| 行業(yè)現(xiàn)狀 | |
| 物業(yè)管理作為一門新興行業(yè)，被業(yè)內(nèi)人士普遍稱為房地產(chǎn)的第***次開發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升， 物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。物業(yè)管理在小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)維護、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運而生，并逐步發(fā)展成為***個新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟市場化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的***個重要分支。物業(yè)管理實行的是企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理、社會化服務(wù)和市場化運作的運行機制，適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟體制的需要。 | |
| 市場容量 | |
| 截至**，中國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)達***余家，從業(yè)人員***多萬人，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到***多億平方米。物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)收入已經(jīng)超過***億元，**-**年復(fù)合增長率為***%。**年以來，受中國樓市大環(huán)境影響，成交的下行導(dǎo)致房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營危機，加上近年來，關(guān)于住宅物業(yè)的糾紛的頻繁發(fā)生，**年**半年住宅地產(chǎn)的物業(yè)管理將會繼續(xù)受到不良影響。盡管如此，國人對于高端服務(wù)行業(yè)還是處于不斷追求的局面中，因而如果在未來發(fā)展過程中，更側(cè)重于高端類型的服務(wù)，側(cè)重于商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理的開發(fā)和創(chuàng)新，中國物業(yè)管理行業(yè)將會是未來五至**年享有較好發(fā)展前景的行業(yè)。 | |
| 在**年的住房使用期內(nèi)，包括房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造和其他服務(wù)消費的累計支出貼現(xiàn)后，與購房**年住房價格的比例為1：1，磚混結(jié)構(gòu)住房為1.5：1。因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費、拉動經(jīng)濟增長有重要作用。人均GDP跨過***美元之后，住房面積將持續(xù)增長、居住質(zhì)量將快速提高。在人均住房建筑面積達到35㎡。人均GDP達到***美元之前的相當(dāng)長的一段時期，都是住房面積提高和居住質(zhì)量改善階段。截至**，我國城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積超過26㎡，住房嚴重短缺問題基本解決，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。 | |
| 發(fā)展趨勢 | |
| 截至**，我國物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)收入***億元以上的***家，3至***億元的***家，1至***億元的***家，***億元以下的***家。凈利潤在***萬元以上的***家，3000至***萬元的***家，1000至***萬元的***家，***萬以下的***家。管理面積超過***萬平方米的有***家，1000至***平方米的有***家，500至1000 平方米的有***家，***萬平方米以下的***家。近年來，我國物業(yè)管理行業(yè)的呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展趨勢，隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實施，物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟，既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機遇，同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇，物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化，國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理生產(chǎn)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌迅速崛起，逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的翹楚！高端物業(yè)服務(wù)包括對建筑、設(shè)備、設(shè)施的運行管理與維護保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護，以及對物業(yè)客戶自尊與服務(wù)享受的滿足，這些服務(wù)構(gòu)成了產(chǎn)品所提供的核心利益。**-**年我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目簽約種類及數(shù)量占比預(yù)測如下： | |
| 面臨問題 | |
