 三、家樂福連開7店加快二三線城市進駐步伐 | １ |
| 四、家樂福合肥又開新店 | ２ |
| 五、2012年家樂福中國區(qū)計劃新開30家門店 | ８ |
| 六、家樂福銷模式與能力的考量 | ６ |
第五節(jié) 麥德龍在華發(fā)展動態(tài) |
６ |
| 一、麥德龍加速在華擴張 | ８ |
| 二、麥德龍數(shù)億元進軍電商 | 產(chǎn) |
| 三、麥德龍計劃2012年在華新開至少10家店 | 業(yè) |
第三章 2013年中國零售業(yè)市場運行 |
調(diào) |
第一節(jié) 2011年中國零售業(yè)運行 |
研 |
| 一、2011年社會消費品零售總額 | 網(wǎng) |
| 二、2011年全國批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況 | ｗ |
| 三、2011年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額保持穩(wěn)定快速增長 | ｗ |
| 四、2011零售業(yè)并購頻上演網(wǎng)點資源成焦點 | ｗ |
| 五、2011年零售業(yè)新變化盤點 | ． |
| 六、2011年中國零售業(yè)20大新聞事件 | Ｃ |
第二節(jié) 2011年零售百強發(fā)展特點 |
ｉ |
| 一、零售百強入圍門檻和入圍企業(yè)規(guī)模持續(xù)提升 | ｒ |
| 二、零售百強市場集中度進一步提升 | ． |
| 三、過百億企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展趨勢明顯 | ｃ |
第三節(jié) 2012年中國零售業(yè)運行 |
ｎ |
| 一、2012年上半年零售業(yè)增長分析 | 中 |
| 二、2012年上半年全國百家重點大型零售企業(yè)銷售增速創(chuàng)近兩年新低 | 智 |
| 三、2012年全國批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況 | 林 |
| 四、2013年1-12月全國百家重點大型零售企業(yè)銷售情況 | ４ |
| 五、2013年1-12月全國社會消費品零售總額情況 | ０ |
| 六、2012年影響中國零售業(yè)的政策趨勢 | ０ |
第四節(jié) 2012年后中國零售業(yè)并購趨勢 |
６ |
| 一、零售業(yè)并購將進入“黃金時代” | １ |
| 二、國有零售資產(chǎn)并購重組將進一步提速 | ２ |
| 三、渠道下沉，地方軍成為被并購的重要對象 | ８ |
| 四、實體零售并購虛擬零售拓展線上業(yè)務(wù) | ６ |
第四章 中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展分析 |
６ |
第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀 |
８ |
| 一、中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)高速發(fā)展 | 產(chǎn) |
| 二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)整體服務(wù)水平不容樂觀 | 業(yè) |
| 三、消費者呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù) | 調(diào) |
| 四、網(wǎng)絡(luò)零售社區(qū)化加速 | 研 |
| 五、網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域投訴增多管理條例盡快出臺 | 網(wǎng) |
| 六、網(wǎng)絡(luò)零售漸成傳統(tǒng)制造業(yè)新渠道 | ｗ |
第二節(jié) 2013年網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展及預(yù)測分析 |
ｗ |
| 一、2011年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模同比增56% | ｗ |
| 二、2012年上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模 | ． |
| 三、2013年我國將成全球第一網(wǎng)絡(luò)零售市場 | Ｃ |
| 四、2015年中國網(wǎng)絡(luò)零售額將超3600億美元 | ｉ |
第三節(jié) 電商時代傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售分析 |
ｒ |
| 一、電子商務(wù)發(fā)展迅猛傳統(tǒng)零售壓力漸顯 | ． |
