2009-2012年中國物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預測報告

　　《2009-2012年中國物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預測報告》主要依據(jù)國家統(tǒng)計局、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、中國建設部、國內(nèi)外相關刊物的基礎信息以及物業(yè)管理行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場調(diào)查資料，立足于世界物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展大勢，對中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展情況、費用收取、招投標、主要地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展、競爭格局、重點企業(yè)、相關行業(yè)等進行了分析及預測，并對未來物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境及發(fā)展趨勢進行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了物業(yè)管理行業(yè)今后的發(fā)展、經(jīng)營策略，為物業(yè)管理等企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

第一部分 行業(yè)發(fā)展分析

第一章 物業(yè)管理行業(yè)相關概述

　　第一節(jié) 物業(yè)管理的介紹

　　　　一、物業(yè)管理的定義

　　　　二、物業(yè)管理服務的內(nèi)容

　　　　三、物業(yè)管理七大特色

　　　　四、水準物業(yè)管理的九條原則

　　第二節(jié) 國內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較

　　　　一、國外物業(yè)管理的基本特征分析

　　　　二、國內(nèi)物業(yè)管理的基本特征分析

　　第三節(jié) 物業(yè)管理產(chǎn)權理論分析

　　　　一、產(chǎn)權理論簡介

　　　　二、物業(yè)管理產(chǎn)生的產(chǎn)權理論分析

　　　　三、我國物業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)權理論分析

第二章 國際物業(yè)管理業(yè)發(fā)展分析

　　第一節(jié) 國外物業(yè)管理的發(fā)展綜述

　　　　一、國外物業(yè)管理的特點

　　　　二、發(fā)達國家的物業(yè)管理模式

　　　　三、國外物業(yè)稅特點

　　第二節(jié) 美國物業(yè)管理的發(fā)展情況

　　　　一、美國物業(yè)管理的主要特點

　　　　二、美國的樓宇星級管理

　　　　三、美國物業(yè)管理收費制度及啟示

　　　　四、美國物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費運作概況

　　第三節(jié) 新加坡物業(yè)管理的發(fā)展情況

　　　　一、新加坡物業(yè)管理概況

　　　　二、新加坡的共管式物業(yè)管理

　　第四節(jié) 澳大利亞物業(yè)管理的發(fā)展情況

　　　　一、澳大利亞物業(yè)管理的主要特點

　　　　二、澳大利亞物業(yè)管理特色

第三章 中國物業(yè)管理業(yè)發(fā)展分析

　　第一節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展歷程

　　　　一、中國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

　　　　二、中國物業(yè)管理的三個階段

　　　　三、三大問題困擾我國物業(yè)管理行業(yè)

　　　　四、影響物業(yè)管理服務行業(yè)健康發(fā)展的“八大”瓶頸

　　第二節(jié) 物業(yè)管理的經(jīng)濟環(huán)境分析

　　　　一、物業(yè)管理的經(jīng)濟分析

　　　　二、物業(yè)稅的核心是找到平衡點

　　　　三、2009年我國將研究開征物業(yè)稅

　　　　四、2006-2009年我國物業(yè)管理價格指數(shù)分析

　　第三節(jié) 物業(yè)管理的法律特色分析

詳^情：http://www.miaohuangjin.cn/R_2009-07/2009_2012wuyeguanlixingyeshendudiaoy.html