| 房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理存在著緊密地聯(lián)系，房地產(chǎn)行業(yè)的狀況直接對物業(yè)管理產(chǎn)生影響。截至**越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)商認識到物業(yè)管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的重要性，十分關(guān)注物業(yè)管理的發(fā)展，而在物業(yè)管理行業(yè)還沒能充分關(guān)注房地產(chǎn)的現(xiàn)狀和發(fā)展，這和物業(yè)管理的發(fā)展極不適應(yīng)。長期以來對于物業(yè)管理強調(diào)的是誰開發(fā)誰管理，使得市場化無法形成，而過分強調(diào)的服務(wù)又使得企業(yè)忽視了經(jīng)營。隨著市場化步伐的加快和國際上物業(yè)管理概念及企業(yè)的引入，越來越暴露出了我國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營能力不足的問題。發(fā)改委***萬億元城市化草案能否順利通過，對中國城市化的發(fā)展是有深遠意義的，一系列可能產(chǎn)生的問題也引起社會的廣泛討論！ | |
第一部分 行業(yè)發(fā)展分析 |
產(chǎn) |
第一章 物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)概述 |
業(yè) |
第一節(jié) 物業(yè)管理的介紹 |
調(diào) |
| 一、物業(yè)管理的定義 | 研 |
| 二、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 | 網(wǎng) |
| 三、物業(yè)管理七大特色 | ｗ |
| 四、水準(zhǔn)物業(yè)管理的九條原則 | ｗ |
第二節(jié) 國內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較 |
ｗ |
| 一、國外物業(yè)管理的基本特征分析 | ． |
| 二、國內(nèi)物業(yè)管理的基本特征分析 | Ｃ |
第三節(jié) 物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論分析 |
ｉ |
| 一、產(chǎn)權(quán)理論簡介 | ｒ |
| 二、物業(yè)管理產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)理論分析 | ． |
| 三、我國物業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)權(quán)理論分析 | ｃ |
第二章 國際物業(yè)管理業(yè)發(fā)展分析 |
ｎ |
第一節(jié) 國外物業(yè)管理的發(fā)展綜述 |
中 |
| 一、國外物業(yè)管理的特點 | 智 |
| 二、發(fā)達國家的物業(yè)管理模式 | 林 |
| 三、國外物業(yè)稅特點 | ４ |
第二節(jié) 美國物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r分析 |
０ |
| 一、美國物業(yè)管理的主要特點 | ０ |
| 二、美國的樓宇星級管理 | ６ |
| 三、美國物業(yè)管理收費制度及啟示 | １ |
| 四、美國物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費運作概況 | ２ |
第三節(jié) 新加坡物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r分析 |
８ |
| 一、新加坡物業(yè)管理概況 | ６ |
| 二、新加坡的共管式物業(yè)管理 | ６ |
第四節(jié) 澳大利亞物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r分析 |
８ |
| 一、澳大利亞物業(yè)管理的主要特點 | 產(chǎn) |
| 二、澳大利亞物業(yè)管理特色 | 業(yè) |
第三章 中國物業(yè)管理業(yè)發(fā)展分析 |
調(diào) |
第一節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展歷程 |
研 |
| 一、中國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 | 網(wǎng) |
| 全:文：http://www.miaohuangjin.cn/8/38/WuYeGuanLiHangYeYanJiuBaoGao.html | |
| 二、中國物業(yè)管理的三個階段 | ｗ |
| 三、三大問題困擾我國物業(yè)管理行業(yè) | ｗ |
| 四、影響物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的“八大”瓶頸 | ｗ |
第二節(jié) 物業(yè)管理的經(jīng)濟環(huán)境分析 |
． |
| 一、物業(yè)管理的經(jīng)濟分析 | Ｃ |
| 二、物業(yè)稅的核心是找到平衡點 | ｉ |
| 三、2023年我國將研究開征物業(yè)稅 | ｒ |
| 四、2018-2023年我國物業(yè)管理價格指數(shù)分析 | ． |
第三節(jié) 物業(yè)管理的法律特色分析 |
ｃ |
| 一、物業(yè)糾紛類型 | ｎ |
| 二、物業(yè)糾紛的法律特征 | 中 |
| 三、物業(yè)糾紛的法律分析 | 智 |
| 四、物業(yè)糾紛的解決辦法及國外經(jīng)驗 | 林 |
| 五、物業(yè)管理市場糾紛的信息經(jīng)濟學(xué)分析 | ４ |
| 六、物業(yè)管理的市場化是解決物業(yè)矛盾糾紛的根本辦法 | ０ |
第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險 |
０ |
| 一、物業(yè)管理風(fēng)險的表現(xiàn)形式 | ６ |
| 二、物業(yè)管理風(fēng)險的規(guī)避方式 | １ |
第五節(jié) 物業(yè)管理消費分析 |
２ |
| 一、物業(yè)管理消費的特征和功能 | ８ |