| 二、傳統(tǒng)零售業(yè)面臨挑戰(zhàn) | ｃ |
| 三、電商時代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展 | ｎ |
| 四、傳統(tǒng)零售業(yè)“觸網(wǎng)”創(chuàng)新服務(wù)模式勝于價格戰(zhàn) | 中 |
| 五、傳統(tǒng)零售企業(yè)如何轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上 | 智 |
| 六、傳統(tǒng)零售商如何借線上突圍 | 林 |
| 七、傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)引發(fā)的思考 | ４ |
第四節(jié) 如何破解零售百強進軍電商的四大難題 |
０ |
| 一、難題一：意識和體制 | ０ |
| 二、難題二：左右手互搏問題 | ６ |
| 三、難題三：實體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷截然不同 | １ |
| 四、難題四：人才問題 | ２ |
| 2014-2018 the retail market situation and development prospects of research and analysis reports | |
第五章 我國零售業(yè)業(yè)態(tài)主要細分市場分析 |
８ |
第一節(jié) 零售業(yè)態(tài)融合 |
６ |
| 一、零售業(yè)態(tài)融合的類型 | ６ |
| 二、零售業(yè)態(tài)融合的動因分析 | ８ |
| 三、零售業(yè)態(tài)融合的表現(xiàn)形式 | 產(chǎn) |
| 四、零售業(yè)態(tài)融合應(yīng)注意的問題 | 業(yè) |
第二節(jié) 百貨業(yè) |
調(diào) |
| 一、外資百貨啟動新一輪入華潮 | 研 |
| 二、百貨業(yè)集中度亟待提升 | 網(wǎng) |
| 三、百貨業(yè)借力科技轉(zhuǎn)型升級 | ｗ |
| 四、百貨企業(yè)試水“體驗式營銷” | ｗ |
| 五、2011年影響百貨行業(yè)的十大新聞事件 | ｗ |
| 六、2012年首季50家百貨公司業(yè)績放緩 | ． |
| 七、中國百貨業(yè)現(xiàn)“類購物中心化” | Ｃ |
| 八、百貨業(yè)面臨洗牌 | ｉ |
| 九、百貨進軍電子商務(wù)需邁五道坎 | ｒ |
| 十、連鎖經(jīng)營將成百貨業(yè)發(fā)展方向 | ． |
| 十一、百貨業(yè)將進入“目標市場”時代 | ｃ |
第三節(jié) 超市 |
ｎ |
| 一、超市巨頭集體進軍藥妝行業(yè) | 中 |
| 二、超市欲借生鮮謀利潤突破 | 智 |
| 三、連鎖超市發(fā)展自有品牌必備條件 | 林 |
| 四、在華拓店速度不一外資超市第一陣營生變 | ４ |
| 五、農(nóng)貿(mào)市場與超市農(nóng)產(chǎn)品價格形成特征的比較分析 | ０ |
| 六、零售商集體“瘦身”過招中型超市 | ０ |
| 七、高端超市曲高和寡 | ６ |
| 八、傳統(tǒng)超市“觸網(wǎng)”特色缺乏競爭激烈 | １ |
| 九、超市觸網(wǎng)阻力在哪兒 | ２ |
| 十、連鎖超市渠道運行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理 | ８ |
| 十一、我國大型超市自有品牌期待真正的“物美價廉” | ６ |
第四節(jié) 購物中心 |
６ |
| 一、購物中心與百貨店融合態(tài)勢形成 | ８ |
| 二、中國購物中心增速全球居首 | 產(chǎn) |
| 三、購物中心發(fā)展?jié)摿ε琶鰻t | 業(yè) |
| 四、二三線城市購物中心潛力巨大 | 調(diào) |
| 五、購物中心本質(zhì)是為品牌商家服務(wù) | 研 |
| 六、購物中心不必追求大而全 | 網(wǎng) |
第五節(jié) 便利店 |
ｗ |
| 一、便利店在美日歐的發(fā)展及其成功經(jīng)驗 | ｗ |
| 二、國內(nèi)便利店每年將增加11% | ｗ |
| 三、日本羅森便利店在華擴張?zhí)崴?/td> | ． |
| 四、本土便利店發(fā)展模式須從規(guī)模向質(zhì)量轉(zhuǎn)變 | Ｃ |
| 五、第五代便利店體系呼之欲出 | ｉ |
| 六、日本便利店在華特許經(jīng)營戰(zhàn)略 | ｒ |
第六節(jié) 倉儲式商場發(fā)展分析 |
． |
| 一、倉儲式商場的興起和發(fā)展 | ｃ |
| 二、倉儲式商場的經(jīng)營分析 | ｎ |
| 三、倉儲式商場的發(fā)展分析 | 中 |
| 四、中國倉儲式商場發(fā)展中存在的問題 | 智 |
