2023版中國物業(yè)管理市場深度調研與行業(yè)前景預測報告

　　行業(yè)現狀

　　物業(yè)管理作為一門新興行業(yè)，被業(yè)內人士普遍稱為房地產的第***次開發(fā)，是物業(yè)服務性功能的一種提升， 物業(yè)管理提供的服務商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務，而且這些管理和服務是針對物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務于業(yè)主和使用人的。物業(yè)管理在小區(qū)公共設施保養(yǎng)維護、社區(qū)服務、小區(qū)建設以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬縷的關聯(lián)。隨著我國經濟建設蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。為適應市場經濟的需要，物業(yè)服務企業(yè)應運而生，并逐步發(fā)展成為***個新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產經濟市場化和住房商品化的發(fā)展而產生的，它是房地產生產、流通、消費領域的延續(xù)，也是房地產產業(yè)的***個重要分支。物業(yè)管理實行的是企業(yè)化經營、專業(yè)化管理、社會化服務和市場化運作的運行機制，適應了社會主義市場經濟體制的需要。

　　市場容量

　　截至**，中國物業(yè)管理企業(yè)總數達***余家，從業(yè)人員***多萬人，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到***多億平方米。物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)收入已經超過***億元，**-**年復合增長率為***%。**年以來，受中國樓市大環(huán)境影響，成交的下行導致房地產下游產業(yè)出現了經營危機，加上近年來，關于住宅物業(yè)的糾紛的頻繁發(fā)生，**年**半年住宅地產的物業(yè)管理將會繼續(xù)受到不良影響。盡管如此，國人對于高端服務行業(yè)還是處于不斷追求的局面中，因而如果在未來發(fā)展過程中，更側重于高端類型的服務，側重于商業(yè)地產的物業(yè)管理的開發(fā)和創(chuàng)新，中國物業(yè)管理行業(yè)將會是未來五至**年享有較好發(fā)展前景的行業(yè)。

　　在**年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計支出貼現后，與購房**年住房價格的比例為1：1，磚混結構住房為1.5：1。因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費、拉動經濟增長有重要作用。人均GDP跨過***美元之后，住房面積將持續(xù)增長、居住質量將快速提高。在人均住房建筑面積達到35㎡。人均GDP達到***美元之前的相當長的一段時期，都是住房面積提高和居住質量改善階段。截至**，我國城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積超過26㎡，住房嚴重短缺問題基本解決，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。

　　發(fā)展趨勢

　　截至**，我國物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)收入***億元以上的***家，3至***億元的***家，1至***億元的***家，***億元以下的***家。凈利潤在***萬元以上的***家，3000至***萬元的***家，1000至***萬元的***家，***萬以下的***家。管理面積超過***萬平方米的有***家，1000至***平方米的有***家，500至1000 平方米的有***家，***萬平方米以下的***家。近年來，我國物業(yè)管理行業(yè)的呈現出生機勃勃的發(fā)展趨勢，隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實施，物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟，既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機遇，同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇，物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化，國內優(yōu)秀的物業(yè)管理生產企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌迅速崛起，逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的翹楚！高端物業(yè)服務包括對建筑、設備、設施的運行管理與維護保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護，以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足，這些服務構成了產品所提供的核心利益。**-**年我國物業(yè)服務企業(yè)項目簽約種類及數量占比預測如下：

　　面臨問題

　　房地產開發(fā)和物業(yè)管理存在著緊密地聯(lián)系，房地產行業(yè)的狀況直接對物業(yè)管理產生影響。截至**越來越多的房地產開發(fā)商認識到物業(yè)管理在房地產開發(fā)中的重要性，十分關注物業(yè)管理的發(fā)展，而在物業(yè)管理行業(yè)還沒能充分關注房地產的現狀和發(fā)展，這和物業(yè)管理的發(fā)展極不適應。長期以來對于物業(yè)管理強調的是誰開發(fā)誰管理，使得市場化無法形成，而過分強調的服務又使得企業(yè)忽視了經營。隨著市場化步伐的加快和國際上物業(yè)管理概念及企業(yè)的引入，越來越暴露出了我國物業(yè)管理企業(yè)經營能力不足的問題。發(fā)改委***萬億元城市化草案能否順利通過，對中國城市化的發(fā)展是有深遠意義的，一系列可能產生的問題也引起社會的廣泛討論！