| 二、物業(yè)管理消費滿意度分析 | ６ |
| 三、物業(yè)管理的消費者分析 | ６ |
第六節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展模式分析 |
８ |
| 一、酒店式物業(yè)管理模式分析 | 產(chǎn) |
| 二、服務(wù)集成型物業(yè)管理模式分析 | 業(yè) |
| 三、《物權(quán)法》實施后物業(yè)管理有新模式 | 調(diào) |
| 四、對《物業(yè)管理條例》實施中幾個問題的認識 | 研 |
第七節(jié) 《物權(quán)法》的實施對行業(yè)的影響 |
網(wǎng) |
| 一、《物權(quán)法》對物業(yè)管理的影響分析 | ｗ |
| 二、《物權(quán)法》對物業(yè)管理的法制作用 | ｗ |
| 三、《物權(quán)法》的實施對物業(yè)管理發(fā)展格局的影響 | ｗ |
第八節(jié) 《勞動合同法》對物業(yè)管理行業(yè)的影響與對策 |
． |
| 一、《勞動合同法》對物業(yè)管理行業(yè)的影響 | Ｃ |
| 二、物業(yè)企業(yè)要積極推進管理模式創(chuàng)新 | ｉ |
| 三、幾點認識與建議 | ｒ |
第四章 物業(yè)管理費用收取分析 |
． |
第一節(jié) 物業(yè)管理費的介紹 |
ｃ |
| 一、物業(yè)管理費的構(gòu)成 | ｎ |
| 二、物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn) | 中 |
| 三、物業(yè)管理費的主要用途 | 智 |
| 四、物業(yè)管理消費的特征和功能 | 林 |
第二節(jié) 2023年廣州物業(yè)管理費漲價問題探討 |
４ |
| 一、物業(yè)管理服務(wù)收費的現(xiàn)狀調(diào)研 | ０ |
| 二、物業(yè)公司高呼提價的原由 | ０ |
| 三、業(yè)主反對漲價的主要原因 | ６ |
| 四、解決雙方矛盾的幾點建議 | １ |
第三節(jié) 物業(yè)管理費用收取存在的問題及對策 |
２ |
| 一、收費難的現(xiàn)狀及其原因 | ８ |
| 二、解決收費難的基本思路 | ６ |
| 三、物業(yè)服務(wù)收費矛盾糾紛的成因 | ６ |
| 四、物業(yè)服務(wù)收費矛盾解決的基本思路與對策 | ８ |
| 五、解決物業(yè)收費難完善法規(guī)是關(guān)鍵 | 產(chǎn) |
第五章 物業(yè)管理招投標(biāo)的發(fā)展 |
業(yè) |
第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)機制的綜述 |
調(diào) |
| 一、物業(yè)管理招投標(biāo)的重要性及其意義 | 研 |
| 二、物業(yè)管理招投標(biāo)的特點及其要點 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 中國物業(yè)管理招投標(biāo)方法的分析 |
ｗ |
| 一、我國物業(yè)管理三種招標(biāo)方法分析 | ｗ |
| 二、住宅小區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)方法分析 | ｗ |
第三節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問題及對策 |
． |
| 一、實施物業(yè)管理招投標(biāo)所面臨的主要問題 | Ｃ |
| 二、物業(yè)管理招投標(biāo)中存在的問題及對策 | ｉ |
| 三、實施物業(yè)管理招投標(biāo)的措施 | ｒ |
| 四、完善物業(yè)管理招投標(biāo)的六點建議 | ． |
| 五、物業(yè)管理招投標(biāo)策略分析 | ｃ |
第六章 主要地區(qū)發(fā)展分析 |
ｎ |
第一節(jié) 深圳物業(yè)管理的發(fā)展 |
中 |
| 一、深圳物業(yè)管理的現(xiàn)狀調(diào)研 | 智 |
| 二、深圳發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)勢條件分析 | 林 |
| 三、深圳物業(yè)管理模式 | ４ |
| 四、深圳物業(yè)管理發(fā)展的趨勢預(yù)測分析 | ０ |
第二節(jié) 北京物業(yè)管理的發(fā)展 |
０ |
| 一、北京物業(yè)管理的發(fā)展分析 | ６ |
| 二、北京物業(yè)管理現(xiàn)狀分析 | １ |
| 三、北京市寫字樓市場物業(yè)管理市場分析 | ２ |
| 四、2023年奧運會加快北京物業(yè)管理的發(fā)展 | ８ |
第三節(jié) 上海物業(yè)管理的發(fā)展 |
６ |
| 一、上海物業(yè)管理市場分析 | ６ |
| 二、上海物業(yè)管理價格的市場化升速 | ８ |
| 三、2023年上海物業(yè)管理企業(yè)公眾滿意度分析 | 產(chǎn) |
| 四、2023年世博會拉動上海物業(yè)管理快速發(fā)展 | 業(yè) |
| 五、“十三五”上海物業(yè)管理規(guī)劃 | 調(diào) |
第四節(jié) 鄭州物業(yè)管理的發(fā)展 |
研 |
| 一、鄭州寫字樓物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 | 網(wǎng) |
| 二、鄭州市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)則 | ｗ |
| 2024 Property Management Industry Deep Research and Market Prospect Analysis Report | |
| 三、《鄭州市物業(yè)管理條例》于2023年起實施 | ｗ |
| 四、2022年底前鄭州所有住宅小區(qū)實施物業(yè)管理 | ｗ |
| 五、鄭州市物業(yè)市場滿意度調(diào)查分析 | ． |
第五節(jié) 西部開發(fā)：物業(yè)管理也需要跨越式發(fā)展 |
Ｃ |
| 一、西部物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)研 | ｉ |
