2009-2010年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場研究分析報告

　　連鎖酒店是現(xiàn)代住宿業(yè)的重要組成部分，近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步而迅速壯大。目前，連鎖酒店在品牌建設(shè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理等方面不斷優(yōu)化，通過統(tǒng)一的品牌形象、一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的管理系統(tǒng)，提升了顧客的入住體驗。隨著消費者對住宿品質(zhì)要求的提高，連鎖酒店在客房設(shè)計、服務(wù)內(nèi)容、環(huán)保措施等方面的能力也得到了加強，通過提供個性化服務(wù)、綠色環(huán)保的住宿環(huán)境，滿足了市場的多樣化需求。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，連鎖酒店在在線預(yù)訂、智能入住等方面的能力也得到了提升，通過引入在線平臺、自助入住設(shè)備等方式，提高了服務(wù)效率。

　　未來，連鎖酒店作為現(xiàn)代住宿業(yè)的重要組成部分，近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步而迅速壯大。目前，連鎖酒店在品牌建設(shè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理等方面不斷優(yōu)化，通過統(tǒng)一的品牌形象、一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的管理系統(tǒng)，提升了顧客的入住體驗。隨著消費者對住宿品質(zhì)要求的提高，連鎖酒店在客房設(shè)計、服務(wù)內(nèi)容、環(huán)保措施等方面的能力也得到了加強，通過提供個性化服務(wù)、綠色環(huán)保的住宿環(huán)境，滿足了市場的多樣化需求。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，連鎖酒店在在線預(yù)訂、智能入住等方面的能力也得到了提升，通過引入在線平臺、自助入住設(shè)備等方式，提高了服務(wù)效率。

　　隨著城市現(xiàn)代化的進程加快和人民生活水平的日益提高，帶動了各地旅游市場的火爆，作為對旅游服務(wù)業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施的連鎖酒店繼續(xù)保持了快速發(fā)展的增長勢頭。對市場營銷和管理能力提高到迫切需求，使得其信息化相關(guān)IT應(yīng)用正迅速普及，新技術(shù)平臺、新應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn)，連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用進入了新的發(fā)展階段，其信息化應(yīng)用正朝智能化、數(shù)字化方向快速發(fā)展。

　　2009年，中國連鎖酒店行業(yè)的IT投資增長率超過10%，在IT投資中，雖然硬件產(chǎn)品依然占據(jù)大部分市場份額，而軟件與信息服務(wù)的增長速度非常快。同時，可以看到，不同星級、不同管理方式的連鎖酒店，其信息化程度也有很大差別，四、五星級酒店，特別是國際酒店管理集團管理的高星級酒店，其信息化建設(shè)起步早，基本保持與國際先進水平同步發(fā)展；三星級單體酒店和連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟型酒店，由于其在規(guī)模相當(dāng)較小、資金有限、管理理念也相對滯后，對用于支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的IT系統(tǒng)方面的投資較小，不過這種情況正在改變，越來越多中小規(guī)模的連鎖酒店將其IT投入資納入整體預(yù)算中，希望依托信息化建設(shè)降低經(jīng)營成本、提高管理效率、擴大市場營銷。

　　面對中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場的發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢，發(fā)布的《2009－2010年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場研究年度報告》，將幫助業(yè)界廠商、投資者、產(chǎn)業(yè)人士更精確地把握中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用發(fā)展規(guī)律——

　　更加深入、翔實的行業(yè)研究數(shù)據(jù)。基于連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用深度研究，提供對連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀、應(yīng)用模式、發(fā)展驅(qū)動因素、發(fā)展趨勢、解決方案應(yīng)用價值評價等多個角度的生動描繪，指出IT應(yīng)用市場的發(fā)展方向。

　　更加全面、深刻的行業(yè)IT應(yīng)用發(fā)展分析。除了從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息資源等多個維度總結(jié)應(yīng)用現(xiàn)狀，依托對連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用的深刻理解，從發(fā)展驅(qū)動因素、應(yīng)用需求、應(yīng)用重點等方面進行深度分析。

　　更加科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測。建立在各重點細分市場上的建模回歸與專家校驗，并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進行關(guān)聯(lián)分析，確保給出有價值的趨勢分析與定量預(yù)測結(jié)果。

詳:情：http://www.miaohuangjin.cn/R_2010-07/2009_2010liansuojiudianxingyeyingyon521.html

　　一、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場發(fā)展環(huán)境

　　（一） 行業(yè)政策環(huán)境及其對IT應(yīng)用影響

　　1、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，為行業(yè)信息化建設(shè)帶來新機遇

　　2、擴大中小企業(yè)融資的政策為行業(yè)IT應(yīng)用提供了資金保障

　　3、連鎖酒店行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要信息技術(shù)提供支撐

　　（二） 行業(yè)經(jīng)濟運行及其對IT應(yīng)用影響

　　1、行業(yè)收入

　　2、行業(yè)投資

　　（三） 行業(yè)競爭及其對IT應(yīng)用影響

　　1、行業(yè)結(jié)構(gòu)

　　2、行業(yè)競爭

　　二、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT投資概況

　　（一） 總體投資規(guī)模

　　1、IT投資規(guī)模

　　2、IT投資總體架構(gòu)

　　（二） 投資結(jié)構(gòu)

2009-2010 China Chain hotel industry IT applications market research and analysis

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　2、區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　3、用戶類型投資結(jié)構(gòu)

　　（三） 投資重點

　　1、預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）

　　2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

　　3、管理信息系統(tǒng)

　　4、統(tǒng)一采購系統(tǒng)

　　三、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用分析

　　（一） 硬件應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

　　3、重點品牌分布

　　（二） 軟件應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

2009-2010年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場研究分析報告

　　3、重點品牌分布

　　（三） IT服務(wù)應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

　　3、重點品牌分布

　　四、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT解決方案應(yīng)用分析

　　（一） 預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）

　　1、主要用戶及其應(yīng)用情況

　　2、主力廠商競爭策略與競爭力分析

　　（二） 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

　　（三） 內(nèi)部管理信息系統(tǒng)

　　（四） 統(tǒng)一采購系統(tǒng)

　　五、2010-2012年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場需求

　　（一） 需求影響因素

　　1、政策

　　2、業(yè)務(wù)演進

2009-2010 nián zhōngguó liánsuǒ jiǔdiàn hángyè it yìngyòng shìchǎng yánjiū fēnxī bàogào

　　3、行業(yè)變革

　　（二） 細分市場分析

　　1、星級酒店

　　2、經(jīng)濟型酒店

　　六、2010-2012年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資預(yù)測分析

　　（一） 投資規(guī)模

　　（二） 投資結(jié)構(gòu)

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　2、區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　3、重點投資系統(tǒng)

　　七、建議

　　表目錄

　　2007-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資規(guī)模與增長

　　2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)

　　2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)硬件投資結(jié)構(gòu)

　　2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)軟件投資結(jié)構(gòu)

2009-2010中國チェーンホテル業(yè)界では、 ITアプリケーション市場調(diào)査と分析を

　　2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)服務(wù)投資分布

　　圖目錄

　　2007-2009年中國連鎖酒店基本建設(shè)投資情況

　　2007-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模與增長

　　2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT投資區(qū)域結(jié)構(gòu)

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