　　　　一、物業(yè)糾紛類型

　　　　二、物業(yè)糾紛的法律特征

　　　　三、物業(yè)糾紛的法律分析

　　　　四、物業(yè)糾紛的解決辦法及國外經(jīng)驗

　　　　五、物業(yè)管理市場糾紛的信息經(jīng)濟學分析

　　　　六、物業(yè)管理的市場化是解決物業(yè)矛盾糾紛的根本辦法

　　第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)風險

　　　　一、物業(yè)管理風險的表現(xiàn)形式

　　　　二、物業(yè)管理風險的規(guī)避方式

　　第五節(jié) 物業(yè)管理消費分析

　　　　一、物業(yè)管理消費的特征和功能

　　　　二、物業(yè)管理消費滿意度分析

　　　　三、物業(yè)管理的消費者分析

　　第六節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展模式分析

　　　　一、酒店式物業(yè)管理模式分析

　　　　二、服務集成型物業(yè)管理模式分析

　　　　三、《物權法》實施后物業(yè)管理有新模式

　　　　四、對《物業(yè)管理條例》實施中幾個問題的認識

　　第七節(jié) 《物權法》的實施對行業(yè)的影響

　　　　一、《物權法》對物業(yè)管理的影響分析

　　　　二、《物權法》對物業(yè)管理的法制作用

　　　　三、《物權法》的實施對物業(yè)管理發(fā)展格局的影響

　　第八節(jié) 《勞動合同法》對物業(yè)管理行業(yè)的影響與對策

　　　　一、《勞動合同法》對物業(yè)管理行業(yè)的影響

　　　　二、物業(yè)企業(yè)要積極推進管理模式創(chuàng)新

　　　　三、幾點認識與建議

第四章 物業(yè)管理費用收取分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理費的介紹

　　　　一、物業(yè)管理費的構成

　　　　二、物業(yè)管理費的收費標準

　　　　三、物業(yè)管理費的主要用途

　　　　四、物業(yè)管理消費的特征和功能

　　第二節(jié) 2008年廣州物業(yè)管理費漲價問題探討

　　　　一、物業(yè)管理服務收費的現(xiàn)狀

　　　　二、物業(yè)公司高呼提價的原由

　　　　三、業(yè)主反對漲價的主要原因

　　　　四、解決雙方矛盾的幾點建議

　　第三節(jié) 物業(yè)管理費用收取存在的問題及對策

　　　　一、收費難的現(xiàn)狀及其原因

　　　　二、解決收費難的基本思路

　　　　三、物業(yè)服務收費矛盾糾紛的成因

　　　　四、物業(yè)服務收費矛盾解決的基本思路與對策

　　　　五、解決物業(yè)收費難完善法規(guī)是關鍵

第五章 物業(yè)管理招投標的發(fā)展

　　第一節(jié) 物業(yè)管理招投標機制的綜述

　　　　一、物業(yè)管理招投標的重要性及其意義

　　　　二、物業(yè)管理招投標的特點及其要點

　　第二節(jié) 中國物業(yè)管理招投標方法的分析

　　　　一、我國物業(yè)管理三種招標方法分析

　　　　二、住宅小區(qū)物業(yè)管理招投標方法分析

　　第三節(jié) 物業(yè)管理招投標存在的問題及對策

　　　　一、實施物業(yè)管理招投標所面臨的主要問題

　　　　二、物業(yè)管理招投標中存在的問題及對策

　　　　三、實施物業(yè)管理招投標的措施

　　　　四、完善物業(yè)管理招投標的六點建議

　　　　五、物業(yè)管理招投標策略分析

第六章 主要地區(qū)發(fā)展分析

　　第一節(jié) 深圳物業(yè)管理的發(fā)展

　　　　一、深圳物業(yè)管理的現(xiàn)狀

　　　　二、深圳發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)勢條件分析

　　　　三、深圳物業(yè)管理模式

　　　　四、深圳物業(yè)管理發(fā)展的趨勢

　　第二節(jié) 北京物業(yè)管理的發(fā)展

　　　　一、北京物業(yè)管理的發(fā)展分析

　　　　二、北京物業(yè)管理現(xiàn)狀分析

　　　　三、北京市寫字樓市場物業(yè)管理市場分析

　　　　四、2008年奧運會加快北京物業(yè)管理的發(fā)展

　　第三節(jié) 上海物業(yè)管理的發(fā)展

　　　　一、上海物業(yè)管理市場分析

　　　　二、上海物業(yè)管理價格的市場化升速

　　　　三、2008年上海物業(yè)管理企業(yè)公眾滿意度分析

　　　　四、2010年世博會拉動上海物業(yè)管理快速發(fā)展

　　　　五、“十一五”上海物業(yè)管理規(guī)劃

　　第四節(jié) 鄭州物業(yè)管理的發(fā)展

　　　　一、鄭州寫字樓物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展

　　　　二、鄭州市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)則

　　　　三、《鄭州市物業(yè)管理條例》于2008年起實施

　　　　四、2010年底前鄭州所有住宅小區(qū)實施物業(yè)管理

　　　　五、鄭州市物業(yè)市場滿意度調(diào)查分析

　　第五節(jié) 西部開發(fā)：物業(yè)管理也需要跨越式發(fā)展

　　　　一、西部物業(yè)管理現(xiàn)狀

　　　　二、西部物管跨越式發(fā)展的必要性

　　　　三、西部物管跨越式發(fā)展的可行性

第二部分 行業(yè)競爭分析

第七章 物業(yè)管理行業(yè)競爭分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理的市場競爭分析