| 二、西部物管跨越式發(fā)展的必要性 | ｒ |
| 三、西部物管跨越式發(fā)展的可行性 | ． |
第二部分 行業(yè)競爭分析 |
ｃ |
第七章 物業(yè)管理行業(yè)競爭分析 |
ｎ |
第一節(jié) 物業(yè)管理的市場競爭分析 |
中 |
| 一、物業(yè)管理進入市場競爭的必然趨勢預(yù)測分析 | 智 |
| 二、物業(yè)管理應(yīng)對市場競爭分析 | 林 |
| 三、物業(yè)管理在競爭中走向成熟分析 | ４ |
| 四、物業(yè)管理企業(yè)排名分析 | ０ |
第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 |
０ |
| 一、潛在的進入者 | ６ |
| 二、替代品 | １ |
| 三、購買者的討價還價能力 | ２ |
| 四、供應(yīng)者的討價還價能力 | ８ |
| 五、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者的抗衡 | ６ |
第三節(jié) 物業(yè)管理中的品牌競爭探析 |
６ |
| 一、物業(yè)管理的品牌支撐點 | ８ |
| 二、物業(yè)品牌價值戰(zhàn)略的定位 | 產(chǎn) |
| 三、物業(yè)管理的品牌擴張分析 | 業(yè) |
| 四、物業(yè)管理的市場競爭與對策 | 調(diào) |
第八章 行業(yè)重點企業(yè)分析 |
研 |
第一節(jié) 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司 |
網(wǎng) |
| 一、公司概況 | ｗ |
| 二、公司服務(wù)產(chǎn)品 | ｗ |
| 三、上海陸家嘴物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)變服務(wù)模式紀實 | ｗ |
第二節(jié) 第一太平戴維斯 |
． |
| 一、公司概況 | Ｃ |
| 二、公司經(jīng)營策略 | ｉ |
| 三、公司動態(tài) | ｒ |
第三節(jié) 浙江綠城物業(yè)管理有限公司 |
． |
| 一、公司概況 | ｃ |
| 二、公司動態(tài) | ｎ |
第四節(jié) 中海物業(yè)管理有限公司 |
中 |
| 一、公司概況 | 智 |
| 二、公司動態(tài) | 林 |
第五節(jié) 深圳市中航物業(yè)有限公司 |
４ |
| 一、公司概況 | ０ |
| 二、2023年公司業(yè)績 | ０ |
| 三、中航物業(yè)首推經(jīng)營型物業(yè)管理模式 | ６ |
第六節(jié) 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 |
１ |
| 一、公司概況 | ２ |
| 二、主要業(yè)務(wù)的開拓歷程 | ８ |
| 三、主要業(yè)績 | ６ |
第七節(jié) 上海明華物業(yè)公司 |
６ |
| 一、公司概況 | ８ |
| 二、公司動態(tài) | 產(chǎn) |
第八節(jié) 深圳市萬廈居業(yè)有限公司 |
業(yè) |
| 一、公司概況 | 調(diào) |
| 二、公司動態(tài) | 研 |
第三部分 行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測分析 |
網(wǎng) |
第九章 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測分析 |
ｗ |
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時代的物業(yè)管理 |
ｗ |
| 一、網(wǎng)絡(luò)對物業(yè)管理的影響 | ｗ |
| 二、網(wǎng)絡(luò)時代的客戶需求及行為分析 | ． |
| 三、網(wǎng)絡(luò)時代的物業(yè)管理市場競爭策略 | Ｃ |
第二節(jié) 高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢預(yù)測分析 |
ｉ |
| 一、高校住宅物業(yè)管理的現(xiàn)狀調(diào)研 | ｒ |
| 二、高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢預(yù)測分析 | ． |
第三節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展趨勢預(yù)測分析 |
ｃ |
| 一、21世紀中國物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略展望 | ｎ |
| 二、中國物業(yè)管理發(fā)展趨勢預(yù)測 | 中 |
| 三、未來中國物業(yè)管理發(fā)展的十大趨勢預(yù)測分析 | 智 |
| 四、和諧物管是當(dāng)代物業(yè)管理的發(fā)展方向 | 林 |
| 五、從開發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢預(yù)測分析 | ４ |
第十章 房地產(chǎn)行業(yè)分析、預(yù)測及與物業(yè)管理的關(guān)系 |
０ |
第一節(jié) 2018-2023年我國房地產(chǎn)業(yè)主要運行指標(biāo) |
０ |
| 一、土地開發(fā)及購置面積 | ６ |
| 二、房地產(chǎn)投資完成額 | １ |
| 三、資金來源分析 | ２ |
| 四、房屋施竣工面積 | ８ |
| 五、國房景氣指數(shù)分析 | ６ |
第二節(jié) 2018-2023年我國房地產(chǎn)市場運行情況分析 |
６ |
| 一、土地市場 | ８ |
| 二、房地產(chǎn)開發(fā)投資 | 產(chǎn) |
| 三、商品房銷售面積與銷售額 | 業(yè) |
| 四、房地產(chǎn)價格 | 調(diào) |
| 五、住宅市場 | 研 |
| 六、辦公樓市場 | 網(wǎng) |
| 七、商業(yè)營業(yè)用房市場 | ｗ |
第三節(jié) 2024-2030年房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境預(yù)測分析 |
ｗ |
