銀行卡業(yè)務(wù)月度專題研究2011年第12期：2011年中國銀行卡市場年度研究報告（上篇）

　　2011年年初我國銀行卡市場以頒布實施《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》開始，年末以下發(fā)《商業(yè)銀行降低銀行卡收費征求意見稿》結(jié)束。這其間發(fā)生的林林種種或有商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展歷史詬病原因，也有2011年我國宏觀經(jīng)濟(jì)面臨的外部及內(nèi)部壓力構(gòu)成。在日益激烈的競爭壓力下，我國商業(yè)銀行2011年取得了驕人的成績。

　　其一，銀行卡市場向精細(xì)化發(fā)展，商業(yè)銀行發(fā)行了更多滿足特性需求的銀行卡。從發(fā)卡方向上來看，2011年的新增發(fā)卡以公司卡、商圈專用銀行卡、旅游聯(lián)名卡、理財專用卡以及彰顯地方文化為主題的銀行卡較多。年報上篇的第二部分 會對商業(yè)銀行發(fā)卡情況加以歸納總結(jié)。

　　其二，2011年銀聯(lián)卡支付環(huán)境改善取得的成績甚是可圈可點。截至目前為止大連天津等地的市民可在乘坐地鐵公交時刷銀行卡，銀行卡可在將近260個火車站購買車票，銀聯(lián)卡亦是可在117個國家和地區(qū)暢通無阻，年末銀聯(lián)卡又開通了跨境網(wǎng)上支付服務(wù)......

　　其三，雖然宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境很不樂觀，但是2011年我國商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險控制的比往年都要好。市場上還活躍了專為信用卡欠款催收的討債公司，警銀聯(lián)手的專打擊銀行卡犯罪的"天網(wǎng)-2011"行動不但追回了銀行的部分損失，而且還很大程度上發(fā)揮了法律的震懾作用。

　　本期銀行卡業(yè)務(wù)研究月度專題--《2011年中國銀行卡市場年度研究報告（上篇）》，詳細(xì)介紹了2011年我國銀行卡市場在法制上、新卡發(fā)行、銀行卡受理環(huán)境等方面做出了歸納和總結(jié)。（下篇）將對各大商業(yè)銀行發(fā)卡數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，以及在對2011年發(fā)卡數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對2012年的銀行卡市場發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。希望這些內(nèi)容能為商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)部門、信用卡業(yè)務(wù)部門和零售業(yè)務(wù)部門在2012年的業(yè)務(wù)制定上提供有價值信息參考。

　　第一部分 2011年銀行卡市場大事記

轉(zhuǎn)?自：http://www.miaohuangjin.cn/R_2012-01/yinxingkayewuyueduzhuantiyanjiu2011n493.html

　　一、2011年銀行卡政策法規(guī)大事記

　　（一）福建省、新疆區(qū)政協(xié)委員提案

　　（二）實施《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》

　　（三）13省市餐飲協(xié)會秘書長聯(lián)合上書欲取消銀聯(lián)卡刷卡收費

　　（四）人民銀行下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》

　　（五）商業(yè)銀行降低銀行卡業(yè)務(wù)收費征求意見稿

　　二、2011年信用卡業(yè)務(wù)其他大事記

　　（一）中國銀行卡全面“加載”社保服務(wù)功能

　　（二）中信銀行推出“信用卡套現(xiàn)”業(yè)務(wù)

　　（三）愛立信擬在全球推手機(jī)銀行服務(wù)，意在取代信用卡

　　（四）廣發(fā)銀行信用卡客戶決策管理系統(tǒng)正式上線

　　（五）銀聯(lián)無卡支付簽約數(shù)超越支付寶

Monthly special study of the bank card business in 2011 12 : 2011 Bank of China card marketing year study ( Part I )

　　（六）工商銀行與北京六行業(yè)共建消費信用卡受理商戶圈

　　（七）銀聯(lián)卡跨境網(wǎng)上支付服務(wù)開通

　　（八）信用卡惡意透支案突增，活躍討債公司

　　第二部分 2011年商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)歸類總結(jié)

　　一、雙幣、尚尊信用卡

　　（一）雙幣銀行卡

　　（二）尊尚白金信用卡

　　二、公司卡、理財專用卡

　　（一）公司卡

　　（二）理財專用卡

　　三、商圈卡、車主卡

　　（一）商圈、商會銀行卡

銀行卡業(yè)務(wù)月度專題研究2011年第12期：2011年中國銀行卡市場年度研究報告（上篇）

　　（二）車主卡、交通銀行卡

　　四、百貨聯(lián)名卡、旅游卡

　　（一）網(wǎng)絡(luò)購物銀行卡

　　（二）超市購物中心聯(lián)名卡

　　（三）旅游市場，眾家銀行卡必爭之地

　　五、文化主題卡

　　（一）城市文化主題卡逐漸走俏

　　（二）媒體、文化藝術(shù)主題銀行卡

　　六、兼具社保、掛號功能銀行卡

　　（一）兼掛號、社保、環(huán)保、公益、教育等社會功能的銀行卡

　　（二）環(huán)保、公益、教育等類銀行卡

　　七、航空、珠寶紅酒聯(lián)名卡

yínháng kǎ yèwù yuèdù zhuāntí yánjiū 2011 nián dì 12 qī:2011 nián zhōngguó yínháng kǎ shìchǎng niándù yán jiù bàogào (shàng piān)

　　（一）航空聯(lián)名卡

　　（二）珠寶紅酒聯(lián)名卡

　　八、通信、游戲類銀行卡

　　（一）通訊類銀行卡

　　（二）游戲類銀行卡

　　第三部分 2011年商業(yè)銀行優(yōu)秀經(jīng)營管理活動回顧

　　一、商業(yè)銀行銀行卡營銷創(chuàng)新回顧

　　（一）浦發(fā)信用卡攬客出新招，捆綁保險盜刷賠償

　　（二）興業(yè)銀行信用卡：寓義于利，倡導(dǎo)綠色消費

　　（三）憑借分期付款優(yōu)勢，銀行信用卡加入團(tuán)購大戰(zhàn)

　　（四）中信推出憑信用卡免費借書活動

　　（五）交行打造“快積好用”積分創(chuàng)新營銷

2011 12の銀行カード事業(yè)の月次特別研究：中國カードマーケティング年間の研究の2011銀行（パートI ）

　　二、服務(wù)創(chuàng)新狀況列舉

　　（一）創(chuàng)新信用卡管理理念

　　（二）銀行卡使用領(lǐng)域不斷豐富

　　（三）電視支付平臺的出現(xiàn)

　　（四）信用卡客戶服務(wù)呼叫中心凸顯差異化服務(wù)

　　（五）浦發(fā)銀行信用卡中心信息泄露防護(hù)實踐

　　http://www.miaohuangjin.cn/R_2012-01/yinxingkayewuyueduzhuantiyanjiu2011n493.html

　　產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)

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