汽車服務(wù)行業(yè)涵蓋了汽車維修保養(yǎng)、美容改裝、配件銷售等多個細分領(lǐng)域。近年來,隨著汽車保有量的不斷增加以及消費者對汽車維護意識的提高,汽車服務(wù)行業(yè)得到了快速發(fā)展。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,線上預約、上門服務(wù)等新型服務(wù)模式逐漸興起,為消費者提供了更加便捷的服務(wù)體驗。此外,新能源汽車的普及也對汽車服務(wù)行業(yè)提出了新的要求,如電池維護和充電設(shè)施建設(shè)等。 |
未來,汽車服務(wù)行業(yè)將更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的深度融合,汽車服務(wù)企業(yè)將進一步提升服務(wù)效率和客戶滿意度,例如通過智能診斷系統(tǒng)提高維修精準度,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化客戶服務(wù)流程。同時,隨著自動駕駛技術(shù)和新能源汽車的推廣,汽車服務(wù)行業(yè)還需不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,以適應(yīng)新的市場需求。 |
第一章 汽車服務(wù)業(yè)相關(guān)概述 |
1.1 汽車服務(wù)業(yè)的概念及分類 |
1.1.1 汽車服務(wù)業(yè)的定義 |
1.1.2 汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵闡釋 |
1.1.3 汽車服務(wù)業(yè)的分類 |
1.2 汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟特點 |
1.2.1 汽車產(chǎn)業(yè)鏈長 |
1.2.2 汽車服務(wù)的可持續(xù)性 |
1.2.3 汽車業(yè)信息中心 |
1.3 汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用 |
1.3.1 汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè) |
1.3.2 汽車服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用 |
第二章 中外汽車服務(wù)業(yè)的比較及經(jīng)驗借鑒 |
2.1 中外汽車服務(wù)業(yè)的國際比較 |
2.1.1 中外汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)法律環(huán)境比較 |
2.1.2 中外汽車廠商利潤構(gòu)成及汽車服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)地位比較 |
2.1.3 中外汽車大集團汽車服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)比較 |
2.1.4 國內(nèi)外汽車大集團汽車服務(wù)貿(mào)易營銷渠道比較 |
2.1.5 中外汽車服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識比較 |
2.2 國外發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗借鑒 |
2.2.1 嚴格市場準入制度保護消費者利益 |
2.2.2 分類管理制度確保服務(wù)質(zhì)量 |
2.2.3 多層次服務(wù)渠道提供便利服務(wù) |
2.3 中國臺灣汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的借鑒及啟示 |
2.3.1 4s店已遠離消費者視線 |
2.3.2 告別“戰(zhàn)爭”服務(wù)取勝 |
2.3.3 廠家有效產(chǎn)能僅三成 |
2.3.4 汽車工業(yè)變成汽車服務(wù)業(yè) |
全:文:http://www.miaohuangjin.cn/8/6A/QiCheFuWuShiChangDiaoChaBaoGao.html |
2.3.5 網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)取勝 |
第三章 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析 |
3.1 宏觀經(jīng)濟環(huán)境 |
3.1.1 國民經(jīng)濟運行情況gdp(季度更新) |
3.1.2 消費價格指數(shù)cpi、ppi |
3.1.3 全國居民收入情況 |
3.1.4 恩格爾系數(shù) |
3.1.5 工業(yè)發(fā)展形勢 |
3.1.6 固定資產(chǎn)投資情況 |
3.1.7 中國匯率調(diào)整(人民幣升值) |
3.1.8 對外貿(mào)易&進出口 |
3.2 中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境 |
3.2.1 汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策有關(guān)汽車服務(wù)業(yè)部分 |
3.2.2 汽車服務(wù)細分行業(yè)管理體制 |
3.2.3 汽車服務(wù)業(yè)外資進入政策 |
3.2.4 汽車產(chǎn)業(yè)振興計劃提出要加快發(fā)展汽車服務(wù)業(yè) |
第四章 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 |
4.1 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況分析 |