| 2024版物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及市場前景分析報告 | |
| 一、貨幣政策對房地產(chǎn)業(yè)的影響 | ｗ |
| 二、資金流動性對房地產(chǎn)業(yè)的影響 | ． |
| 三、外資投資國內(nèi)房地產(chǎn)市場對房地產(chǎn)業(yè)的影響 | Ｃ |
第四節(jié) 2024-2030年中國房地產(chǎn)發(fā)展預(yù)測分析 |
ｉ |
| 一、2024-2030年房地產(chǎn)業(yè)景氣度預(yù)測分析 | ｒ |
| 二、2024-2030年房地產(chǎn)業(yè)市場供需預(yù)測分析 | ． |
| 三、小戶型設(shè)計將更合理 | ｃ |
| 四、投資需求比例下降 | ｎ |
| 五、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能社區(qū)增多 | 中 |
第五節(jié) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析 |
智 |
| 一、物業(yè)管理公司與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)關(guān)系的回顧與分析 | 林 |
| 二、房地產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理的關(guān)系 | ４ |
| 三、物業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)營的影響 | ０ |
| 四、房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展對物業(yè)管理影響重大 | ０ |
| 五、優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的圖騰 | ６ |
第六節(jié) 物業(yè)管理前期介入對房地產(chǎn)開發(fā)項目的影響 |
１ |
| 一、物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容及其運作過程 | ２ |
| 二、物業(yè)管理前期介入的現(xiàn)狀與存在問題 | ８ |
| 三、改進物業(yè)管理前期介入的幾點建議 | ６ |
第四部分 行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營策略 |
６ |
第十一章 行業(yè)發(fā)展策略分析 |
８ |
第一節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展的策略 |
產(chǎn) |
| 一、物業(yè)管理的市場競爭與對策 | 業(yè) |
| 二、物業(yè)管理當(dāng)以構(gòu)建和諧社會為己任 | 調(diào) |
| 三、物業(yè)管理應(yīng)成為和諧平衡器 | 研 |
| 四、增強物業(yè)管理企業(yè)市場競爭力的“三把利器” | 網(wǎng) |
第二節(jié) 我國物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)新策略分析 |
ｗ |
| 一、物業(yè)管理品牌形象的構(gòu)成要素 | ｗ |
| 二、物業(yè)管理企業(yè)煉好內(nèi)功的主要策略 | ｗ |
| 三、物業(yè)管理企業(yè)外部傳播策略 | ． |
第三節(jié) 中國物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析 |
Ｃ |
| 一、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的必要性 | ｉ |
| 二、我國物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的對策 | ｒ |
| 三、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 | ． |
| 四、創(chuàng)新服務(wù)理念實現(xiàn)物業(yè)可持續(xù)發(fā)展 | ｃ |
第四節(jié) 對調(diào)整轉(zhuǎn)型期物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略的思考 |
ｎ |
第五節(jié) 物業(yè)管理跨區(qū)域發(fā)展的策略分析 |
中 |
| 一、初始規(guī)模不經(jīng)濟問題 | 智 |
| 二、拓展區(qū)規(guī)模效益問題 | 林 |
| 三、地域文化差異問題 | ４ |
| 四、本地化與特色化問題 | ０ |
| 五、人力資源本地化問題 | ０ |
第十二章 企業(yè)經(jīng)營策略分析 |
６ |
第一節(jié) 物業(yè)管理公司企業(yè)文化構(gòu)建策略 |
１ |
| 一、建立物業(yè)管理企業(yè)文化的必要性 | ２ |
| 二、構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)文化的幾點建議 | ８ |
第二節(jié) 拓寬物管行業(yè)盈利空間策略 |
６ |
| 一、物業(yè)管理企業(yè)拓展盈利空間的理論思考 | ６ |
| 二、物業(yè)管理行業(yè)盈利能力的重新定位 | ８ |
| 三、物業(yè)管理企業(yè)盈利點的設(shè)計 | 產(chǎn) |
| 四、淺析物業(yè)管理企業(yè)虧損現(xiàn)狀及扭虧的建議 | 業(yè) |
第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)績效管理分析 |
調(diào) |
| 一、物業(yè)管理行業(yè)績效管理的特點及要求 | 研 |
| 二、物業(yè)管理行業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析 | 網(wǎng) |
| 三、完善物業(yè)管理行業(yè)績效管理的建議 | ｗ |
第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)成本的特點及管控分析 |