| 五、中國發(fā)展倉儲式商場的對策 | 林 |
第六章 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈分析 |
４ |
第一節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的新趨勢 |
０ |
第二節(jié) 分工深化、價值創(chuàng)新是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)在動因 |
０ |
| 一、分工深化：盈利創(chuàng)新的驅(qū)動力 | ６ |
| 二、交換的協(xié)同性促進盈利創(chuàng)新 | １ |
| 三、滿足消費需求，促進顧客價值創(chuàng)新 | ２ |
第三節(jié) 市場化、國際化與信息化交織的經(jīng)濟背景是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的外在條件 |
８ |
| 一、市場化 | ６ |
| 二、國際化 | ６ |
| 三、信息化 | ８ |
第四節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化的重點 |
產(chǎn) |
| 一、全產(chǎn)業(yè)鏈控制 | 業(yè) |
| 二、關(guān)鍵環(huán)節(jié) 控制 | 調(diào) |
| 三、標準和核心技術(shù)控制 | 研 |
第七章 服務(wù)創(chuàng)新視角下的零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變分析 |
網(wǎng) |
第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新四維度模型及變形 |
ｗ |
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新與大型零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變 |
ｗ |
| 一、服務(wù)概念創(chuàng)新 | ｗ |
| 二、顧客界面創(chuàng)新 | ． |
| 三、服務(wù)傳遞系統(tǒng)創(chuàng)新 | Ｃ |
| 四、零供關(guān)系創(chuàng)新 | ｉ |
| 五、技術(shù)創(chuàng)新 | ｒ |
第三節(jié) 推動零售企業(yè)實施服務(wù)創(chuàng)新的對策 |
． |
| 一、加強流通信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) | ｃ |
| 2014-2018年零售業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告 | |
| 二、增加零售企業(yè)組織化程度 | ｎ |
| 三、加強零售領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研結(jié)合 | 中 |
| 四、加強零售領(lǐng)域制度建設(shè) | 智 |
| 五、加強知識產(chǎn)權(quán)保護 | 林 |
| 六、加強零售人才的培養(yǎng) | ４ |
第八章 我國零售企業(yè)的自有品牌分析 |
０ |
第一節(jié) 零售企業(yè)自有品牌概述 |
０ |
| 一、自有品牌的概念 | ６ |
| 二、自有品牌的功能 | １ |
| 三、零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展：從自制到自有 | ２ |
| 四、零售企業(yè)發(fā)展自有品牌的必要性 | ８ |
第二節(jié) 國內(nèi)外零售商自有品牌發(fā)展綜述 |
６ |
| 一、零售商自有品牌成功發(fā)展的因素 | ６ |
| 二、零售商開發(fā)自有品牌動機 | ８ |
| 三、零售商發(fā)展自有品牌的策略 | 產(chǎn) |
| 四、自有品牌的消費者行為 | 業(yè) |
第三節(jié) 零售企業(yè)自有品牌優(yōu)勢 |
調(diào) |
| 一、自有品牌商品的優(yōu)勢 | 研 |
| 二、我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展上的優(yōu)勢 | 網(wǎng) |
第四節(jié) 零售連鎖企業(yè)自有品牌開發(fā)分析 |
ｗ |
| 一、國外自有品牌的發(fā)展現(xiàn)狀 | ｗ |
| 二、我國自有品牌開發(fā)與國際的差距及發(fā)展瓶頸 | ｗ |
| 三、對加快我國零售連鎖企業(yè)自有品牌開發(fā)的建議 | ． |
第五節(jié) 我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展中存在的問題 |