2009-2012 China property management industry depth research and investment outlook report

　　　　一、物業(yè)管理進入市場競爭的必然趨勢

　　　　二、物業(yè)管理應對市場競爭分析

　　　　三、物業(yè)管理在競爭中走向成熟分析

　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)排名分析

　　第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)結構分析

　　　　一、潛在的進入者

　　　　二、替代品

　　　　三、購買者的討價還價能力

　　　　四、供應者的討價還價能力

　　　　五、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者的抗衡

　　第三節(jié) 物業(yè)管理中的品牌競爭探析

　　　　一、物業(yè)管理的品牌支撐點

　　　　二、物業(yè)品牌價值戰(zhàn)略的定位

　　　　三、物業(yè)管理的品牌擴張分析

　　　　四、物業(yè)管理的市場競爭與對策

第八章 行業(yè)重點企業(yè)分析

　　第一節(jié) 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司服務產(chǎn)品

　　　　三、上海陸家嘴物業(yè)管理公司轉變服務模式紀實

　　第二節(jié) 第一太平戴維斯

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司經(jīng)營策略

　　　　三、公司動態(tài)

　　第三節(jié) 浙江綠城物業(yè)管理有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司動態(tài)

　　第四節(jié) 中海物業(yè)管理有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司動態(tài)

　　第五節(jié) 深圳市中航物業(yè)有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、2008年公司業(yè)績

　　　　三、中航物業(yè)首推經(jīng)營型物業(yè)管理模式

　　第六節(jié) 深圳市萬科物業(yè)服務有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、主要業(yè)務的開拓歷程

　　　　三、主要業(yè)績

　　第七節(jié) 上海明華物業(yè)公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司動態(tài)

　　第八節(jié) 深圳市萬廈居業(yè)有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司動態(tài)

第三部分 行業(yè)發(fā)展趨勢預測分析

第九章 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢預測分析

　　第一節(jié) 網(wǎng)絡時代的物業(yè)管理

　　　　一、網(wǎng)絡對物業(yè)管理的影響

　　　　二、網(wǎng)絡時代的客戶需求及行為分析

　　　　三、網(wǎng)絡時代的物業(yè)管理市場競爭策略

　　第二節(jié) 高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　　　一、高校住宅物業(yè)管理的現(xiàn)狀

　　　　二、高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　第三節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　　　一、21世紀中國物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略展望