4.1.1 中國汽車消費熱潮產(chǎn)生服務(wù)巨大市場 |
4.1.2 中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與結(jié)構(gòu)變化 |
4.1.3 中國汽車服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀概述 |
4.1.4 中國汽車服務(wù)業(yè)試水復合型模式 |
4.1.5 中國汽車服務(wù)業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)中積極尋求變革 |
4.2 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式分析 |
4.2.1 盈利模式的概念 |
4.2.2 汽車分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式 |
4.2.3 汽車維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式 |
4.2.4 消費理念成熟對汽車服務(wù)業(yè)盈利模式產(chǎn)生影響 |
4.3 2024-2025年中國部分區(qū)域汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 |
4.3.1 基于產(chǎn)業(yè)價值鏈理論的北京汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展研究 |
4.3.2 上海汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展狀況及對策建議 |
4.3.3 廣州汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述 |
4.3.4 湖北汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展思路 |
4.4 2024-2025年中國基于汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)挖掘分析 |
4.4.1 服務(wù)挖掘概念的提出 |
4.4.2 基于汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)挖掘模型的建立 |
4.4.3 汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)挖掘模型應(yīng)用的要求 |
4.5.1 汽車銷售渠道壟斷 |
4.5.2 零部件價格壟斷 |
4.5.3 維修服務(wù)費(工時費)與管理費壟斷 |
4.5.4 汽車零部件標準化生產(chǎn)或是化解手段 |
4.5.5 個別服務(wù)人員坑害消費者合法權(quán)益 |
第五章 2024-2025年中國汽車維修業(yè)運行局勢分析 |
5.1 2024-2025年中國汽車維修業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
5.1.1 中國汽修業(yè)已進入發(fā)展的黃金時期 |
5.1.2 中國汽車維修業(yè)向“四化”發(fā)展 |
5.1.3 中國汽車維修業(yè)態(tài)現(xiàn)狀概述 |
5.1.4 排放升級商用車維修業(yè)面臨調(diào)整 |
5.1.5 長三角醞釀建立汽車快修共同市場 |
5.1.6 歐盟政策影響中國汽車維修市場 |
5.2 2024-2025年中國部分地區(qū)汽車維修業(yè)的發(fā)展概況分析 |
5.2.1 杭州汽車維修業(yè)面臨組織結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn) |
5.2.2 溫州汽車維修業(yè)創(chuàng)建品牌快修企業(yè) |
5.2.3 長春汽車維修業(yè)存在的幾大問題 |
5.3 信息資源在中國汽車維修業(yè)中的應(yīng)用分析 |
5.3.1 中國汽車維修業(yè)對信息資源的需求現(xiàn)狀 |
5.3.2 信息資源在中國汽車維修業(yè)應(yīng)用方面存在的問題 |
5.3.3 中國信息資源在汽車維修業(yè)的應(yīng)用前景 |
5.4 2024-2025年中國汽車維修業(yè)的問題及對策分析 |
5.4.1 中國汽車維修業(yè)面臨的問題分析 |
2025 edition China Automotive Service market special research analysis and development prospects forecast report |
5.4.2 汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對措施 |
5.4.3 汽車維修業(yè)打造誠信市場的對策 |
5.4.4 汽車維修市場規(guī)范需“疏堵結(jié)合” |
5.5.1 產(chǎn)業(yè)橫向一體化 |
5.5.2 產(chǎn)業(yè)新服務(wù)開發(fā) |
5.5.3 產(chǎn)業(yè)細分 |
第六章 2024-2025年中國汽車美容裝飾業(yè)市場發(fā)展格局分析 |
6.1 汽車美容裝飾業(yè)概述 |
6.1.1 汽車美容的定義 |
6.1.2 汽車美容業(yè)的興起 |
6.1.3 汽車美容的服務(wù)項目 |
6.1.4 汽車美容的服務(wù)效果 |
6.2 2024-2025年中國汽車美容裝飾業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
6.2.1 中國汽車美容市場的發(fā)展概況 |
6.2.2 中國汽車美容服務(wù)新模式正悄然崛起 |
6.2.3 中國汽車美容業(yè)步入標準化時代 |