Ｃ |
| 一、缺乏品牌定位意識 | ｉ |
| 二、過多的采用低價策略 | ｒ |
| 三、其營銷模式較為陳舊 | ． |
第六節(jié) 有效實施零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的途徑 |
ｃ |
| 一、擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，變“單體經(jīng)營”為“集團連鎖經(jīng)營” | ｎ |
| 二、確立以企業(yè)形象為主線的自有品牌戰(zhàn)略 | 中 |
| 三、確保質(zhì)量，凸顯特色 | 智 |
| 四、發(fā)揮優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新 | 林 |
| 五、打造優(yōu)秀企業(yè)文化和人力資源管理體系，為零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略提供保證 | ４ |
第七節(jié) 我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展對策 |
０ |
| 一、做好自有品牌定位，強化品牌意識 | ０ |
| 二、走出低價誤區(qū)，提升自有品牌形象 | ６ |
| 三、創(chuàng)新分銷渠道，擴大自有品牌覆蓋范圍 | １ |
| 四、重視品牌傳播，提高自有品牌知名度 | ２ |
| 五、培養(yǎng)專業(yè)人才，掌握發(fā)展主動 | ８ |
第八節(jié) 零售企業(yè)自有品牌營銷組合策略分析 |
６ |
| 一、產(chǎn)品策略 | ６ |
| 二、價格策略 | ８ |
| 三、渠道策略 | 產(chǎn) |
| 四、促銷策略 | 業(yè) |
第九章 我國零售業(yè)營銷分析 |
調(diào) |
第一節(jié) 零售企業(yè)的多渠道營銷分析 |
研 |
第二節(jié) 零售業(yè)的營銷分析 |
網(wǎng) |
| 一、以文化特色促零售業(yè)營銷 | ｗ |
| 二、中國零售業(yè)的交互式營銷 | ｗ |
| 三、中國零售業(yè)營銷的趨勢特點 | ｗ |
| 四、零售企業(yè)的體驗營銷策略 | ． |
第三節(jié) 零售業(yè)的數(shù)字化營銷力 |
Ｃ |
| 一、零售商眼中的制造商 | ｉ |
| 二、制造商眼中的零售商 | ｒ |
第四節(jié) 我國零售企業(yè)營銷模式創(chuàng)新策略分析 |
． |
| 一、企業(yè)營銷模式的內(nèi)涵 | ｃ |
| 二、我國零售企業(yè)營銷模式中存在的問題 | ｎ |
| 三、我國零售企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新策略 | 中 |
第五節(jié) 我國超市營銷策略中存在的問題及對策 |
智 |
| 一、我國多數(shù)超市營銷策略中存在的問題 | 林 |
| 二、我國超市加強營銷策略的建議 | ４ |
| 三、樂購超市營銷策略的借鑒意義 | ０ |
第六節(jié) 中小連鎖零售企業(yè)品牌營銷的策略 |
０ |
| 一、中小連鎖零售企業(yè)品牌營銷中出現(xiàn)的主要問題 | ６ |
| 二、中小連鎖零售企業(yè)品牌營銷策略 | １ |
| 三、中小連鎖零售企業(yè)品牌營銷應(yīng)注意控制的環(huán)節(jié) | ２ |
| 四、中小連鎖零售企業(yè)實施品牌營銷的意義 | ８ |
第七節(jié) 零售商品牌資產(chǎn)營銷管理策略體系構(gòu)建 |
６ |
| 一、零售商品牌營銷管理：優(yōu)化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的直接手段 | ６ |
| 二、顧客情緒管理：激發(fā)零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的情感動力 | ８ |
| 2014-2018 nián língshòu yè shìchǎng xiànzhuàng diàoyán fēnxī jí fāzhǎn qiánjǐng bàogào | |
| 三、顧客體驗管理：構(gòu)建零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的體驗平臺 | 產(chǎn) |
| 四、顧客關(guān)系營銷管理：強化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的關(guān)系質(zhì)量 | 業(yè) |
| 五、顧客忠誠管理：夯實零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障 | 調(diào) |
第十章 我國連鎖零售企業(yè)物流配送分析 |