第1章 綜述與現狀篇

　　1.1 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述

　　　　1.1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義

　　　　（1）物業(yè)管理的起源

　　　　（2）物業(yè)管理的界定

　　　　1.1.2 物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析

　　　　（1）法律、政策環(huán)境分析

　　　　（2）物業(yè)管理具體政策解讀

　　　　1）《物業(yè)管理條例》解讀

　　　　2）《物業(yè)服務收費管理辦法》解讀

　　　　3）《物權法》解讀

　　　　4）“物業(yè)稅”解讀

　　　　1.1.3 智能物業(yè)管理的技術環(huán)境分析

　　　　（1）智能建筑在中國的發(fā)展

詳.情：http://www.miaohuangjin.cn/0/11/WuYeGuanLiHangYeYanJiuBaoGao.html

　　　　（2）智能物業(yè)的特點

　　　　（3）智能物業(yè)管理的特點

　　　　（4）智能技術對物業(yè)管理的沖擊

　　　　1.1.4 物業(yè)管理需求主體的需求特征分析

　　　　（1）房地產開發(fā)企業(yè)的需求特征分析

　　　　（2）物業(yè)所有人的需求特征分析

　　1.2 國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經驗借鑒

　　　　1.2.1 推進物業(yè)管理專業(yè)化

　　　　1.2.2 推行多樣化物業(yè)服務模式

　　　　1.2.3 培養(yǎng)專業(yè)化管理人才

　　　　1.2.4 加快引入物業(yè)保險

　　1.3 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現狀分析

　　　　1.3.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

　　　　（1）物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模

　　　　（2）物業(yè)管理行業(yè)的服務規(guī)模

　　　　1）2014年物業(yè)管理服務規(guī)模

　　　　2）2014年物業(yè)管理服務規(guī)模

　　　　1.3.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務結構分析

　　　　（1）物業(yè)服務的區(qū)域結構

　　　　（2）物業(yè)服務的業(yè)務結構

　　　　（3）服務的物業(yè)類型結構

　　　　1.3.3 物業(yè)管理行業(yè)經營業(yè)績分析

　　　　（1）物業(yè)管理行業(yè)經營收入分析

　　　　（2）物業(yè)管理行業(yè)經營成果分析

　　　　（3）物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析

　　　　1.3.4 物業(yè)管理行業(yè)市場拓展能力分析

　　　　（1）區(qū)域市場拓展分析

　　　　（2）新增合同儲備項目分析

　　　　1.3.5 物業(yè)管理行業(yè)的服務質量分析

　　　　（1）物業(yè)管理的服務內容

　　　　1）物業(yè)管理公共服務

　　　　2）物業(yè)管理專項服務

　　　　3）物業(yè)管理特約服務

　　　　（2）物業(yè)管理服務質量分析

　　　　1）專業(yè)分包服務分析

　　　　2）業(yè)主滿意度分析

　　　　1.3.6 物業(yè)管理收費方式的比較分析

　　　　（1）物業(yè)管理費的構成

　　　　（2）物業(yè)管理費的用途

　　　　（3）物業(yè)管理收費方式的比較分析

　　　　1）物業(yè)管理的兩種收費方式

　　　　2）兩種收費方式的比較分析

　　　　（4）物業(yè)管理費收取存在的問題及對策

　　　　1）物業(yè)服務收費矛盾糾紛的原因

　　　　2）物業(yè)服務收費矛盾解決的基本思路

　　　　3）解決物管費困局的新思考

2023 China Property Management Market Deep Research and Industry Outlook Forecast Report

第2章 競爭與企業(yè)篇

　　2.1 中國物業(yè)管理行業(yè)競爭結構分析

　　　　2.1.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析

　　　　2.1.2 我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結構分析

　　　　（1）現有企業(yè)間的競爭分析

　　　　（2）潛在進入者威脅分析

　　　　1）物業(yè)管理行業(yè)投資風險小

　　　　2）人力資源供應兩級分化

　　　　3）物業(yè)管理市場規(guī)模不斷擴大

　　　　4）物業(yè)管理市場管理不完善

　　　　（3）替代品威脅分析

　　　　（4）對消費者議價能力分析

　　　　（5）對供應商議價能力分析

　　　　（6）物業(yè)管理行業(yè)競爭結構圖

　　　　2.1.3 物業(yè)管理行業(yè)競爭趨勢預測

　　　　（1）物業(yè)管理企業(yè)競爭市場化

　　　　（2）物業(yè)管理企業(yè)經營集團化

　　　　（3）物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)服務分包化

　　　　（4）物業(yè)管理行業(yè)競爭白熱化

　　　　（5）物業(yè)管理內容創(chuàng)新化

　　　　（6）物業(yè)管理企業(yè)競爭全球化

　　2.2 中國物業(yè)管理行業(yè)標桿企業(yè)分析

　　　　2.2.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭排名

　　　　（1）物業(yè)管理服務規(guī)模競爭排名

　　　　（2）物業(yè)管理服務質量競爭排名

　　　　（3）物業(yè)管理服務滿意度排名

　　　　2.2.2 物業(yè)管理企業(yè)標桿企業(yè)分析

　　　　（1）中航物業(yè)管理有限公司經營情況分析

　　　　1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　　　2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

