2009年中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年度研究報(bào)告

　　一、產(chǎn)品說(shuō)明

　　銀聯(lián)信個(gè)人銀行業(yè)務(wù)研究部針對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)，推出了個(gè)人理財(cái)、個(gè)人信貸、銀行卡一系列的年度研究報(bào)告，對(duì)于2009年的零售銀行業(yè)務(wù)和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行較深層次的總結(jié)和分析。本報(bào)告為銀聯(lián)信零售銀行業(yè)務(wù)年度研究系列報(bào)告之二——個(gè)人信貸篇。

　　2009年，我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)可以用“華麗轉(zhuǎn)身”一詞來(lái)形容。雖然金融危機(jī)陰霾并未散盡，但絲毫不影響個(gè)人信貸業(yè)務(wù)成為中資商業(yè)銀行2009年度業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，2009年新增貸款中，個(gè)人消費(fèi)性住房貸款增速迅猛，同比增長(zhǎng)47.9%。個(gè)人房貸業(yè)務(wù)的異軍突起和個(gè)人汽車貸款的大舉回歸均見(jiàn)證了零售銀行業(yè)務(wù)對(duì)金融危機(jī)的免疫力。2009年，我國(guó)各家商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)歷了怎樣的跌宕起伏2010年，商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)這些都是商業(yè)銀行備為關(guān)注的問(wèn)題。

　　基于此，銀聯(lián)信推出《2009年中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年度研究報(bào)告》，全方位俯視2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)、政策和市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境，多角度關(guān)注商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、個(gè)人信用貸款等同業(yè)發(fā)展情況，全面追蹤2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)渠道、營(yíng)銷活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，為2010年商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供有益的參考。

　　《2009年中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年度研究報(bào)告》分為四部分十三章，其具體內(nèi)容如下：

　　第一部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)總體情況回顧

　　第一章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸市場(chǎng)四大特征

　　2009年，商業(yè)銀行個(gè)人信貸市場(chǎng)呈現(xiàn)四大特征：一是商業(yè)銀行個(gè)人信貸余額大幅增長(zhǎng)；二是商業(yè)銀行個(gè)人貸款余額在該行總貸款中所占比重不斷提升；三是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類日趨豐富；四是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)參與主體呈現(xiàn)多元化。

　　第二章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　本章主要采用從宏觀到微觀的分析思路，主要分析2009年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、金融市場(chǎng)運(yùn)行、銀行業(yè)發(fā)展變化情況。2009年實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的貨幣金融環(huán)境，推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供發(fā)展契機(jī)。

　　第三章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)政策環(huán)境分析

　　2009年是中國(guó)政府首次大力推動(dòng)消費(fèi)信貸的一年，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激內(nèi)需的政策，并加大了對(duì)住房消費(fèi)、汽車消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)等領(lǐng)域的金融支持力度。總的來(lái)看，上半年，銀行采取“擴(kuò)規(guī)模，搶市場(chǎng)”策略；下半年，銀行則進(jìn)行“控規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)”。

　　第四章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　2009年，全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)急轉(zhuǎn)向上的行情。經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃和寬松貨幣政策是支持房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的重要宏觀背景。2009年隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)和國(guó)內(nèi)一系列刺激消費(fèi)政策鼓勵(lì)下，汽車行業(yè)呈現(xiàn)了快速?gòu)?fù)蘇的態(tài)勢(shì)。這些都為商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供空間。

　　第二部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸重點(diǎn)業(yè)務(wù)分析

　　第五章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)模分析

　　2009年，個(gè)人房貸的迅速崛起成為新增貸款的重要部分，個(gè)人房貸的異軍突起無(wú)疑得益于去年火爆的樓市。車市的快速增長(zhǎng)給汽車金融帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間，銀行汽車貸款業(yè)務(wù)增速接近20%。

　　第六章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸產(chǎn)品分析

　　本章重點(diǎn)對(duì)2009年各商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款產(chǎn)品、個(gè)人汽車貸款產(chǎn)品、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品、個(gè)人信用貸款產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行同業(yè)分析，對(duì)各產(chǎn)品的特點(diǎn)、趨勢(shì)進(jìn)行深入剖析，找出銀行自身與其他銀行的差距，為商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供參考。

　　第七章 2009年銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)參與主體分析

轉(zhuǎn)-自：http://www.miaohuangjin.cn/R_2010-04/2009syinxinggerenxindaiyewunianduyan.html

　　從商業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比來(lái)看，商業(yè)銀行向零售銀行轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)明顯，目前國(guó)有商業(yè)銀行憑借龐大的網(wǎng)點(diǎn)和資本金，在個(gè)貸市場(chǎng)上享有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但股份制銀行在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展仍不可小覷，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)參與主體呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。