研 |
第一節(jié) 我國連鎖零售業(yè)物流配送的現(xiàn)狀 |
網(wǎng) |
| 一、物流配送信息流通不順暢 | ｗ |
| 二、物流配送規(guī)模小，統(tǒng)一配送效率不高 | ｗ |
| 三、配送中心設(shè)施薄弱，自動化程度低 | ｗ |
| 四、自營配送為主，缺乏有效的合作機制 | ． |
第二節(jié) 零售業(yè)物流配送存在的問題 |
Ｃ |
| 一、物流配送中心的問題 | ｉ |
| 二、物流技術(shù)方面的問題 | ｒ |
| 三、物流運作成本高 | ． |
| 四、專業(yè)的物流人才缺乏 | ｃ |
第三節(jié) 零售業(yè)物流配送問題的原因分析 |
ｎ |
| 一、在政府及行業(yè)協(xié)會的支持方面仍然存在缺陷 | 中 |
| 二、企業(yè)尚未深層次地認識和掌握現(xiàn)代化物流管理的內(nèi)涵 | 智 |
| 三、配送中心的作用沒能得到充分發(fā)揮 | 林 |
第四節(jié) 連鎖零售企業(yè)物流配送模式 |
４ |
| 一、廠商配送模式 | ０ |
| 二、自營配送模式 | ０ |
| 三、第三方配送模式 | ６ |
第五節(jié) 零售業(yè)物流配送的發(fā)展對策 |
１ |
| 一、增強政府和行業(yè)協(xié)會的支持力度 | ２ |
| 二、加快零售業(yè)物流信息化進程 | ８ |
| 三、人才培養(yǎng)迫在眉睫 | ６ |
| 四、加強配送中心建設(shè)并發(fā)揮其優(yōu)勢 | ６ |
第十一章 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運作機制分析 |
８ |
第一節(jié) 供應(yīng)鏈跨區(qū)運作面臨的挑戰(zhàn)和問題 |
產(chǎn) |
| 一、零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈模式分析 | 業(yè) |
| 二、供應(yīng)鏈成員運作機制存在的問題 | 調(diào) |
第二節(jié) 零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運作機制 |
研 |
| 一、通過“農(nóng)超對接”的直接跨區(qū)采購模式保證供應(yīng)鏈模式惠及兩端 | 網(wǎng) |
| 二、實行跨區(qū)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的采購、配送和價格機制 | ｗ |
| 三、根據(jù)連鎖企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營的要求選擇物流中心或配送中心 | ｗ |
| 四、優(yōu)化跨區(qū)供應(yīng)鏈的物流管理系統(tǒng) | ｗ |
| 五、構(gòu)建有效的跨區(qū)供應(yīng)鏈約束機制 | ． |
第三節(jié) 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運作機制的運用與改善 |
Ｃ |
| 一、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 | ｉ |
| 二、完善信息共享機制 | ｒ |
| 三、加強激勵機制應(yīng)用 | ． |
| 四、設(shè)計柔性的協(xié)調(diào)機制 | ｃ |
| 五、強化風(fēng)險意識且實行風(fēng)險管理 | ｎ |
第十二章 零售業(yè)市場競爭分析 |
中 |
第一節(jié) 零售業(yè)未來十年或臨最激烈競爭 |
智 |
第二節(jié) 基于顧客價值的零售業(yè)核心競爭力分析 |
林 |
| 一、零售業(yè)核心競爭力與顧客價值 | ４ |
| 二、顧客價值理論對零售業(yè)應(yīng)用分析 | ０ |
| 三、基于顧客價值提升零售企業(yè)核心競爭力的對策 | ０ |
第三節(jié) 大型綜合超市核心競爭力構(gòu)成要素分析 |
６ |
| 一、大型綜合超市的定義及特征 | １ |
| 二、零售企業(yè)核心競爭力及其特點 | ２ |
| 三、大型綜合超市核心競爭力的構(gòu)成要素 | ８ |
第四節(jié) 打造本土大型零售企業(yè)核心競爭力對策建議 |
６ |
| 一、實施差異化營銷，加強品牌管理 | ６ |
| 二、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，加快規(guī)模擴張速度 | ８ |
| 三、重視信息化，發(fā)展現(xiàn)代化科技管理 | 產(chǎn) |
| 四、培養(yǎng)國際化高科技人才 | 業(yè) |
第五節(jié) 零售企業(yè)差異化競爭策略 |
調(diào) |
| 一、差異化競爭的作用及條件 | 研 |
| 二、差異化競爭策略存在的問題分析 | 網(wǎng) |