　　　　3）企業(yè)物業(yè)經營規(guī)模分析

　　　　4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　　5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布狀況分析

　　　　6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

　　　　7）企業(yè)最新發(fā)展動向

　　　　（2）北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司經營情況分析

　　　　1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　　　2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

　　　　3）企業(yè)物業(yè)經營規(guī)模分析

　　　　4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布狀況分析

　　　　5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

　　　　6）企業(yè)最新發(fā)展動向

　　　　（3）廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經營情況分析

　　　　1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　　　2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

　　　　3）企業(yè)物業(yè)經營規(guī)模分析

2023版中國物業(yè)管理市場深度調研與行業(yè)前景預測報告

　　　　4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布狀況分析

　　　　5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

　　　　（4）上海同淶物業(yè)管理有限公司經營情況分析

　　　　1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　　　2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

　　　　3）企業(yè)物業(yè)經營規(guī)模分析

　　　　4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　　5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布狀況分析

　　　　6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

　　　　7）企業(yè)最新發(fā)展動向

　　　　（5）上海上房物業(yè)管理有限公司經營情況分析

　　　　1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　　　2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

　　　　3）企業(yè)物業(yè)經營規(guī)模分析

　　　　4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　　5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布狀況分析

　　　　6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

　　　　7）企業(yè)最新發(fā)展動向

第3章 (中?知?林)市場與前景篇

　　3.1 中國物業(yè)管理行業(yè)細分市場分析

　　　　3.1.1 住宅物業(yè)管理市場分析

　　　　（1）政策背景下住宅投資熱潮分析

　　　　（2）住宅物業(yè)市場供求形勢分析

　　　　（3）住宅物業(yè)管理主要企業(yè)分析

　　　　（4）住宅物業(yè)管理市場需求分析

　　　　3.1.2 商業(yè)物業(yè)管理市場分析

　　　　（1）商業(yè)物業(yè)市場供求形勢分析

　　　　1）商業(yè)物業(yè)投資分析

　　　　2）商業(yè)物業(yè)開發(fā)建設分析

　　　　3）商業(yè)物業(yè)銷售面積分析

　　　　4）商業(yè)物業(yè)銷售價格分析

　　　　（2）商業(yè)物業(yè)管理主要企業(yè)分析

　　　　（3）商業(yè)物業(yè)管理市場需求分析

　　　　3.1.3 其他物業(yè)管理市場分析

　　　　（1）其他商品房物業(yè)供求形勢分析

　　　　1）其他物業(yè)投資分析

　　　　2）其他物業(yè)開發(fā)建設分析

　　　　3）其他物業(yè)市場銷售分析

　　　　4）其他物業(yè)銷售價格分析

　　　　（2）工業(yè)地產市場供需分析

　　　　1）工業(yè)用地供給形勢分析

　　　　2）工業(yè)用地需求形勢分析

　　　　3）工業(yè)園區(qū)建設情況分析

　　　　（3）其他物業(yè)管理類招標狀況分析

　　　　（4）其他物業(yè)管理市場需求分析

　　3.2 中國重點城市物業(yè)管理市場分析

2023 Ban ZhongGuo Wu Ye Guan Li ShiChang ShenDu DiaoYan Yu HangYe QianJing YuCe BaoGao

　　　　3.2.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　（1）深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　（2）深圳物業(yè)管理企業(yè)的資質結構

　　　　（3）深圳物業(yè)管理業(yè)的人才結構

　　　　（4）深圳物業(yè)管理經營狀況分析

　　　　1）深圳物業(yè)管理經營收入分析

　　　　2）在管物業(yè)管理項目的規(guī)模分析

　　　　3）在管物業(yè)服務項目的業(yè)態(tài)結構

　　　　（5）深圳物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

　　　　（6）深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景

　　　　3.2.2 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　（1）上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　（2）上海物業(yè)管理企業(yè)的資質結構