6.2.4 中國汽車美容業(yè)迎接品牌時代的到來 |
6.3 2024-2025年中國部分城市汽車美容業(yè)的發(fā)展概況分析 |
6.3.1 北京汽車美容業(yè)發(fā)展迅速競爭激烈 |
6.3.2 泉州汽車美容業(yè)已經(jīng)面臨品牌競爭的時代 |
6.3.3 江門汽車美容業(yè)發(fā)展的三大問題 |
6.4 2024-2025年中國汽車美容裝飾業(yè)的問題及對策分析 |
6.4.1 中國汽車美容裝飾業(yè)存在的問題 |
6.4.2 中國汽車美容市場的困擾因素 |
6.4.3 中國汽車美容業(yè)“隱藏”的四大陷阱 |
6.4.4 中國汽車美容裝飾業(yè)發(fā)展對策分析 |
6.5.1 中國汽車美容業(yè)有巨大市場發(fā)展空間 |
6.5.2 中國汽車美容業(yè)將面臨重新洗牌的“戰(zhàn)國時代” |
第七章 2024-2025年中國汽車租賃業(yè)運營格局分析 |
7.1 汽車租賃業(yè)概述 |
7.1.1 汽車租賃的定義 |
7.1.2 汽車租賃的特點、功能及優(yōu)勢 |
7.1.3 汽車租賃在城市交通中的作用 |
7.1.4 汽車租賃業(yè)與出租汽車業(yè)的不同 |
7.2 推動中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的因素 |
7.2.1 國民經(jīng)濟的穩(wěn)步增長推動汽車租賃業(yè)的發(fā)展 |
7.2.2 汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展是汽車租賃業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) |
7.2.3 消費方式、消費觀念的改變促進汽車租賃業(yè)發(fā)展 |
7.2.4 科技手段的進步保證汽車租賃業(yè)的發(fā)展 |
7.3 2024-2025年中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展狀況綜述 |
7.3.1 中國汽車租賃業(yè)在道路運輸業(yè)中的地位 |
7.3.2 中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 |
7.3.3 中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展特點 |
7.3.4 中國臺灣和中國香港汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析 |
7.3.5 中國汽車租賃企業(yè)的發(fā)展概況 |
7.4 2024-2025年中國汽車租賃行業(yè)的發(fā)展 |
7.4.1 中國汽車租賃行業(yè)逐步走向成熟 |
7.4.2 中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的新突破 |
7.4.3 我國汽車租賃業(yè)發(fā)展概況 |
7.4.4 汽車租賃助推新能源車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 |
7.4.5 交通部下發(fā)《關(guān)于促進汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的通知》 |
7.5.1 租賃車輛結(jié)構(gòu)分析 |
7.5.2 用戶消費結(jié)構(gòu)分析 |
7.5.3 租賃期限結(jié)構(gòu)分析 |
7.5.4 租賃價格構(gòu)成分析 |
7.5.5 租賃車輛處理方式 |
7.6.1 北京汽車租賃企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 |
7.6.2 上海汽車租賃業(yè)發(fā)展狀況分析 |
7.6.3 廣州汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 |
7.6.4 西安汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
2025版中國汽車服務(wù)市場專題研究分析與發(fā)展前景預測報告 |
7.6.5 昆明汽車租賃業(yè)管理新法施行 |
7.6.6 各地積極完善汽車租賃管理制度 |
7.6.7 山東省汽車租賃業(yè)的發(fā)展概況 |
7.6.8 福建省汽車租賃業(yè)的發(fā)展概況 |
7.7 2024-2025年中國汽車租賃業(yè)的問題及策略分析 |
7.7.1 中國汽車租賃業(yè)的“病癥” |
7.7.2 中國汽車租賃發(fā)展的制約因素 |
7.7.3 中國汽車租賃業(yè)存在的問題及對策 |
7.7.4 中國汽車租賃市場的信息不對稱問題及策略 |
7.7.5 中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展策略 |
7.8.1 中國汽車租賃市場的發(fā)展?jié)摿Ψ治?/td> |
7.8.2 中國汽車租賃業(yè)發(fā)展前景廣闊 |
7.8.3 中國汽車租賃業(yè)發(fā)展展望 |
7.8.4 汽車租賃業(yè)未來發(fā)展的三大趨勢 |
7.8.5 汽車租賃業(yè)將與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展 |
第八章 2024-2025年中國汽車保險業(yè)營運局勢觀察 |
8.1 汽車保險業(yè)概述 |
8.1.1 汽車保險的概念 |
8.1.2 汽車保險的起源發(fā)展 |
8.1.3 汽車保險的分類、職能及作用 |
8.1.4 汽車保險的要素、特征及原則 |
8.2 2024-2025年中國汽車保險業(yè)的發(fā)展概況分析 |
8.2.1 發(fā)展汽車保險業(yè)對建設(shè)和諧社會意義重大 |