　　　　二、中國物業(yè)管理發(fā)展趨勢預測

　　　　三、未來中國物業(yè)管理發(fā)展的十大趨勢

　　　　四、和諧物管是當代物業(yè)管理的發(fā)展方向

　　　　五、從開發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢

第十章 房地產(chǎn)行業(yè)分析、預測及與物業(yè)管理的關系

　　第一節(jié) 2008-2009年我國房地產(chǎn)業(yè)主要運行指標

　　　　一、土地開發(fā)及購置面積

　　　　二、房地產(chǎn)投資完成額

　　　　三、資金來源分析

　　　　四、房屋施竣工面積

　　　　五、國房景氣指數(shù)分析

　　第二節(jié) 2008-2009年我國房地產(chǎn)市場運行情況分析

　　　　一、土地市場

　　　　二、房地產(chǎn)開發(fā)投資

　　　　三、商品房銷售面積與銷售額

　　　　四、房地產(chǎn)價格

　　　　五、住宅市場

　　　　六、辦公樓市場

　　　　七、商業(yè)營業(yè)用房市場

　　第三節(jié) 2009-2012年房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境預測分析

　　　　一、貨幣政策對房地產(chǎn)業(yè)的影響

　　　　二、資金流動性對房地產(chǎn)業(yè)的影響

　　　　三、外資投資國內(nèi)房地產(chǎn)市場對房地產(chǎn)業(yè)的影響

　　第四節(jié) 2009-2012年中國房地產(chǎn)發(fā)展預測分析

　　　　一、2009-2012年房地產(chǎn)業(yè)景氣度預測分析

　　　　二、2009-2012年房地產(chǎn)業(yè)市場供需預測分析

　　　　三、小戶型設計將更合理

　　　　四、投資需求比例下降

2009-2012年中國物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預測報告

　　　　五、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能社區(qū)增多

　　第五節(jié) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析

　　　　一、物業(yè)管理公司與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)關系的回顧與分析

　　　　二、房地產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理的關系

　　　　三、物業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)營的影響

　　　　四、房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展對物業(yè)管理影響重大

　　　　五、優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的圖騰

　　第六節(jié) 物業(yè)管理前期介入對房地產(chǎn)開發(fā)項目的影響

　　　　一、物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容及其運作過程

　　　　二、物業(yè)管理前期介入的現(xiàn)狀與存在問題

　　　　三、改進物業(yè)管理前期介入的幾點建議

第四部分 行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營策略

第十一章 行業(yè)發(fā)展策略分析

　　第一節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展的策略

　　　　一、物業(yè)管理的市場競爭與對策

　　　　二、物業(yè)管理當以構建和諧社會為己任

　　　　三、物業(yè)管理應成為和諧平衡器

　　　　四、增強物業(yè)管理企業(yè)市場競爭力的“三把利器”

　　第二節(jié) 我國物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)新策略分析

　　　　一、物業(yè)管理品牌形象的構成要素

　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)煉好內(nèi)功的主要策略

　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)外部傳播策略

　　第三節(jié) 中國物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析

　　　　一、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的必要性

　　　　二、我國物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的對策

　　　　三、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

　　　　四、創(chuàng)新服務理念實現(xiàn)物業(yè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　第四節(jié) 對調(diào)整轉型期物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略的思考

　　第五節(jié) 物業(yè)管理跨區(qū)域發(fā)展的策略分析

　　　　一、初始規(guī)模不經(jīng)濟問題

　　　　二、拓展區(qū)規(guī)模效益問題

　　　　三、地域文化差異問題

　　　　四、本地化與特色化問題

　　　　五、人力資源本地化問題

第十二章 企業(yè)經(jīng)營策略分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理公司企業(yè)文化構建策略

　　　　一、建立物業(yè)管理企業(yè)文化的必要性

　　　　二、構建物業(yè)管理企業(yè)文化的幾點建議

　　第二節(jié) 拓寬物管行業(yè)盈利空間策略

　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)拓展盈利空間的理論思考

　　　　二、物業(yè)管理行業(yè)盈利能力的重新定位

　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)盈利點的設計

　　　　四、淺析物業(yè)管理企業(yè)虧損現(xiàn)狀及扭虧的建議

　　第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)績效管理分析

　　　　一、物業(yè)管理行業(yè)績效管理的特點及要求

　　　　二、物業(yè)管理行業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析

　　　　三、完善物業(yè)管理行業(yè)績效管理的建議

　　第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)成本的特點及管控分析

　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)成本的特點

　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀

　　　　三、完善物業(yè)管理企業(yè)成本管控的對策

　　第五節(jié) 物業(yè)管理專項外委服務的選擇與監(jiān)管

　　　　一、物業(yè)管理專項外委服務招標方法分析

　　　　二、以委托服務的策劃方案為評標重點的招標方法

　　　　三、以外委服務支出測算標準為重點的招標方法

　　　　四、建立科學的專項外委服務監(jiān)管考核指標體系

　　　　五、加強專項外委服務合同履約執(zhí)行與監(jiān)督管理

　　　　六、外委各項服務的管理制度應完善到位

　　　　七、管理服務經(jīng)費測算的指標體系

　　　　八、加強物管服務外委業(yè)務的日常管控

第十三章 企業(yè)營銷策略分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理營銷特點與規(guī)律分析

　　　　一、內(nèi)在、持續(xù)的過程性營銷

　　　　二、營銷過程中“人”的要素作用

　　　　三、等值等價的營銷原則

　　　　四、差別化營銷理論的正確運用

　　第二節(jié) 行業(yè)市場營銷存在的問題及相應對策

　　　　一、物業(yè)管理市場營銷的必要性

　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)在市場營銷中存在的問題

　　　　三、解決物業(yè)管理企業(yè)在市場營銷中存在問題的對策

　　第三節(jié) 物業(yè)管理市場營銷博弈分析

　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)之間的博弈分析

　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)消費者的博弈

　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主與社會利益三者博弈分析

　　第四節(jié) 中-智-林-－物業(yè)管理服務營銷策略

　　附錄一 物業(yè)管理條例

　　附錄二 中華人民共和國物權法

圖表目錄

　　圖表 傳統(tǒng)房屋管理與現(xiàn)代物業(yè)管理的區(qū)別

　　圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理的平均時間分配

　　圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理的各類收入比列

　　圖表 注冊物業(yè)經(jīng)理在各項地產(chǎn)行業(yè)的比例

　　圖表 2006年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2006年4季度35個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2006年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅）