　　第三部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸重點(diǎn)業(yè)務(wù)分析

　　第八章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)服務(wù)渠道分析

　　“渠道為王”是零售業(yè)務(wù)做大規(guī)模的核心。商業(yè)銀行注重實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)與虛擬渠道的結(jié)合，在零售轉(zhuǎn)型的第三階段，形成了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行五位一體的零售服務(wù)渠道。

　　第九章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析

　　酒香也怕巷子深，各家商業(yè)銀行通過(guò)報(bào)紙營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推介會(huì)營(yíng)銷等各種手段來(lái)吸引客戶眼球，展開(kāi)了以個(gè)人客戶為主要營(yíng)銷對(duì)象，以拉引為主要促銷策略的新的營(yíng)銷方式，招商銀行則以營(yíng)銷創(chuàng)新走在同行的前列。

　　第十章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

　　2009年，面對(duì)不確定的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，銀行重視個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步完善個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加大了零售貸款的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和不良貸款清收力度。明確了零售銀行部作為個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)政策執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)管理部門、以分行個(gè)人貸款中心為核心的運(yùn)行管理組織架構(gòu)，進(jìn)一步統(tǒng)一和完善全行個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

　　第十一章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析

　　創(chuàng)新是商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉，2009年商業(yè)銀行不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，如招商銀行推出了購(gòu)車前貸款授信和購(gòu)車后貸款介入兩款全新貸款模式，民生銀行全新推出的“商貸通”業(yè)務(wù)解決小企業(yè)融資難題等等。

　　第四部分 2010年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展展望

　　第十二章 2010年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

　　2010年，商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，在內(nèi)源性發(fā)展方式的要求下，零售成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要方向之一；另一方面，挑戰(zhàn)接踵而至，零售業(yè)務(wù)所面臨的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。銀聯(lián)信認(rèn)為，2010年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展面臨三大趨勢(shì)：一是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)差異化經(jīng)營(yíng)；二是銀行謹(jǐn)慎發(fā)放房貸；三是車貸業(yè)務(wù)將成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　第十三章 2010年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議

　　2010年，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度和提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的角度，商業(yè)銀行應(yīng)大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，這對(duì)促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)多元化和優(yōu)良化、擴(kuò)大個(gè)人高端客戶群體和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展都具有十分重要的積極作用。一是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，積極拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)；二是完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，建立個(gè)人信用卡評(píng)分機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)；三是產(chǎn)品和客戶雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)施全方位產(chǎn)品營(yíng)銷策略；四是優(yōu)化激勵(lì)與考核機(jī)制，提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷動(dòng)力；五是加強(qiáng)金融同業(yè)合作，提高個(gè)貸核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、產(chǎn)品特色

　　1、分析全面深入、重點(diǎn)定位同業(yè)分析

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”《報(bào)告》多角度關(guān)注商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、個(gè)人信用貸款等業(yè)務(wù)的同業(yè)發(fā)展情況，全面追蹤2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)渠道、營(yíng)銷活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，并對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行作分類剖析，為商業(yè)銀行提供全方位的參考。

　　2、數(shù)據(jù)資料翔實(shí)

　　本次推出的《報(bào)告》，所采用的數(shù)據(jù)一方面來(lái)自2009年銀行年報(bào)，另一方面來(lái)自于中國(guó)人民銀行、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等權(quán)威網(wǎng)站，最大程度上保證了數(shù)據(jù)資料的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和全面性。

　　3、較強(qiáng)的指導(dǎo)性

　　《報(bào)告》的內(nèi)容不僅僅停留在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)層面，還對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境加以分析。在對(duì)2009年我國(guó)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的全面分析基礎(chǔ)之上，對(duì)我國(guó)2010年個(gè)人信貸業(yè)務(wù)趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，并且為商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提出了有價(jià)值的策略建議，為2010年商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)起到較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

　　三、目標(biāo)客戶

　　營(yíng)銷重點(diǎn)定位：各商業(yè)銀行的個(gè)人銀行部、零售銀行部、個(gè)人信貸部、住房金融部。

　　目標(biāo)客戶定位：上述各部門的管理人員和業(yè)務(wù)人員。

　　四、價(jià)格建議

　　《2009年中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年度研究報(bào)告》共154頁(yè)，103882字。

　　五、

　　第一部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)總體情況回顧

　　第一章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸市場(chǎng)四大特征

　　一、商業(yè)銀行個(gè)貸余額：大幅增長(zhǎng)

　　二、商業(yè)銀行個(gè)貸比重：不斷提升

　　三、商業(yè)銀行產(chǎn)品種類：日趨豐富

　　四、個(gè)貸市場(chǎng)參與主體：呈現(xiàn)多元化

　　第二章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　一、2009年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