　　　　（3）上海物業(yè)管理經營收入分析

　　　　（4）上海物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

　　　　（5）上海物業(yè)管理的發(fā)展前景

　　3.3 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景與發(fā)展策略

　　　　3.3.1 物業(yè)管理發(fā)展前景與面臨的風險分析

　　　　（1）行業(yè)發(fā)展前景與機會分析

　　　　（2）行業(yè)發(fā)展面臨的風險分析

　　　　3.3.2 中國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略

　　　　（1）大型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略

　　　　（2）中小型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略

圖表目錄

　　圖表 1：國內外物業(yè)管理的起源

　　圖表 2：我國物業(yè)管理行業(yè)相關政策及法律規(guī)定

　　圖表 3：2023-2029年主要城市物業(yè)管理條例實施狀況分析

　　圖表 4：智能物業(yè)的特點

　　圖表 5：我國物業(yè)管理企業(yè)數量的地區(qū)分布（單位：%）

　　圖表 7：第二次全國經濟普查中我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員地區(qū)分布（單位：%）

　　圖表 8：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)服務規(guī)模變化趨勢（單位：個，十萬平方米）

　　圖表 9：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)單個項目建筑面積變化趨勢（單位：萬平方米，%）

　　圖表 10：2023年百強物業(yè)企業(yè)新簽約項目情況（單位：萬平方米，個）

　　圖表 11：2023年百強物業(yè)企業(yè)簽約項目的項目面積均值情況（單位：萬平方米，%）

　　圖表 12：2023年百強企業(yè)新簽約項目在主要城市的分布（單位：%）

　　圖表 13：2023年百強物業(yè)管理企業(yè)新簽約項目的服務類型（單位：個）

　　圖表 14：2023年百強企業(yè)服務的物業(yè)類型（單位：%）

　　圖表 15：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)收入變化及構成（單位：萬元，%）

　　圖表 16：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)物業(yè)服務費收入分布（單位：萬元）

　　圖表 17：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)凈利潤及變化趨勢（單位：萬元，%）

　　圖表 18：近年來物業(yè)服務百強企業(yè)盈利能力變化情況（單位：萬元，%）

　　圖表 19：近年來物業(yè)服務百強企業(yè)進入城市數量情況（單位：個，%）

　　圖表 20：近年來進入主要城市的物業(yè)管理百強企業(yè)數量（單位：家）

　　圖表 21：近年來物業(yè)服務百強企業(yè)合同儲備項目數量及總建筑面積變化趨勢（單位：個，十萬平方米，%）

　　圖表 22：物業(yè)管理公共服務的內容

　　圖表 23：物業(yè)管理專項服務內容

2023版中國不動産管理市場の深さ調査研究と業(yè)界見通し予測報告書

　　圖表 24：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)專業(yè)分包比例（單位：%）

　　圖表 25：近年來物業(yè)管理百強企業(yè)主滿意度及關注度（單位：%）

　　圖表 26：近年來物業(yè)服務百強企業(yè)物業(yè)服務費收繳率均值及續(xù)約率（單位：%）

　　圖表 27：物業(yè)管理服務費用的一般構成項目

　　圖表 28：物業(yè)管理服務費用的主要用途

　　圖表 29：物業(yè)管理收費方式包干制和酬金制的優(yōu)缺點分析

　　圖表 30：物業(yè)管理收費矛盾糾紛原因剖析

　　圖表 31：我國物業(yè)管理企業(yè)資質分布（單位：%）

　　圖表 32：各資質等級企業(yè)的市場份額（單位：%）

　　圖表 33：我國物業(yè)管理企業(yè)來源構成（單位：%）

　　圖表 34：物業(yè)管理行業(yè)現有企業(yè)的競爭強弱分析

　　圖表 35：物業(yè)管理行業(yè)潛在進入者威脅分析

　　圖表 36：物業(yè)管理行業(yè)替代品威脅分析

　　圖表 37：物業(yè)管理行業(yè)對消費者議價能力分析

　　圖表 38：物業(yè)管理行業(yè)對供應商議價能力分析

　　圖表 39：我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結構生態(tài)圖

　　圖表 40：2023年物業(yè)管理企業(yè)服務規(guī)模排名前十名企業(yè)

　　圖表 41：2023年物業(yè)管理企業(yè)服務質量排名前十名企業(yè)

　　圖表 42：2023年物業(yè)管理企業(yè)滿意度排名前十名企業(yè)

　　圖表 43：中航物業(yè)管理有限公司基本信息表

　　圖表 44：中航物業(yè)管理有限公司業(yè)務能力簡況表

　　圖表 45：中航物業(yè)管理有限公司組織架構圖

　　圖表 46：中航物業(yè)管理有限公司物業(yè)項目類型

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