2009-2012 nián zhōngguó wùyè guǎnlǐ hángyè shēndù tiáo yán jí tóuzī qiánjǐng yùcè bàogào

　　圖表 2006年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2006年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)娛樂用房）

　　圖表 2007年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2007年4季度70個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2007年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅）

　　圖表 2007年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2007年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)娛樂用房）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2008年1-4季度70個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)營業(yè)用房）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（普通住宅）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商品住宅）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（非住宅）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（高檔住宅）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（經(jīng)濟適用房）

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2009年1季度70個大中城市物業(yè)管理價格指數(shù)

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商業(yè)營業(yè)用房）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（普通住宅）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（商品住宅）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（非住宅）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（高檔住宅）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（經(jīng)濟適用房）

　　圖表 2009年1季度物業(yè)管理價格指數(shù)（住宅）

　　圖表 市場信息傳遞機制不健全所導致物業(yè)管理糾紛的作用機理

　　圖表 物業(yè)管理市場信息傳遞機制

　　圖表 消費者對小區(qū)物業(yè)管理各方面滿意度情況分析

　　圖表 各城市消費者對小區(qū)物業(yè)管理滿意度指數(shù)比較

　　圖表 物業(yè)管理行業(yè)“服務代理集成商”模式

　　圖表 2007年1至4季度物業(yè)服務公眾滿意度測評結果的柱狀圖表

　　圖表 在2007年4季度的上海物業(yè)管理企業(yè)公眾滿意度百強榜

　　圖表 業(yè)主委員會成立與否調(diào)查

　　圖表 業(yè)主對物業(yè)收費是否清楚分析

　　圖表 小區(qū)與寫字樓業(yè)主對物業(yè)收費是否清楚對比分析

　　圖表 業(yè)主對公用設施和場所使用分析

　　圖表 業(yè)主對物業(yè)服務人員滿意度評價分析

　　圖表 小區(qū)和寫字樓業(yè)主對物業(yè)服務人員滿意度對比評價分析

　　圖表 業(yè)主對物業(yè)服務項目滿意度評價分析

　　圖表 小區(qū)和寫字樓業(yè)主對各種物業(yè)服務項目滿意度評價分析

　　圖表 最讓業(yè)主不滿意的行為分析

　　圖表 業(yè)主認為最不到位的服務分析

　　圖表 業(yè)主是否遇到物業(yè)公司不履行合同分析

　　圖表 物業(yè)公司不履行合同原因分析

　　圖表 業(yè)主認為解決服務不到位的措施分析

　　圖表 業(yè)主對未來一年的物業(yè)服務還有哪些需求

　　圖表 業(yè)主對物業(yè)服務的改善提出好的意見

　　圖表 被訪者年齡構成分析

　　圖表 被訪者學歷構成分析

　　圖表 被訪者職業(yè)構成分析

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主滿意度各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主滿意度各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)員工敬業(yè)度各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)員工敬業(yè)度各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)凈資產(chǎn)各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)凈資產(chǎn)各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)利潤各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)利潤各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)年度全委項目管理面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)年度全委項目管理面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)年度顧問項目管理面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)年度顧問項目管理面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)年度拓展項目全委面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)年度拓展項目全委面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年百強物業(yè)服務企業(yè)年度拓展項目顧問面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 2008年前十強物業(yè)服務企業(yè)年度拓展項目顧問面積各區(qū)間分布圖