　　（一）貨幣供應(yīng)量增加，流動(dòng)性增強(qiáng)

　　（二）人民幣存款同比增加5.4萬(wàn)億元

　　（三）人民幣貸款同比增長(zhǎng)31.7%

　　二、2009年金融市場(chǎng)運(yùn)行分析

　　（一）貨幣市場(chǎng)交易活躍，貨幣市場(chǎng)利率整體下浮

2009 China Commercial Bank personal credit business annual research report

　　（二）債券發(fā)行規(guī)模快速擴(kuò)大，銀行債券收益率總體上移

　　三、2009年銀行業(yè)發(fā)展情況分析

　　（一）資本充足率基本維持8%

　　（二）不良貸款資產(chǎn)保持“雙降”

　　（三）銀行業(yè)資產(chǎn)總額超78萬(wàn)億元

　　（四）國(guó)有銀行股份制改革取得重大進(jìn)展

　　第三章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)政策環(huán)境分析

　　一、2009年消費(fèi)信貸政策監(jiān)管分析

　　（一）經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房貸的調(diào)控是“上半年松下半年緊”

　　（二）鼓勵(lì)發(fā)展消費(fèi)信貸是2009年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的一大亮點(diǎn)

　　（三）銀監(jiān)會(huì)加大力度推進(jìn)銀行中小企業(yè)金融服務(wù)

　　（四）五部門聯(lián)手支持小額林農(nóng)貸款

　　（五）征信制度日趨完善，將有法可依

　　二、2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸政策分析

　　（一）上半年主要是“擴(kuò)規(guī)模，搶市場(chǎng)”

　　（二）下半年主要是“控規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)”

　　第四章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　一、2009年房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行分析

　　（一）上半年：受房地產(chǎn)優(yōu)惠政策刺激，投資需求重新活躍

　　（二）下半年：遏制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲，平穩(wěn)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)

　　二、2009年汽車行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析

　　（一）產(chǎn)銷量方面：均呈爆發(fā)式增長(zhǎng)

　　（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面：調(diào)整效果明顯，低排量品種表現(xiàn)良好

　　（三）自主品牌方面：表現(xiàn)搶眼，穩(wěn)居市場(chǎng)占有率第一

　　（四）經(jīng)濟(jì)效益方面：加快改善，加速上升

　　（五）進(jìn)出口方面：出口降幅趨緩，進(jìn)口止跌回升

　　第二部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸重點(diǎn)業(yè)務(wù)分析

　　第五章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)模分析

　　一、2009年商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款：異軍突起

　　二、2009年商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款：再度升溫

　　三、2009年商業(yè)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款：后起之秀

　　第六章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸產(chǎn)品分析

　　一、2009年商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

　　（一）種類多樣化

　　（二）市場(chǎng)細(xì)分化

　　（三）產(chǎn)品創(chuàng)新化

　　（四）服務(wù)層次化

　　二、2009年商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

　　（一）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

2009年中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年度研究報(bào)告

　　（二）變換營(yíng)銷策略

　　（三）拓展業(yè)務(wù)范圍

　　（四）加強(qiáng)合作力度

　　三、2009年商業(yè)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

　　（一）貸款對(duì)象基本條件對(duì)比

　　（二）貸款金額與貸款利率對(duì)比

　　（三）貸款期限和還款方式對(duì)比

　　四、2009年商業(yè)銀行個(gè)人信用貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

　　（一）貸款門檻對(duì)比

　　（二）貸款額度對(duì)比

　　（三）貸款費(fèi)用對(duì)比

　　（四）貸款對(duì)象對(duì)比

　　第七章 2009年銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)參與主體分析

　　一、2009年國(guó)有商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　（一）工商銀行

　　（二）建設(shè)銀行

　　（三）中國(guó)銀行

　　二、2009年股份制商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　（一）交通銀行

　　（二）招商銀行

　　（三）上海浦東發(fā)展銀行

　　（四）中信銀行

　　（五）民生銀行

　　（六）深圳發(fā)展銀行

　　（七）興業(yè)銀行

　　（八）華夏銀行

　　三、2009年城市商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　（一）北京銀行

　　（二）南京銀行

　　（三）寧波銀行

　　第三部分 2009年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)策略分析

　　第八章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)服務(wù)渠道分析

　　一、2009年商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布總體分析

　　二、2009年商業(yè)銀行自助設(shè)備總體分析

　　三、2009年商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行總體分析

　　四、2009年商業(yè)銀行手機(jī)銀行和電話銀行總體分析

　　第九章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析

　　一、2009年商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)