ｗ |
| 一、物業(yè)管理企業(yè)成本的特點 | ｗ |
| 二、物業(yè)管理企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀調(diào)研 | ． |
| 三、完善物業(yè)管理企業(yè)成本管控的對策 | Ｃ |
第五節(jié) 物業(yè)管理專項外委服務(wù)的選擇與監(jiān)管 |
ｉ |
| 一、物業(yè)管理專項外委服務(wù)招標(biāo)方法分析 | ｒ |
| 二、以委托服務(wù)的策劃方案為評標(biāo)重點的招標(biāo)方法 | ． |
| 三、以外委服務(wù)支出測算標(biāo)準(zhǔn)為重點的招標(biāo)方法 | ｃ |
| 四、建立科學(xué)的專項外委服務(wù)監(jiān)管考核指標(biāo)體系 | ｎ |
| 五、加強專項外委服務(wù)合同履約執(zhí)行與監(jiān)督管理 | 中 |
| 六、外委各項服務(wù)的管理制度應(yīng)完善到位 | 智 |
| 七、管理服務(wù)經(jīng)費測算的指標(biāo)體系 | 林 |
| 八、加強物管服務(wù)外委業(yè)務(wù)的日常管控 | ４ |
第十三章 企業(yè)營銷策略分析 |
０ |
第一節(jié) 物業(yè)管理營銷特點與規(guī)律分析 |
０ |
| 一、內(nèi)在、持續(xù)的過程性營銷 | ６ |
| 二、營銷過程中“人”的要素作用 | １ |
| 三、等值等價的營銷原則 | ２ |
| 四、差別化營銷理論的正確運用 | ８ |
第二節(jié) 行業(yè)市場營銷存在的問題及相應(yīng)對策 |
６ |
| 一、物業(yè)管理市場營銷的必要性 | ６ |
| 二、物業(yè)管理企業(yè)在市場營銷中存在的問題 | ８ |
| 三、解決物業(yè)管理企業(yè)在市場營銷中存在問題的對策 | 產(chǎn) |
第三節(jié) 物業(yè)管理市場營銷博弈分析 |
業(yè) |
| 一、物業(yè)管理企業(yè)之間的博弈分析 | 調(diào) |
| 二、物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)消費者的博弈 | 研 |
| 三、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主與社會利益三者博弈分析 | 網(wǎng) |
第四節(jié) 中~智~林~－濟研：物業(yè)管理服務(wù)營銷策略 |
ｗ |
| 圖表目錄 | ｗ |
| 圖表 傳統(tǒng)房屋管理與現(xiàn)代物業(yè)管理的區(qū)別 | ｗ |
| 2024 Ban Wu Ye Guan Li HangYe ShenDu DiaoYan Ji ShiChang QianJing FenXi BaoGao | |
| 圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理的平均時間分配 | ． |
| 圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理的各類收入比列 | Ｃ |
| 圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理在各項地產(chǎn)行業(yè)的比例 | ｉ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù) | ｒ |
| 圖表 2023年個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù) | ． |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅） | ｃ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | ｎ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)娛樂用房） | 中 |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù) | 智 |
| 圖表 2023年個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù) | 林 |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅） | ４ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | ０ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)娛樂用房） | ０ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù) | ６ |
| 圖表 2023年個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù) | １ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)營業(yè)用房） | ２ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | ８ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（普通住宅） | ６ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商品住宅） | ６ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（非住宅） | ８ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（高檔住宅） | 產(chǎn) |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（經(jīng)濟適用房） | 業(yè) |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅） | 調(diào) |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù) | 研 |