| 三、實施差異化競爭策略的建議 | ｗ |
第十三章 2013年中國零售業(yè)部分重點企業(yè)經(jīng)營分析 |
ｗ |
第一節(jié) 上海百聯(lián)集團股份有限公司 |
ｗ |
| 一、公司簡介 | ． |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | Ｃ |
第二節(jié) 上海新世界股份有限公司 |
ｉ |
| 一、公司簡介 | ｒ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ． |
第三節(jié) 廣州友誼集團股份有限公司 |
ｃ |
| 一、公司簡介 | ｎ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | 中 |
第四節(jié) 大商集團股份有限公司 |
智 |
| 2014-2018小売市場の狀況や調(diào)査·分析レポートの開発の見通し | |
| 一、公司簡介 | 林 |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ４ |
第五節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司 |
０ |
| 一、公司簡介 | ０ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ６ |
第六節(jié) 上海友誼集團股份有限公司 |
１ |
| 一、公司簡介 | ２ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ８ |
第七節(jié) 武漢中百集團股份有限公司 |
６ |
| 一、公司簡介 | ６ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ８ |
第八節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 |
產(chǎn) |
| 一、公司簡介 | 業(yè) |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | 調(diào) |
第九節(jié) 合肥百貨大樓集團股份有限公司 |
研 |
| 一、公司簡介 | 網(wǎng) |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ｗ |
第十節(jié) 北京王府井百貨（集團）股份有限公司 |
ｗ |
| 一、公司簡介 | ｗ |
| 二、2013年經(jīng)營情況分析 | ． |
第十四章 中國零售業(yè)的發(fā)展策略 |
Ｃ |
第一節(jié) 零售企業(yè)商品品牌打造策略 |
ｉ |
| 一、充分理解商品特征以打造個性化品牌 | ｒ |
| 二、加大宣傳力度且重視廣告投放 | ． |
| 三、適時擴大規(guī)模 | ｃ |
| 四、充分利用政府的支持政策 | ｎ |
第二節(jié) 零售企業(yè)客戶關(guān)懷管理的策略與提升 |
中 |
| 一、零售業(yè)客戶關(guān)懷管理現(xiàn)狀 | 智 |
| 二、客戶關(guān)懷管理的價值 | 林 |
| 三、客戶購買決策過程與關(guān)懷管理的滲透 | ４ |
第三節(jié) 零售企業(yè)有效擴張策略 |
０ |
第四節(jié) 中國零售業(yè)創(chuàng)新策略 |
０ |
| 一、零售業(yè)創(chuàng)新的必要性 | ６ |
| 二、零售業(yè)創(chuàng)新的途徑 | １ |
| 三、中國零售業(yè)創(chuàng)新的策略 | ２ |
第五節(jié) 中國零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略 |
８ |
| 一、網(wǎng)絡(luò)渠道不可回避 | ６ |
| 二、創(chuàng)新須看需求模式 | ６ |
| 三、關(guān)注消費新趨勢 | ８ |
第六節(jié) 中智-林－中國零售業(yè)盈利模式解析與經(jīng)營發(fā)展對策 |
產(chǎn) |
http://www.miaohuangjin.cn/2014-05/LingShouYeShiChangYuCeBaoGao.html
略……
如需購買《2014-2018年零售業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告》，編號：139350A
請您致電：400 612 8668、010-6618 1099、66182099、66183099
或Email至：KF@Cir.cn 【網(wǎng)上訂購】 ┊ 下載《訂購協(xié)議》 ┊ 了解“訂購流程”
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