　　（一）農(nóng)業(yè)銀行“好時(shí)貸”個(gè)貸品牌營(yíng)銷

　　（二）招商銀行個(gè)貸媒介營(yíng)銷

2009 nián zhōngguó shāngyè yínháng gèrén xìndài yèwù niándù yán jiù bàogào

　　（三）法國(guó)興業(yè)銀行房貸客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

　　二、2009年商業(yè)銀行其他個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)

　　（一）招商銀行攜“車購(gòu)易”參加車展?fàn)I銷活動(dòng)

　　（二）渣打銀行“現(xiàn)貸派”網(wǎng)絡(luò)論壇話題營(yíng)銷

　　第十章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

　　一、2009年商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

　　（一）管理層面：制定個(gè)貸差別化信貸政策

　　（二）方法層面：采用個(gè)人信用評(píng)分卡工具

　　（三）技術(shù)層面：提高個(gè)人貸款信息化管理水平

　　二、2009年商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

　　（一）控制標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注交易的真實(shí)性

　　（二）風(fēng)險(xiǎn)分散：展開(kāi)合作降低風(fēng)險(xiǎn)

　　三、2009年商業(yè)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

　　第十一章 2009年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析

　　一、2009年商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析

　　（一）產(chǎn)品創(chuàng)新：農(nóng)業(yè)銀行推出房貸組合拳

　　（二）利率創(chuàng)新：深發(fā)展“點(diǎn)按揭”

　　（三）模式創(chuàng)新：中信銀行“二手房直通車”

　　（四）方式創(chuàng)新：興業(yè)銀行“隨薪供”

　　（五）方式創(chuàng)新：渣打銀行（中國(guó)）“活利貸”

　　二、2009年商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析

　　（一）模式創(chuàng)新：招商銀行車貸新方案

　　（二）產(chǎn)品創(chuàng)新：銀行“車庫(kù)車位”貸款業(yè)務(wù)

　　三、2009年商業(yè)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款創(chuàng)新分析

　　（一）模式創(chuàng)新：工商銀行“百榮模式”個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款

　　（二）模式創(chuàng)新：中國(guó)銀行“信貸工廠”

　　（三）產(chǎn)品創(chuàng)新：招商銀行個(gè)人“生意貸”

　　（四）業(yè)務(wù)創(chuàng)新：民生銀行“商貸通”業(yè)務(wù)

　　四、2009年商業(yè)銀行其他個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析

　　（一）擔(dān)保方式的創(chuàng)新

　　（二）網(wǎng)絡(luò)貸款模式

　　第四部分 2010年我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展展望

　　第十二章 2010年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

　　一、個(gè)貸同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，差異化經(jīng)營(yíng)方能突圍

　　二、房?jī)r(jià)攀升暗藏風(fēng)險(xiǎn)，銀行謹(jǐn)慎發(fā)放房貸

　　三、汽車金融快速增長(zhǎng)，車貸業(yè)務(wù)或成新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　第十三章 中.智.林.－2010年商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議

　　一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，積極拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)

　　二、完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，建立個(gè)人信用評(píng)分卡機(jī)制

　　（一）個(gè)人信用評(píng)分指標(biāo)選取原則

2009年、中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人信用事業(yè)の年次研究報(bào)告書

　　（二）消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)估

　　三、產(chǎn)品和客戶雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)施全方位產(chǎn)品營(yíng)銷策略

　　（一）實(shí)施客戶細(xì)分策略

　　（二）建立個(gè)人信貸業(yè)務(wù)特色品牌

　　（三）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和交叉銷售

　　（四）實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷策略

　　四、優(yōu)化考核激勵(lì)體系，提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷動(dòng)力

　　（一）建設(shè)個(gè)貸專業(yè)化團(tuán)隊(duì)

　　（二）構(gòu)建考核與激勵(lì)體系

　　五、加強(qiáng)金融同業(yè)合作，提高個(gè)貸業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　附表一：2009年上市商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款產(chǎn)品一覽表

　　附表二：2009年中小城市商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款產(chǎn)品一覽表

　　附表三：2009年商業(yè)銀行個(gè)人汽車貸款產(chǎn)品一覽表

　　附表四：2009年度商業(yè)銀行優(yōu)秀個(gè)人貸款產(chǎn)品一覽表

　　（一）個(gè)貸產(chǎn)品綜合排名評(píng)選獲獎(jiǎng)情況

　　（二）個(gè)人房屋貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（三）個(gè)人汽車消費(fèi)貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（四）持證抵押消費(fèi)單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（五）個(gè)人信用貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（六）個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（七）個(gè)人教育貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　（八）個(gè)人質(zhì)押貸款單項(xiàng)排名獲獎(jiǎng)結(jié)果

　　http://www.miaohuangjin.cn/R_2010-04/2009syinxinggerenxindaiyewunianduyan.html

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