8.2.2 汽車保險已位列我國財產(chǎn)保險業(yè)第一 |
8.2.3 車險業(yè)謀求國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中霸主位置 |
8.2.4 國內(nèi)汽車保險業(yè)熱點事件回顧 |
8.3 2024-2025年中國汽車保險市場發(fā)展分析 |
8.3.1 政策層面 |
8.3.2 經(jīng)濟層面 |
8.3.3 社會層面 |
8.3.4 技術(shù)層面 |
8.4 2024-2025年中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況分析 |
8.4.1 車險產(chǎn)業(yè)鏈意識應(yīng)勢產(chǎn)生 |
8.4.2 創(chuàng)建和諧共贏的汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈正當時 |
8.4.3 車險產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體協(xié)同發(fā)展已成共識 |
8.4.4 人保財險先行一步打造汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈 |
8.4.5 中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題及對策 |
8.5.1 上海正演變成為車險電銷中心 |
8.5.2 福建車險個人業(yè)務(wù)實行限時收費 |
8.5.3 廣東車險行業(yè)實行“見費出單”制度 |
8.5.4 北京建立車險理賠時效測評公布制度 |
8.5.5 深圳車險定價機制改革試點工作全面展開 |
8.5.6 陜西省進一步完善車險制度改革 |
8.6.1 中國汽車保險市場存在的主要問題 |
8.6.2 中國汽車保險市場信息不對稱問題分析 |
8.6.3 中國汽車保險業(yè)發(fā)展的五種思維 |
8.6.4 中國汽車保險市場健康發(fā)展對策 |
8.7 2025-2031年中國汽車保險業(yè)的發(fā)展前景預測 |
8.7.1 中國汽車保險業(yè)發(fā)展空間廣闊 |
8.7.2 2025-2031年中國汽車保險市場發(fā)展預測分析 |
8.7.3 電話直銷將成為未來車險業(yè)務(wù)的主流發(fā)展方向 |
8.7.4 網(wǎng)絡(luò)銷售將是車險市場消費的大趨勢 |
第九章 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)重點企業(yè)經(jīng)營情況分析 |
9.1 廣匯汽車服務(wù)股份公司 |
9.1.1 公司簡介 |
9.1.2 廣匯汽車服務(wù)股份公司發(fā)展情況分析 |
2025 bǎn zhōngguó qì chē fú wù shìchǎng zhuāntí yánjiū fēnxī yǔ fāzhǎn qiántú yùcè bàogào |
9.1.3 2024-2025年廣匯汽車服務(wù)全面啟動汽車租賃業(yè)務(wù) |
9.2 北京馳耐普汽車美容養(yǎng)護連鎖總部 |
9.2.1 公司簡介 |
9.2.2 馳耐普連鎖服務(wù)市場以誠信打造品牌 |
9.2.3 馳耐普汽車美容連鎖發(fā)展策略 |
9.3 首汽(中國)汽車租賃有限公司 |
9.3.1 公司簡介 |
9.3.2 首汽租賃的發(fā)展之路 |
9.3.3 首汽租賃電子商務(wù)平臺 |
9.3.4 2025年首汽租賃開始大批量進入北京高端車租賃市場 |
9.4 深圳市至尊汽車租賃股份有限公司 |
9.4.1 公司簡介 |
9.4.2 至尊租車的經(jīng)營模式分析 |
9.4.3 至尊租車的經(jīng)營優(yōu)勢 |
9.4.4 至尊租賃與長安汽車展開戰(zhàn)略合作 |
9.4.5 至尊租車的發(fā)展目標 |
9.5 天平汽車保險股份有限公司 |
9.5.1 公司簡介 |
9.5.2 天平汽車保險開創(chuàng)車險市場先河 |
9.5.3 天平汽車保險公司信息化建設(shè)取得進展 |
9.6 盛大車險連鎖 |
9.6.1 公司簡介 |
9.6.2 盛大車險連鎖以價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場 |
9.6.3 盛大車險連鎖鑄就車險業(yè)“國美”模式 |
第十章 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略探討 |
10.1 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題分析 |
10.1.1 汽車服務(wù)業(yè)法規(guī)制度缺失 |
10.1.2 規(guī)模經(jīng)濟不顯著品牌優(yōu)勢不突出 |
10.1.3 專業(yè)化人才緊缺人才結(jié)構(gòu)不佳 |
10.1.4 仿品充斥于市服務(wù)理念落后 |
10.1.5 汽車金融服務(wù)對汽車產(chǎn)業(yè)貢獻較弱 |
10.2 汽車價值鏈條理論下國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 |
10.2.1 波特的價值鏈理論概述 |
10.2.2 汽車價值鏈條理論的分析 |
10.2.3 中國汽車服務(wù)業(yè)的不足之處 |
10.2.4 我國汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展思路 |
10.3 2024-2025年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略分析 |
10.3.1 中國加快發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的對策 |