| 圖表 2023年個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù) | 網(wǎng) |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)營業(yè)用房） | ｗ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | ｗ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（普通住宅） | ｗ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（商品住宅） | ． |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（非住宅） | Ｃ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（高檔住宅） | ｉ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（經(jīng)濟適用房） | ｒ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅） | ． |
| 圖表 市場信息傳遞機制不健全所導(dǎo)致物業(yè)管理糾紛的作用機理 | ｃ |
| 圖表 物業(yè)管理市場信息傳遞機制 | ｎ |
| 圖表 消費者對小區(qū)物業(yè)管理各方面滿意度情況分析 | 中 |
| 圖表 各城市消費者對小區(qū)物業(yè)管理滿意度指數(shù)比較 | 智 |
| 圖表 物業(yè)管理行業(yè)“服務(wù)代理集成商”模式 | 林 |
| 圖表 2023年至物業(yè)服務(wù)公眾滿意度測評結(jié)果的柱狀圖表： | ４ |
| 圖表 在2023年的上海物業(yè)管理企業(yè)公眾滿意度百強榜 | ０ |
| 圖表 業(yè)主委員會成立與否調(diào)查 | ０ |
| 圖表 業(yè)主對物業(yè)收費是否清楚分析 | ６ |
| 圖表 小區(qū)與寫字樓業(yè)主對物業(yè)收費是否清楚對比分析 | １ |
| 圖表 業(yè)主對公用設(shè)施和場所使用分析 | ２ |
| 圖表 業(yè)主對物業(yè)服務(wù)人員滿意度評價分析 | ８ |
| 圖表 小區(qū)和寫字樓業(yè)主對物業(yè)服務(wù)人員滿意度對比評價分析 | ６ |
| 圖表 業(yè)主對物業(yè)服務(wù)項目滿意度評價分析 | ６ |
| 圖表 小區(qū)和寫字樓業(yè)主對各種物業(yè)服務(wù)項目滿意度評價分析 | ８ |
| 圖表 最讓業(yè)主不滿意的行為分析 | 產(chǎn) |
| 圖表 業(yè)主認為最不到位的服務(wù)分析 | 業(yè) |
| 圖表 業(yè)主是否遇到物業(yè)公司不履行合同分析 | 調(diào) |
| 圖表 物業(yè)公司不履行合同原因剖析 | 研 |
| 圖表 業(yè)主認為解決服務(wù)不到位的措施分析 | 網(wǎng) |
| 圖表 業(yè)主對未來一年的物業(yè)服務(wù)還有哪些需求 | ｗ |
| 圖表 業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的改善提出好的意見 | ｗ |
| 圖表 被訪者年齡構(gòu)成分析 | ｗ |
| 圖表 被訪者學(xué)歷構(gòu)成分析 | ． |
| 圖表 被訪者職業(yè)構(gòu)成分析 | Ｃ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主滿意度各區(qū)間分布圖 | ｉ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主滿意度各區(qū)間分布圖 | ｒ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工敬業(yè)度各區(qū)間分布圖 | ． |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工敬業(yè)度各區(qū)間分布圖 | ｃ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)凈資產(chǎn)各區(qū)間分布圖 | ｎ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)凈資產(chǎn)各區(qū)間分布圖 | 中 |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤各區(qū)間分布圖 | 智 |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤各區(qū)間分布圖 | 林 |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度全委項目管理面積各區(qū)間分布圖 | ４ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度全委項目管理面積各區(qū)間分布圖 | ０ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度顧問項目管理面積各區(qū)間分布圖 | ０ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度顧問項目管理面積各區(qū)間分布圖 | ６ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度拓展項目全委面積各區(qū)間分布圖 | １ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度拓展項目全委面積各區(qū)間分布圖 | ２ |
| 圖表 2023年百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度拓展項目顧問面積各區(qū)間分布圖 | ８ |
| 圖表 2023年前十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度拓展項目顧問面積各區(qū)間分布圖 | ６ |