　　圖表 評價指標間相關系數(shù)表

　　圖表 綜合得分與各評價指標相關系數(shù)表

　　圖表 2007年深圳市中航物業(yè)管理有限公司業(yè)績表

　　圖表 中航物業(yè)經(jīng)營型物業(yè)管理模式

　　圖表 深圳市中航物業(yè)管理有限公司組織結構

　　圖表 2001-2008年固定資產(chǎn)投資及房地產(chǎn)開發(fā)投資增速變動情況

　　圖表 2008年不同用途房地產(chǎn)投資完成額所占比重

　　圖表 2006年-2009年東、中、西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資增長率變化情況

　　圖表 2007年-2009年全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金來源構成及同比增長情況

　　圖表 2006年-2009年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金來源構成增長趨勢

　　圖表 2006年-2009年全國房地產(chǎn)企業(yè)土地購置與開發(fā)面積同比增長情況

　　圖表 2006年-2009年全國商品房、商品住宅施工面積及同比增長情況

　　圖表 2006年-2009年全國商品房、商品住宅竣工面積及同比增長情況

　　圖表 2007年-2008年全國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)趨勢圖

　　圖表 2006年-2009年國房景氣指數(shù)及主要分類指數(shù)走勢

　　圖表 2006年國房景氣指數(shù)

　　圖表 2007年1-12月國房景氣指數(shù)

2009-2012中國の不動産管理業(yè)界の深さの研究と投資展望レポート

　　圖表 2008年1-12月國房景氣指數(shù)

　　圖表 2009年國房景氣指數(shù)

　　圖表 2006年-2009年全國商品房銷售面積及同比增長情況

　　圖表 2006年-2009年全國商品房銷售額及同比增長情況

　　圖表 1999年-2009年全國商品房空置情況

　　圖表 2006年-2009年全國70個大中城市房屋銷售價格指數(shù)變動情況

　　圖表 2009年70個大中城市房屋銷售價格指數(shù)

　　圖表 2009年70個大中城市房屋銷售價格指數(shù)（續(xù)表）

　　圖表 2005年-2009年商品住宅開發(fā)投資額及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年各類住宅開發(fā)投資額及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商品住宅累計竣工面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商品住宅累計銷售面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商品住宅累計竣工及銷售面積比較

　　圖表 2004年1季度-2008年2季度商品住宅銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較

　　圖表 2008-2009年分地區(qū)住宅建設完成情況

　　圖表 2008-2009年全國商品房住宅價格指數(shù)

　　圖表 2008-2009年全國普通住宅價格指數(shù)

　　圖表 2008-2009年全國高檔住宅價格指數(shù)

　　圖表 2008-2009年全國二手房住宅價格指數(shù)

　　圖表 2008-2009年全國商品住宅價格指數(shù)

　　圖表 2005年-2009年辦公樓開發(fā)投資額及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年辦公樓累計竣工面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年辦公樓累計銷售面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年辦公樓累計竣工及銷售面積比較

　　圖表 2004年-2008年辦公樓銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較

　　圖表 2000-2007年中國寫字樓銷售和竣工面積

　　圖表 2000-2007年中國寫字樓銷售額和投資額

　　圖表 2000-2007年中國寫字樓開工和施工面積

　　圖表 2006年1-12月辦公樓投資完成額

　　圖表 2007年1-12月辦公樓投資完成額

　　圖表 2008年1-12月辦公樓投資完成額

　　圖表 2009年辦公樓投資完成額

　　圖表 2007年1-12月全國辦公樓價格指數(shù)

　　圖表 2008年1-12月全國辦公樓價格指數(shù)

　　圖表 2007年1-4季度辦公樓租賃價格指數(shù)

　　圖表 2007年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2008年1-4季度辦公樓租賃價格指數(shù)

　　圖表 2008年1-4季度物業(yè)管理價格指數(shù)（辦公樓）

　　圖表 2005年-2009年商業(yè)營業(yè)用房開發(fā)投資額及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商業(yè)營業(yè)用房累計竣工面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商業(yè)營業(yè)用房累計銷售面積及同比增長率

　　圖表 2005年-2009年商業(yè)營業(yè)用房累計竣工及銷售面積比較

　　圖表 2004年-2008年商業(yè)營業(yè)用房銷售價格指數(shù)與租賃價格指數(shù)走勢比較

　　圖表 2008-2009年商業(yè)營業(yè)用房投資完成額

　　圖表 2008-2009年全國商業(yè)營業(yè)用房價格指數(shù)

　　http://www.miaohuangjin.cn/R_2009-07/2009_2012wuyeguanlixingyeshendudiaoy.html

　　略……