10.3.2 中國汽車服務(wù)業(yè)應(yīng)對全球金融風暴的對策 |
10.3.3 汽車服務(wù)業(yè)市場有賴專業(yè)化發(fā)展 |
10.3.4 汽車服務(wù)業(yè)市場頑疾的治愈對策 |
10.4 2024-2025年國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)中服務(wù)補救措施剖析 |
10.4.1 中國汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題 |
10.4.2 服務(wù)補救在汽車服務(wù)中的作用和運作模型 |
10.4.3 汽車服務(wù)業(yè)中服務(wù)補救運作策略 |
10.4.4 基于服務(wù)補救理論對汽車服務(wù)業(yè)提出建議 |
10.5.1 文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的高境界 |
10.5.2 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則 |
10.5.3 企業(yè)文化建設(shè)的若干建議 |
第十一章 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)投資可行性分析 |
11.1 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)投資潛力分析 |
11.1.1 我國汽車服務(wù)業(yè)蘊藏眾多商機 |
11.1.2 中國汽車服務(wù)市場投資潛力巨大 |
11.1.3 珠三角汽車服務(wù)業(yè)具有巨大發(fā)展?jié)摿?/td> |
11.1.4 深圳汽車服務(wù)市場投資前景看好 |
11.2 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)投資機遇分析 |
11.2.1 上汽集團布陣汽車服務(wù)業(yè)延伸強化產(chǎn)業(yè)價值鏈 |
11.2.2 房產(chǎn)大亨綠地集團進軍汽車服務(wù)業(yè) |
11.2.3 汽車租賃市場吸引眾多國內(nèi)外資本關(guān)注 |
2025年版中國の自動車サービス市場特集研究分析と発展見通し予測レポート |
11.3 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)投資機會及建議分析 |
11.3.1 中國汽車服務(wù)業(yè)投資機會分析 |
11.3.2 底特律汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)亟待我國資本關(guān)注 |
11.3.3 汽車服務(wù)業(yè)適合小本創(chuàng)業(yè) |
11.3.4 汽車服務(wù)前景光明但需謹慎投資 |
第十二章 (中~智~林)濟研:2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)的前景趨勢預測 |
12.1 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢預測 |
12.1.1 中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢綜述 |
12.1.2 本土化經(jīng)營是中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的未來之路 |
12.1.3 汽車服務(wù)產(chǎn)品個性化需求將不斷擴大 |
12.1.4 汽車服務(wù)系統(tǒng)將成為汽車服務(wù)業(yè)改革發(fā)展的方向 |
12.1.5 加盟連鎖是國內(nèi)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來趨勢 |
12.2 2025-2031年中國汽車服務(wù)業(yè)的前景展望預測分析 |
12.2.1 未來中國汽車服務(wù)業(yè)仍大有作為 |
12.2.2 中國汽車服務(wù)市場面臨歷史性機遇 |
12.2.3 中國汽車服務(wù)業(yè)特征窺見巨大發(fā)展空間 |
12.2.4 2025-2031年中國汽車服務(wù)市場規(guī)模預測分析 |
圖表目錄 |
圖表 國內(nèi)外汽車大集團汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)構(gòu)成比較 |
圖表 盈利模式構(gòu)建的一般流程圖 |
圖表 中國顧客消費理念逐漸成熟 |
圖表 中外汽車服務(wù)業(yè)收入占總收入比重 |
圖表 國內(nèi)外汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)構(gòu)成比較 |
圖表 汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)挖掘模型 |
圖表 汽車維修服務(wù)質(zhì)量的影響因素 |
圖表 服務(wù)質(zhì)量概念模型 |
圖表 汽車維修服務(wù)的缺口模型 |
圖表 出租汽車與汽車租賃費用比較 |
圖表 中國車險產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) |
圖表 汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)補救的作用機制 |
圖表 汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)補救模型 |
圖表 企業(yè)績效考核制度與價值觀的統(tǒng)一 |
圖表 企業(yè)績效考核制度中的激勵因素 |
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