| 圖表 評價指標(biāo)間相關(guān)系數(shù)表 | ６ |
| 圖表 綜合得分與各評價指標(biāo)相關(guān)系數(shù)表 | ８ |
| 圖表 2023年深圳市中航物業(yè)管理有限公司業(yè)績表 | 產(chǎn) |
| 圖表 中航物業(yè)經(jīng)營型物業(yè)管理模式 | 業(yè) |
| 圖表 深圳市中航物業(yè)管理有限公司組織結(jié)構(gòu) | 調(diào) |
| 圖表 2018-2023年固定資產(chǎn)投資及房地產(chǎn)開發(fā)投資增速變動狀況分析 | 研 |
| 圖表 2023年不同用途房地產(chǎn)投資完成額所占比重 | 網(wǎng) |
| 圖表 2018-2023年東、中、西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資增長率變化狀況分析 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金來源構(gòu)成及同比增長狀況分析 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金來源構(gòu)成增長趨勢預(yù)測分析 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年全國房地產(chǎn)企業(yè)土地購置與開發(fā)面積同比增長狀況分析 | ． |
| 2024版不動産管理業(yè)界の深度調(diào)査研究及び市場見通し分析報告書 | |
| 圖表 2018-2023年全國商品房、商品住宅施工面積及同比增長狀況分析 | Ｃ |
| …… | ｉ |
| 圖表 2018-2023年全國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)趨勢圖 | ｒ |
| 圖表 2018-2023年國房景氣指數(shù)及主要分類指數(shù)走勢 | ． |
| …… | ｃ |
| 圖表 2018-2023年全國商品房銷售面積及同比增長狀況分析 | ｎ |
| 圖表 2018-2023年全國商品房銷售額及同比增長狀況分析 | 中 |
| 圖表 2018-2023年全國商品房空置狀況分析 | 智 |
| 圖表 2018-2023年全國70個大中城市房屋銷售價格指數(shù)變動狀況分析 | 林 |
| 圖表 2023年個大中城市房屋銷售價格指數(shù) | ４ |
| 圖表 2023年個大中城市房屋銷售價格指數(shù)（續(xù)表） | ０ |
| 圖表 2018-2023年商品住宅開發(fā)投資額及同比增長率 | ０ |
| 圖表 2018-2023年各類住宅開發(fā)投資額及同比增長率 | ６ |
| 圖表 2018-2023年商品住宅累計竣工面積及同比增長率 | １ |
| 圖表 2018-2023年商品住宅累計銷售面積及同比增長率 | ２ |
| 圖表 2018-2023年商品住宅累計竣工及銷售面積比較 | ８ |
| 圖表 2018-2023年商品住宅銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較 | ６ |
| 圖表 2018-2023年分地區(qū)住宅建設(shè)完成狀況分析 | ６ |
| 圖表 2018-2023年全國商品房住宅價格指數(shù) | ８ |
| 圖表 2018-2023年全國普通住宅價格指數(shù) | 產(chǎn) |
| 圖表 2018-2023年全國高檔住宅價格指數(shù) | 業(yè) |
| 圖表 2018-2023年全國二手房住宅價格指數(shù) | 調(diào) |
| 圖表 2018-2023年全國商品住宅價格指數(shù) | 研 |
| 圖表 2018-2023年辦公樓開發(fā)投資額及同比增長率 | 網(wǎng) |
| 圖表 2018-2023年辦公樓累計竣工面積及同比增長率 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年辦公樓累計銷售面積及同比增長率 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年辦公樓累計竣工及銷售面積比較 | ｗ |
| 圖表 2018-2023年辦公樓銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較 | ． |
| 圖表 2018-2023年中國寫字樓銷售和竣工面積 | Ｃ |
| 圖表 2018-2023年中國寫字樓銷售額和投資額 | ｉ |
| 圖表 2018-2023年中國寫字樓開工和施工面積 | ｒ |
| …… | ． |
| 圖表 2023年辦公樓租賃價格指數(shù) | ｃ |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | ｎ |
| 圖表 2023年辦公樓租賃價格指數(shù) | 中 |
| 圖表 2023年物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓） | 智 |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房開發(fā)投資額及同比增長率 | 林 |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房累計竣工面積及同比增長率 | ４ |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房累計銷售面積及同比增長率 | ０ |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房累計竣工及銷售面積比較 | ０ |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較 | ６ |
| 圖表 2018-2023年商業(yè)營業(yè)用房投資完成額 | １ |
| 圖表 2018-2023年全國商業(yè)營業(yè)用房價格指數(shù) | ２ |
http://www.miaohuangjin.cn/8/38/WuYeGuanLiHangYeYanJiuBaoGao.html
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